Customer Service Estero

7 giorni fa

Tribiano, Italia Grafton A tempo pieno

Per azienda cliente settore chimico sita a Tribiano, ricerchiamo un
CUSTOMER SERVICE ESTERO
Di cosa ti dovrai occupare?
La figura ricercata risponderà al Responsabile Ufficio Customer Service e si occuperà di
- Preparazione preventivi ed elaborazione di offerte commerciali, inserimento degli ordini a gestionale e gestione della loro evasione
- Gestire il rapporto con clienti esteri, coordinando i rapporti con la rete di vendita, i clienti, la produzione e la logística per garantire con efficienza ed efficacia l’evasione degli ordini
- Fidelizzare i clienti monitorando e mantenendo alto il loro livello di soddisfazione, assicurando una comunicazione tempestiva e costante
- Analizzare i fabbisogni del cliente allo scopo di fornirgli supporto flessibile e personalizzato, monitorare e Gestire il portafoglio clienti
- Gestire gli eventuali solleciti di pagamento ai clienti, analizzando la situazione di ciascun estratto conto, gestione reclami e rimborsi, gestione Lettere di Credito
- Elaborare e gestire le spedizioni di esportazioni marittime garantendo standard di qualità elevati coerentemente con le procedure aziendali ed assicurando un flusso di lavoro reattivo
- Redigere la documentazione necessaria e correlata alle attività di esportazione marittima, assicurando che i documenti vengano inviati tempestivamente al cliente o al broker doganali
- Tracciare e rintracciare le spedizioni marittime, assicurando che le esigenze organizzative dei clienti siano rispettate, informandoli tempestivamente su eventuali ritardi.

Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma o Laurea a indirizzo preferibilmente economico
- Esperienza di almeno 5 anni come back-office commerciale preferibilmente all’interno di aziende produttive, un plus provenienza dal nel settore chimico
- Abitudine ad interfacciarsi con una rete di agenti, distributori e clienti/utilizzatori
- Buona conoscenza dei sistemi e strumenti informatici (preferibilmente ERP Microsoft Dynamics 365-Nav, pacchetto Office in particolare Excel, PowerPoint)
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata, requisito preferenziale conoscenza di Tedesco, francese o altra lingua.

**Offerta Contrattuale**:
Si offre inserimento diretto a tempo indeterminato, CCNL chimico industria, RAL parametrata all’esperienza entro le 35/40 K, welfare aziendale e assicurazione integrativa, ticket pasto da 8 euro, piano di formazione interna. Orario a giornata da lunedì a venerdì, lavoro in presenza.
**Luogo di lavoro**:
Tribiano (MI)
Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Addetto Al Customer Service Mercato Estero

    7 giorni fa

    Tribiano, Italia Logical Job S.r.l. A tempo pieno

    **Logical Job**, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca per azienda cliente leader di mercato nella produzione di tubi e lastre termoindurenti un: **Addetto al Customer Service Mercato Estero** a Tribiano (MI). **Posizione**: Tra le principali responsabilità e funzioni vi sono: -...

  • Impiegato/a Customer Service

    1 settimana fa

    Tribiano, Italia FENZI SPA A tempo pieno

    **Impiegato/a Customer Service** **Riporta a**: Responsabile Ufficio Customer Service **Scopo**: Assicurare l’efficienza del processo di acquisizione ed evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. **Attività richieste**: - Preparazione preventivi ed...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Tribiano, Italia TEMPORARY SPA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Temporary Spa, azienda leader in italia nel settore delle Agenzie per il Lavoro, seleziona per importante azienda CUSTOMER SERVICE OPERATION Il profilo selezionato si occuperà di: - Fatturazione - Bollettazione relativa alle spedizioni - Assistenza telefonica - Gestione ordini **SI RICHIEDE** **-Disponibilità immediata** - Spiccate doti comunicative -...

  • Customer Service Operation Tribiano Part Time

    4 giorni fa

    Tribiano, Italia Temporary spa A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia Per il Lavoro attiva dal 1998, ricerca per primario cliente della logística: **CUSTOMER SERVICE OPERATION** su turno da 4h al giorno tardo pomeridiano Ufficio in zona Tribiano (MI) **Attività previste**: Customer Service telefonico Bollettazione Fatturazione **Requisiti richiesti**: Disponibilità immediata o contratto a breve...

  • Customer Service Operation

    7 giorni fa

    Tribiano, Italia Temporary spa A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia Per il Lavoro, ricerca per noto cliente delle spedizioni nazionali: **CUSTOMER SERVICE OPERATION** per importante azienda italiana della logística. inserimento presso uffici di Tribiano La risorsa selezionata svolgerà attività di customer service con i clienti unitamente alle attività di back office su fatturazione e...

  • Customer Service Operation Tribiano

    2 settimane fa

    Tribiano, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary Spa Agenzia Per il Lavoro, ricerca per noto cliente della logística italiana: **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE OPERATION** inserimento full/time presso uffici presenti a Tribiano Le risorse selezionate si occuperanno di fatturazione, bollettazione relative alle spedizioni ed assistenza telefonica ai clienti. **Orario spezzato, indicativo: 11.00 -...

  • Customer Service Operation Tribiano

    2 settimane fa

    Tribiano, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary Spa Agenzia Per il Lavoro, ricerca per noto cliente della logística italiana: **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE OPERATION** **FULL TIME** inserimento full/time presso uffici presenti a **Tribiano (zona industriale)** Le risorse selezionate si occuperanno di fatturazione, bollettazione relative alle spedizioni ed assistenza telefonica ai...

  • Impiegati Customer Service Operation

    7 giorni fa

    Tribiano, Italia Temporary spa A tempo pieno

    Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: IMPIEGATI OPERATION CUSTOMER SERVICE GESTIONE SPEDIZIONI TRIBIANO Le risorse selezionate saranno inserite in un ufficio operation di Tribiano. **Mansioni**: Customer care telefonico Gestione spedizioni e autisti Bollettazione, risoluzione di problemi connessi alle...

  • Impiegato/a Customer Service Operation

    2 giorni fa

    Tribiano, Italia Temporary spa A tempo pieno

    Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: IMPIEGATA/O OPERATION CUSTOMER SERVICE GESTIONE SPEDIZIONI TRIBIANO Le risorse selezionate saranno inserite in un ufficio operation di Tribiano. **Mansioni**: Customer care telefonico Gestione spedizioni e autisti Bollettazione, risoluzione di problemi connessi alle...

  • Addetto Customer Engineering

    1 settimana fa

    Tribiano, Italia VORTICE S.p.A. A tempo pieno

    Vortice è un marchio leader nella produzione e commercializzazione di prodotti che trattano l’aria, agendo nei settori specifici della ventilazione, climatizzazione, riscaldamento, aspirazione e depurazione degli ambienti domestici, commerciali e industriali **Addetto Customer Engineering**: All'interno della Direzione Ricerca e Sviluppo, rispondendo al...