Operatore Service Desk
1 giorno fa
Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica?
**Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un
- **Operatore Service Desk**_
La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato per la gestione di attività tecniche e amministrative nell’ambito delle tecnologie in uso nel settore delle telecomunicazioni.
**Principali attività**:
- Gestione di problematiche tecniche e amministrative su CRM in uso;
- Gestione del contatto con il cliente attraverso la multicanalità (chiamate inbound e outbound, gestione mail, chat e sms);
- Progettazione su applicativi in uso Cni/Simple delle linee dati con profilo e banda previsti per tecnologia (UII, Fttc, Ftth);
- Gestione della fase finale di espletamento delle linee dati progettate e voce inserite in lavorazione;
- Allineamento sistemi tramite apertura ticket verso i supporti;
- Gestione dei rapporti con tutti i reparti coinvolti nei processi riportati;
**Conoscenze e competenze**:
- Laurea o diploma in ambito Telecomunicazioni o materie tecnico scientifiche;
- Conoscenza dei processi di delivery delle linee dati e voce, tra i quali invii, sospensioni e bocciature;
- Conoscenza del significato delle Numerazioni Nazionali Geografiche (NNG/GNR) e del processo di Number Portability;
- Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office in particolare di Excel;
- Buona conoscenza delle tecnologie in uso nel mondo delle telecomunicazioni;
**La nostra offerta**:
- Formazione in house ed esterna;
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Contratto a tempo determinato/interinale con possibilità di inserimento interno al termine;
- Pc portatile;
- Dopo un periodo iniziale, sarà possibile lo Smart Working per un max di 3 giorni a settimana.
Luogo di lavoro: Roma;
Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Parcheggio libero
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Esperienza:
- addetta/o help desk: 1 anno (Preferenziale)
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Operatore Service Desk
1 settimana fa
Roma, Italia Sistemi e Servizi Innovativi A tempo pienoLa nostra Azienda ricerca su La Spezia operatori Service Desk di primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e...
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Operatore Service Desk
1 giorno fa
Roma, Italia MIT SRL A tempo pienoAzienda ricerca OPERATORE TECNICO, con disponibilità immediata, anche alla prima esperienza, da inserire nel proprio service desk. - Diploma di Maturità, preferibilmente in indirizzi tecnici; - Buona conoscenza HW e dei sistemi operativi Windows Luogo di lavoro: Roma, zona Tiburtina - Centrale del Latte Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo...
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Operatore Help Desk
1 giorno fa
Roma, Italia E-Work A tempo pienoe-work spa, filiale di Roma, per azienda cliente operante nel settore dell' innovazione teconoligica e soluzioni IT, seleziona un operatore help desk Il nostro cliente è un'azienda in forte crescita collocandosi tra i principali player nell'ambito della realizzazione di nuovi strumenti tecnologici ad ampio utilizzo La risorsa selezionata verrà inserita...
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Operatore Service Desk IT 1° Livello con Skills
1 settimana fa
Roma, Italia SETA srl A tempo pienoIl Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: - di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua - di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda,...
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Operatore Service Desk
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Par-Tec S.p.A. A tempo pienoSiamo alla ricerca di unOperatore Service Desk e Control Room H24per il nostro teamStiamo cercando una persona per rafforzare il nostro Control Center H24, l'orario di lavoro è suddivisoin tre turni: mattina (07:00-15:00), pomeriggio (15:00-23:00) e sera (23:00-07:00). L'attività lavorativa si svolgein presenza.L'obiettivo è fornire un servizio...
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Help Desk
1 settimana fa
Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno**Sommario offerta** Per ampliamento nostro organico presso nostri clinte ricerchiamo delle risorse da inserire in un **Help Desk / Service Desk** per svolgere attività di assistenza sw su client. Occorre avere una buona conoscenza di Windows del pacchetto office. Conoscenza della lingua livello intermedio. sede di lavoro Roma. Contratto di lunga durata....
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Mdm - Technical Service Desk
3 giorni fa
Roma, Italia GIGROUP A tempo pienoQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. MDM - Technical Service Desk (ROMA - Zona Ponte Mammolo) - Somministrazione a tempo indeterminato All'interno di presidio Help Desk...
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Operatore Help Desk Part-time
3 giorni fa
Roma, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pienoOnly Job S.r.l., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore IT, la figura di: OPERATORE HELP DESK La risorsa inserita si occuperà di gestire le segnalazioni che arriveranno tramite la gestione di incident sulle postazioni di lavoro o sulla rete aziendale, si occuperà di una risoluzione di primo o secondo livello sia come...
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Service Desk
1 settimana fa
Roma, Italia AC&D Technologies A tempo pienoPer potenziamento del proprio team e per attività di consulenza specialistica, AC&D Technologies è alla ricerca di un SERVICE DESK esperto che abbia maturato almeno 4 anni di esperienza nel ruolo. Attività: Application & Operation Maintenace - 2 Livello Risoluzione ticket del cliente su una delle seguenti tecnologie: kafka o openshift Attività da...
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Service Desk
1 settimana fa
Roma, Italia Thop S.r.l. A tempo pienoSelezioniamo Service Desk junior con spiccata propensione al mondo digitale, le 2 risorse dopo un opportuno periodo di formazione effettuato con i nostri specialisti da remoto, si occuperanno di gestire problematiche legate ai servizi Google Web Services (gmail, meet etc ) relazionandosi direttamente con l’utente finale, per questo sono richieste adeguate...