Regional Account Manager

**Job Description Summary**: Descrizione del lavoro Sommario:

- Essere il punto di riferimento strategico per lo sviluppo e la gestione delle relazioni tecnico-commerciali nell’area assegnata, con l’obiettivo di offrire un’esperienza cliente eccellente e contribuire attivamente alla sicurezza e alla cura dei pazienti.
- Guidare la crescita del business attraverso la promozione e l’implementazione delle soluzioni SM, in linea con le strategie aziendali.

**Responsabilità**:

- Gestire in prima persona le relazioni con i clienti, comprendendone struttura, bisogni e obiettivi (customer intimacy).
- Promuovere l’intero portafoglio SM utilizzando gli strumenti di comunicazione e pianificazione appropriati (es. SFDC, BDWoS, Blue Sheet) in base alla strategia aziendale (es. road map), alla pianificazione delle attività e agli obiettivi assegnati (individuali e di team).
- Registrare le attività su sistemi aziendali (es. SFDC) e raccogliere feedback strutturati per valorizzare l’impatto delle azioni svolte.
- Sotto la guida del Regional Sales Manager:

- Co-gestire, con gli altri membri del team regionale, tutti i Clienti presenti nell’area di riferimento;
- concorrere alla definizione degli obiettivi (budget), alla pianificazione della demand (forecast), al monitoraggio della performance, all’implementazione della Road Map che richiedono un suo coinvolgimento;
- assicurare il costante monitoraggio dei risultati raggiunti (inclusi quelli dal team indiretto di agenti e dealer) rispetto alla pianificazione commerciale effettuata, stimolando l’identificazione di nuovi progetti ed opportunità di business al fine di alimentare il Sales Funnel.
- Monitorare costantemente le procedure di acquisto in divenire (es. gare, RDO), promuovere la_ value proposition_ di prodotti e servizi SM presso i principali stakeholder e supportare tutte le fasi delle gare pubbliche e private, dalla raccolta dei bisogni alla proposta finale.
- Proporre al Regional Sales Manager l'offerta commerciale (progetto e prezzo) più efficace e produrre l’offerta finale utilizzando gli strumenti dedicati (es. Mercury).
- Monitorare costantemente il mercato di riferimento, anticipando trend e bisogni emergenti.
- Partecipare attivamente a riunioni strategiche con colleghi, agenti e dealer per condividere le linee guida strategiche del quarter, verificare lo stato di avanzamento delle iniziative e dei progetti in area, condividere eventuali criticità.
- Partecipare attivamente alle attività di auditing, addestramento e formazione degli Utilizzatori, avvalendosi degli strumenti e dei materiali disponibili.
- Gestire le criticità e i reclami di primo livello, garantendo una risposta tempestiva ed efficace.
- Fornire feedback strutturati su mercato, competitor e opportunità di business.
- Partecipare a congressi e iniziative locali/nazionali per rafforzare la presenza sul territorio.

**Requisiti**preferenziali**:
**Formazione**
- Diploma universitario e/o Laurea in Discipline Economiche o Scientifiche
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Esperienza significativa in ambito commerciale in realtà biomedicali o di laboratorio clinico e nella gestione di gare complesse

**Competenze tecniche**
- Conoscenza approfondita delle dinamiche di acquisto in ambito sanitario.
- Familiarità con stakeholder chiave nei centri assegnati.
- Padronanza delle tecniche di Solution Selling.
- Ottime capacità di problem solving.
- Flessibilità e disponibilità a trasferte sul territorio
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.

**Soft Skills**
- **Sviluppo personale**: tenacia, gestione del tempo, presentazione efficace.
- **Business Development**: orientamento all’azione, lavoro in team, pianificazione.
- **Customer Focus**: ascolto attivo, negoziazione, empatia, relazioni interpersonali.

Siamo i **creatori** del**possibile**

BD è una delle più grandi aziende globali di tecnologie medicheal mondo. Far progredire il mondo della salute è la nostra missione, e non è un'impresa da poco. Ci vogliono l'immaginazione e la passione di tutti noi - dalla progettazione e dall'ingegneria alla produzione e al marketing dei nostri miliardi di prodotti MedTech all'anno - per guardare all'impossibile e trovare soluzioni rivoluzionarie che trasformino i sogni in possibilità.

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Per trasformare le possibilita’ in realta’, abbiamo bisogno di persone che riescano a vedere il quadro generale, che comprendano la storia umana che sta alla base di tutto ciò che facciamo. Accogliamo persone con l'immaginazione e la voglia di aiutarci a reinventare il futuro della salute. In BD