Sales Account Manager

**SALES ACCOUNT MANAGER**

JOHIX è una Fintech, nata nel 2019, per rendere accessibili alle PMI italiane le opportunità della finanza alternativa al mondo bancario, offrendo una piattaforma tecnologica AI & API based per ottenere liquidità, finanziare beni strumentali o offrire servizi 'as a service', senza passare dai canali bancari tradizionali.

**Ruolo e Obiettivi**

Il Sales Account Manager è la figura commerciale che si occupa di gestire e sviluppare le relazioni con i clienti, assicurando che ciascun account generi valore nel tempo.

Si posiziona come punto di riferimento per il cliente, comprendendone esigenze, problemi e obiettivi, e proponendo soluzioni in grado di massimizzare risultati e soddisfazione.

**Responsabilità Principali**

**1. Gestione e sviluppo del portafoglio clienti**
- Mantenere un rapporto costante e professionale con i clienti assegnati.
- Garantire continuità nella relazione e nella soddisfazione del cliente.
- Monitorare esigenze, comportamenti e obiettivi per anticipare opportunità.

**2. Crescita del fatturato (Upselling e Cross-selling)**
- Identificare nuovi bisogni all’interno degli account esistenti.
- Proporre servizi aggiuntivi o soluzioni upgrade.
- Incrementare la quota di fatturato generata da ciascun cliente.

**3. Acquisizione di nuove opportunità (New Business)**
- Individuare potenziali nuovi contatti all’interno dei clienti attivi (referral, altri reparti, sedi estere).
- Ampliare l’influenza dell’azienda su più linee di prodotto o servizi.

**4. Gestione del ciclo di vendita**
- Preparare offerte, presentazioni e proposte commerciali.
- Conducendo trattative e negoziazioni fino alla chiusura.
- Tenere aggiornato il CRM con attività, pipeline e forecast.

**5. Collaborazione con i team interni**
- Coordinarsi con marketing, operations e customer success.
- Assicurare un onboarding semplice ed efficace per i nuovi clienti.
- Trasferire al team interno esigenze, feedback e criticità dei clienti.

**6. Monitoraggio KPI e analisi dei risultati**
- Raggiungere i target di fatturato assegnati.
- Monitorare KPI come:

- fatturato
- tasso di rinnovo/retention
- volumi di upselling e cross-selling
- crescita del portafoglio
- margine per cliente
- conversioni e pipeline
- accuratezza forecast
- customer satisfaction
- Elaborare report periodici su performance e opportunità.

**Requisiti del Ruolo**

Residenza nella provincia di Mantova

**Hard Skills**
- 2+ anni di esperienza in ruoli commerciali B2B.
- Competenza nella gestione del ciclo di vendita.
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Capacità di leggere e interpretare KPI e dashboard commerciali.
- Familiarità con tecniche di vendita consulenziale.

**Soft Skills**
- Forti capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine consulenziale e ascolto attivo.
- Orientamento al risultato e problem solving.
- Capacità di gestione del tempo e organizzazione.
- Spirito proattivo e autonomia nel ruolo.

**Titolo di studio**
- Laurea in ambito economico, commerciale o similare.
- Formazioni aggiuntive in sales, negoziazione o CRM sono considerati plus.

**Cosa offriamo**
- Percorso di crescita professionale.
- Formazione costante (sales, strumenti, prodotto).
- Ambiente di lavoro dinamico e meritocratico.
- Retribuzione base + bonus variabili competitivi
- Contratto di lavoro a tempo determinato di un anno con obiettivo la trasformazione a tempo indeterminato
- Durata contratto: 12 mesi

**Data di inizio prevista: 01/12/2025**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €27.000,00 - €32.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale