Service Manager

4 giorni fa

Bologna, Italia Methodos Consulting A tempo pieno

Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive.

La Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.

**Posizione**:
Per solido Gruppo Concessionario Automobilistico di Bologna, Methodos ricerca:

- Service Manager (Automotive) che, inserendosi in un momento sfidante di riorganizzazione del reparto OFFICINA e ACCETTAZIONE, organizzerà e motiverà i team su più sedi, coordinerà sia l’operatività sia il budget del reparto Service in base alle esigenze organizzative e attitudini.

La risorsa risponderà direttamente al General Manager e si occuperà di:

- Organizzare e supportare l’Accettazione, svolgendo in prima persona attività di accoglienza e gestione dei clienti
- Organizzare e gestire l'Officina in ottica di risoluzione più veloce ed efficiente dei problemi tecnici
- Ottimizzare i risultati economico-finanziari del reparto e monitorare le attività amministrative e di back office collegate
- Supervisionare accuratamente e proattivamente il Cliente, il personale del reparto e i flussi di lavoro in ottica di redditività

**Requisiti**:

- In alternativa si potrà valutare un’esperienza di Post Vendita e/o di Customer Care e/o di gestione processi di assistenza in aziende che commercializzano prodotti ad alto contenuto tecnico
- Attitudine all’operatività e senso pratico nella risoluzione veloce di problemi, sapendosi relazionare col cliente “difficile”
- Competenze gestionali, economiche (con nozioni sui principali KPI's dell’assistenza), di marketing e di sviluppo del business
- Spiccate capacità metodologiche e digitali

**Altre informazioni**:
Sei la persona giusta se:

- sei autorevole e pragmatico
- sai creare collaborazione e hai una visione d'insieme
- sai fare analisi e l'efficienza del reparto è la tua sfida quotidiana

Si prevede un **inquadramento in linea con le responsabilità manageriali** e il grado di autonomia della Risorsa selezionata.

  • Service Account Manager

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno

    Posizione Ricercata: Service Branch Manager Caratteristiche dell'azienda: Azienda industriale attiva nel settore della refrigerazione industriale e trattamento aria, operante a livello internazionale con soluzioni ad alta ingegnerizzazione. La società integra progettazione, produzione, project management e manutenzione di impianti destinati ai principali...

  • Service Account Manager

    4 giorni fa

    Bologna, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno

    Posizione Ricercata: Service Branch Manager Caratteristiche dell'azienda: Azienda industriale attiva nel settore della refrigerazione industriale e trattamento aria, operante a livello internazionale con soluzioni ad alta ingegnerizzazione. La società integra progettazione, produzione, project management e manutenzione di impianti destinati ai principali...

  • Service Account Manager

    2 settimane fa

    bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Posizione Ricercata: Service Branch ManagerCaratteristiche dell'azienda: Azienda industriale attiva nel settore della refrigerazione industriale e trattamento aria, operante a livello internazionale con soluzioni ad alta ingegnerizzazione.La società integra progettazione, produzione, project management e manutenzione di impianti destinati ai principali...

  • Service Account Manager

    3 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Direction S.A.S. A tempo pieno

    Posizione Ricercata:Service Branch ManagerCaratteristiche dell'azienda:Azienda industriale attiva nel settore della refrigerazione industriale e trattamento aria, operante a livello internazionale con soluzioni ad alta ingegnerizzazione.La società integra progettazione, produzione, project management e manutenzione di impianti destinati ai principali...

  • Service Account Manager

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia EOS SPA A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca una figura di Service Account Manager (SAM)La figura di Service Account Manager (SAM) è strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP.Sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key...

  • Service manager

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia TAS A tempo pieno

    TAS S.p.A., multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la business line Mitobit un/aService Managercon esperienza nella gestione operativa dei servizi.Compiti e responsabilitàLa persona selezionata, adeguatamente introdotta e formata sui nostri...

  • Service Account Manager

    14 ore fa

    Bologna, Italia EOS SPA A tempo pieno

    **EOS Solutions**, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca un **Service Account Manager** (SAM) Il Service Account Manager (SAM) è una figura strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP. Il SAM sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key...

  • SERVICE AREA MANAGER

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Ducati Motor Holding A tempo pieno

    All'interno della Direzione Global Sales & After Sales, Area Service, siamo alla ricerca di un/una Service Area Manager, che avrà il compito di garantire alla rete dei partner commerciali un supporto tecnico eccellente e ai clienti finali un'esperienza di livello superiore. Responsabilità principali Supporto tecnico: fornire assistenza tecnica a filiali e...

  • Service Area Manager

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Ducati Motor Holding A tempo pieno

    OverviewAll'interno della Direzione Global Sales & After Sales, Area Service, siamo alla ricerca di un/una Service Area Manager, che avrà il compito di garantire alla rete dei partner commerciali un supporto tecnico eccellente e ai clienti finali un'esperienza di livello superiore.Responsabilitàsupporto tecnico: fornire assistenza tecnica a filiali e...

  • SERVICE AREA MANAGER

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Ducati Motor Holding A tempo pieno

    Overview All'interno della Direzione Global Sales & After Sales, Area Service, siamo alla ricerca di un/una Service Area Manager, che avrà il compito di garantire alla rete dei partner commerciali un supporto tecnico eccellente e ai clienti finali un'esperienza di livello superiore. Responsabilità supporto tecnico: fornire assistenza tecnica a filiali e...