Cx Technology Consultant

11 ore fa


Milano, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

Al fine di potenziare la nostra area di CRM & Marketing automation, stiamo cercando una nuova risorsa da inserire su Milano o Napoli.

**CX Technology Consultant**

La figura dovrà essere un mid
- senior e deve possedere idealmente queste caratteristiche:

- almeno 3-4 anni di esperienza in consulenza
- Esperienza precedente nella gestione di progetti di Customer Feedback / Voice of the Customer / Employee Experience
- Conoscenza specifica della piattaforma Qualtrics CX (preferred) o Medallia, con relativa certificazione
- Forti capacità consulenziali in ambito Business & Technology Integration
- Ottima conoscenza lingua inglese

Cosa farai?
- Analisi técnica dei requisiti cliente sia in termini di fattibilità che implementazione
- Produzioni di documenti di disegno tecnico e architettura
- Setup piattaforma (Branding, deliverability, SPF, DKIM,)
- Configurazione survey complesse e gestione User Roles
- Configurazione dashboard e reportistica

Cosa ti proponiamo?
- Un percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità tramite il monitoraggio dell’avanzamento delle tue competenze tramite Skill Assessment annuale
- Smart working e orari flessibili
- Kit di benvenuto (zaino, agenda, borraccia/mug )
- Formazione inglese
- Programmi di formazione (UX PM 1-2-3, Scrum Master )
- Possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo
- Ambiente di lavoro stimolante e internazionale con team eterogenei
- Accesso alla piattaforma di convenzioni Assist Digital Club
- Wellness Month

Assist Digital nel 2021 e nel 2017 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia.

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    OverviewScegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano.Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...

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  • Milano, Italia Horsa S.p.a. A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Technical Consultant SAP CX** **da coinvolgere su progetti nazionali e internazionali. Il nostro Team SAP si propone come Partner d’eccellenza sulle soluzioni SAP Customer Experience e su S/4HANA per la realizzazione di progetti Greenfield e per l’esecuzione di progetti Brownfield. Tre strutture dedicate: Project & Consulting -...

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    What you'll do As a Technical Senior Consultant in SAP CX area, you'll join the team of experts in Southern Europe working directly with clients and partners, providing expert-level technical guidance and support.In this role, you'll act as part of a consulting team or as an individual contributor on projects involving product implementation, enhancement,...