Operatore Call

15 ore fa


Napoli, Italia Selekta Center A tempo pieno

L’operatore di call center si occupa di fare e ricevere chiamate in un call center telefonico: fornisce informazioni, assistenza técnica e supporto commerciale a clienti attuali e potenziali.**Cosa si Intende per Operatore Outbound?**Il compito dell’operatore outbound è quello di gestire attività telefoniche in uscita verso prospect o customer base in diversi ambiti.Queste attività richiedono competenze e capacità simili tra loro, ma ognuna di queste ha le sue peculiarità.**Vediamo alcune caratteristiche fondamentali per diventare un buon operatore outbound:Capacità di ascolto**: Un operatore outbound deve essere in grado di ascoltare non solo ciò che viene detto, ma anche ciò che viene trasmesso inconsciamente, interpretando il tono di voce dell’interlocutore, le sue pause e la velocità con cui parla, così da cogliere tutte le sfumature.**Empatia**: La capacità di comprendere le emozioni degli altri, per riuscire a risolvere efficacemente i problemi dell’utente, utilizzando parole e tono giusto, a seconda dello stato d’animo altrui.

**Concentrazione**: Ricorda: sapersi concentrare è essenziale per riuscire ad ascoltare e rispondere efficacemente, visto che è facile perdere l’attenzione quando non si ha di fronte l’interlocutore.

**Positività**: E’ necessario essere positivi e cercare sempre soluzioni nuove e non bisogna lasciarsi abbattere dai numerosi rifiuti che si potrebbero riscontrare durante la giornata.

**Reattività**: Un operatore outbound deve avere tempi di reazione molto ridotti per garantire l’effettiva continuazione della chiamata. Bisogna riconoscere l’origine del problema velocemente e prendere decisioni in fretta.

**Capacità informatiche**: L’operatore outbound deve avere una discreta conoscenza informatica, visto che tutte le attività vengono gestite direttamente su CRM aziendali.

**Cosa Aspettarsi dal Lavoro Di Operatore Outbound?**

Dal momento che richiede molta concentrazione ed energia, il lavoro di operatore outbound viene svolto attraverso forme di collaborazione, solitamente part-time (dalle 4 alle 6 ore al giorno).

Sono molto frequenti **momenti di formazione** su nuovi prodotti/servizi o briefing su quelli già venduti, cruciali per aiutare gli operatori a crescere in questo ambito.

**Lavora con Noi**

DREAM, azienda leader di mercato, è sempre alla ricerca di **Operatori Call Center Out-Bound**.

Entrando nel nostro Team ti assicuriamo:

- **Retribuzione fissa mensile più incentivi di produzione**;
- **Corso di formazione retribuito**;
- **Opportunità di carriera interna**.

Contratto di lavoro: Part-time
Orari part-time: 20 a settimana

Orario:

- Turni

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona


  • Operatore Call Center

    5 giorni fa


    Napoli, Italia Paradise Call Srl A tempo pieno

    Paradise Call Center è specializzata in e-commerce di vendite online(no luce e gas). Paradise Call è attiva in Italia con oltre 70 collaboratori e seleziona nuovi operatori telefonici per la commercializzazione di prodotti e servizi sul territorio nazionale. La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91. Recapito WhatsApp:...

  • Team Leader

    2 giorni fa


    Napoli, Italia Power Call s.r.l A tempo pieno

    L'azienda Powercall leader nel settore delle telecomunicazioni, presente nel territorio Campano da più di dieci anni apre le selezioni per la figura di **Team leader Call Center **settore Telecomunicazioni. La risorsa, riportando al Direttore di funzione: - Coordinerà, affiancherà e gestirà il team di operatori del call center oubound dedicati alla...


  • Napoli, Italia Cierre Call Srl A tempo pieno

    CIERRE CALL SELEZIONA OPERATORI CALL CENTER PART TIME MATTINA 09:30-14.30 / 14.30- 19.30 €650 + PROVVIGIONI INCENTIVI-BONUS-GARE FORMAZIONE GRATUITA E PROVA RETRIBUITA. CRESCITA PROFESSIONALE INTERNA. CI TROVIAMO VIA MEDINA 5, NAPOLI CONTATTACI AL 3463276716 Contratto di lavoro: Part-time, Apprendistato Orari part-time: 25 a settimana Stipendio:...


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  • Napoli, Italia Smg call A tempo pieno

    Smg Call è un call center al Vomero (NA) CERCHIAMO OPERATORI PER COMUNICAZIONE CLIENTI OUTBOUND TELEFONIA. E' IMPORTANTE SAPERE CHE: Questa figura professionale, non dovrà effettuare nessun tipo di Contratto ne Telefonico ma dare solo una comunicazione di servizio Offriamo Fisso garantito 500 Orari Mattina 10.00/14.00 Pomeriggio 15.00/19.00...


  • Napoli, Italia SMG CALL VOMERO A tempo pieno

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  • Napoli, Italia Smg Call Vomero A tempo pieno

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  • Napoli, Italia Smg Call Vomero A tempo pieno

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  • Napoli, Italia Paradise Call Srl A tempo pieno

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