Customer Service Specialist

4 giorni fa

Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

_Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è l'equilibrio tra creatività, qualità e tecnologia._

Per la nostra **sede di VARESE** siamo alla ricerca di una figura da inserire in organico con il ruolo Customer Service Specialist che dovrà svolgere le seguenti attività:

- Attirare i potenziali clienti rispondendo alle domande sui prodotti/servizi e suggerendo informazioni su ulteriori prodotti e servizi (up-selling/cross-selling)
- Gestire il portfolio clienti tramite l’aggiornamento e la manutenzione del database (aggiornamento premi clienti, programma miglia, invio carte club etc)
- Archiviazione documenti
- Fornire reportistica su base settimanale/mensile (in base alle necessità)
- Gestire i reclami, determinando la causa del problema e fornendo una soluzione/alternativa al cliente
- Gestire avanzamento spedizioni tramite piattaforme dedicate
- Monitoraggio avanzamento ticket
- Identificare opportunità per migliorare il servizio ai clienti sulla base dell’analisi dati
- Collaborare in modo trasversale con le aree di riferimento quali ufficio commerciale, logística e operations

I requisiti richiesti per questa posizione sono:

- diploma o laurea in ambito marketing
- esperienza pregressa nel mondo del fashion rappresenta un plus di accesso alla selezione
- conoscenza ottima della lingua inglese
- capacità analitica/lettura dati
- predisposizione al lavoro in team e buone capacità comunicative
- ottime attitudini al problem solving ed all'ascolto
- possesso patente ed automunita per il raggiungimento della sede di lavoro
- disponibilità a breve termine all'inserimento

L’ottima conoscenza di una seconda lingua (francese,tedesco e spagnolo) rappresenta un plus nella selezione della figura

Sede di lavoro: Varese - contratto per sostituzione maternità full-time.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    2 settimane fa

    Varese, Italia JR Italy A tempo pieno

    Randstad Italia spa, specialty pharma, ricerca per azienda produttrice di cosmetici conto terzi un Customer Service Specialist. Si offre inserimento con contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL chimico aziende industriali; la proposta economica sarà valutata in fase di colloquio in base all'esperienza del candidato. Orario di lavoro: full time L-V;...

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    2 settimane fa

    Varese, Italia JR Italy A tempo pieno

    Randstad Italia spa, specialty pharma, ricerca per azienda produttrice di cosmetici conto terzi un Customer Service Specialist. Si offre inserimento con contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL chimico aziende industriali; la proposta economica sarà valutata in fase di colloquio in base all'esperienza del candidato. Orario di lavoro: full time L-V;...

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    2 settimane fa

    varese, Italia Manpower VARESE Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Azienda leader nel settore alimentare Customer Service Estero Manpower, per conto di una prestigiosa azienda del settore alimentare con sede nella zona di Gallarate (VA) , ricerca un/una Customer Service Estero da inserire in sostituzione temporanea per circa 6 mesi all interno dell area Supply Chain. Il ruolo La risorsa entrerà a far parte del team...

  • Customer Service Specialist

    22 ore fa

    Varese, Italia Retail Search Srl - International Head Hunting For Fashion And Luxury Goods A tempo pieno

    Per importante Azienda Fashion basata a Milano , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che operarà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand.Tra le principali attività e respontabilità:- Gestione degli ordini , emissione ed invio delle conferme d'ordine- Creazione delle anagrafiche...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Varese, Italia JR Italy A tempo pieno

    Un'azienda innovativa nel settore cosmetico è alla ricerca di un Customer Service Specialist. Questa posizione offre un contratto a tempo indeterminato e richiede una forte competenza in Excel e la conoscenza della lingua inglese. Il candidato ideale avrà l'opportunità di gestire ordini, implementare file di Supply Chain e produrre report dettagliati per...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Varese, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    MansioneRandstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per la sede italiana di un'azienda leader nel settore alimentare, ricerca unCustomer Service & Logistic Specialist - CATEGORIA PROTETTA L.*****Si offre: inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio, 14 mensilità,...

  • Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

    _Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...

  • Customer Service specialist

    3 settimane fa

    varese, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pieno

    Per importante Azienda Fashion basata a Milano, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che opererà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand.ResponsabilitàGestione degli ordini, emissione e invio delle conferme d’ordine.Gestione della spedizione della merce tramite liste di...

  • Customer Service specialist

    3 settimane fa

    Varese, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pieno

    Per importante Azienda Fashion basata a Milano, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che opererà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand. Responsabilità Gestione degli ordini, emissione e invio delle conferme d’ordine. Gestione della spedizione della merce tramite liste di...

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

    Randstad Italia spa, specialty pharma, ricerca per azienda produttrice di cosmetici conto terzi un Customer Service Specialist.Si offre inserimento con contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL chimico aziende industriali; la proposta economica sarà valutata in fase di colloquio in base all'esperienza del candidato.Orario di lavoro: full time L-V;...