Responsabile Service
2 giorni fa
Pasquarelli Auto S.p.A. è da oltre 35 anni tra i principali dealer automotive in Abruzzo, in Molise e nella città di Roma. Rappresenta ufficialmente 25 brand automobilistici, distribuiti su 14 sedi di vendita e assistenza.
Siamo alla ricerca di collaboratori motivati e appassionati, desiderosi di crescere in un ambiente dinamico e innovativo, orientato alla qualità della relazione con il Cliente e allo sviluppo continuo delle proprie competenze attraverso programmi di formazione.
**Responsabile Service**:
Per potenziare il nostro team di Roma (RM), in Via Tiburtina 779, siamo alla ricerca di un Responsabile Service con consolidata esperienza nel settore automotive, orientato alla qualità del servizio, alla leadership e alla crescita delle performance post-vendita.
La figura ricercata avrà un ruolo strategico e operativo nella gestione del service, contribuendo in maniera decisiva alla soddisfazione del cliente e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
La risorsa riporterà al Responsabile di Sede.
**Orario di lavoro**: Full-time da lunedì a venerdì.
**Principali Responsabilità**:
Coordinare e supervisionare le attività del reparto service (officina, accettazione e magazzino);
Gestire un team composto da tecnici, accettatori e personale amministrativo, garantendo produttività e motivazione;
Monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto, con attenzione alla soddisfazione del cliente e alla customer retention;
Analizzare i principali KPI di reparto e sviluppare azioni correttive e strategiche;
Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle normative di sicurezza e delle policy della casa madre;
Curare i rapporti con la Casa Automobilistica per la gestione di garanzie, campagne tecniche e processi operativi;
Sviluppare iniziative commerciali in ambito post-vendita (upselling e cross-selling);
Partecipare attivamente alla formazione del team tecnico e all’aggiornamento continuo delle competenze.
**Competenze Richieste**:
Esperienza di almeno 4 anni nel ruolo di Service Manager, preferibilmente maturata all’interno del Gruppo Volkswagen o in contesti automotive strutturati;
Ottime capacità organizzative, gestionali e di coordinamento risorse;
Forte orientamento al cliente, alla qualità del servizio e al raggiungimento degli obiettivi;
Padronanza delle tecnologie applicate all’after-sales;
Capacità di lettura e analisi dei dati economici e gestionali;
Autonomia, determinazione e visione strategica del business post-vendita
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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roma, Italia Adecco A tempo pienoPer azienda strutturata zona Almenno San Bartolomeo operante nel settore dei serramenti , ricerchiamo un/una Responsabile Service che coordini e gestisca il team di tecnici service sul territorio, garantendo elevati standard di qualità, efficienza e soddisfazione del cliente.La risorsa avrà un ruolo chiave di collegamento tra clienti, tecnici e area...
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Responsabile Customer Service
2 settimane fa
roma, Italia Domina A tempo pienoResponsabile Customer Service & TelemarketingGruppo DominaSede di lavoro: Santa Flavia (PA)Settore: Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativoChi siamoSiamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che da...
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Responsabile Tecnico Service
2 settimane fa
Roma, Italia MifHR A tempo pienoPer un nostro cliente, parte di un gruppo internazionale specializzato nella progettazione e produzione di sistemi di continuità (UPS) , siamo alla ricerca di un Responsabile del Service da inserire nel team di assistenza tecnica. La società, attiva dal 2004, opera nel settore dell'energia garantita e sviluppa soluzioni altamente personalizzate rivolte ai...
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Responsabile Ufficio Esperto in Turismo
6 giorni fa
Roma, Italia INTI DIPLOMATIC SERVICE A tempo pienoLa Inti Diplomatic Service, società specializzata nel supporto logistico e organizzazione eventi del settore istituzionale, è alla ricerca di un Responsabile di Ufficio. Requisiti: - persona proattiva, flessibile, dinamica, dotata di spirito di iniziativa, precisione, spigliatezza con predilezione per il settore turistico, diplomatico e istituzionale per...
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Service Technician
2 settimane fa
Roma, Italia GRUNDFOS A tempo pienoDescrizione dell’opportunità Grundfos Water Treatment è alla ricerca di un Service Technician qualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell’esecuzione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non urgenti, attività di...
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Service Technician
2 settimane fa
Roma, Italia Grundfos A tempo pieno**Descrizione dell’opportunità** Grundfos Water Treatment è alla ricerca di un **Service Technician** qualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell’esecuzione di interventi di assistenza técnica presso i clienti, inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non urgenti, attività...
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Service Technician
3 settimane fa
Roma, Italia Grundfos A tempo pienoDescrizione dellopportunità Descrizione dellopportunità Grundfos Water Treatment è alla ricerca di un Service Technician qualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell’esecuzione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non...
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Service Technician
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia GRUNDFOS A tempo pienoDescrizione dell'opportunitàGrundfos Water Treatment è alla ricerca di unService Technicianqualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell'esecuzione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non urgenti, attività di...
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Service Technician
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Grundfos Pumps A tempo pienoDescrizione dell'opportunitàGrundfos Water Treatment è alla ricerca di un Service Technician qualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell'esecuzione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non urgenti, attività di...
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Service manager
8 ore fa
roma, Italia Brainfield Italia A tempo pienoPer azienda cliente operante nel mondo della progettazione e realizzazione di soluzioni magnetiche industriali per tutti i settori della lavorazione meccanica, si ricerca un/una Service Manager per lo HQ di Caravaggio (BG) .La figura ricercata sarà responsabile del reparto Service, sarà a diretto riporto del Direttore Operations e si interfaccerà con l'AD...
