Mdm - Technical Service Desk

3 giorni fa


Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

MDM - Technical Service Desk (ROMA - Zona Ponte Mammolo) - Somministrazione a tempo indeterminato

All'interno di presidio Help Desk di importante Gruppo industriale internazionale, siamo alla ricerca di alcuni operatori Technical Service Desk da inserire presso la nostra sede di Roma
Le figure ricercate hanno maturato almeno 2 anni di esperienza in ambito IT Help Desk e nell’uso di sistemi di Trouble Ticketing.

Il profilo ideale possiede una buona conoscenza della lingua inglese, di livello almeno un B1 equivalente.

Principali mansioni e responsabilità
Presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia richieste sui dispositivi mobili mediante intervento da remoto Help desk II livello.

**In particolar modo**:

- Gestione dei Device mobili e PDA
- Supporto ed assistenza di II livello relativo alle problematiche legate ai Device mobili e PDA aziendali (principalmente basati su Android e, marginalmente IOS);
- Registrazione ed aggiornamento dei Device mobili e PDA effettuata attraverso strumenti (MDM ed EMM) in uso presso il Cliente;
- Erogazione del supporto (relativo a problematiche di tipo HW, applicativo e di connettività) per i Device mobili e PDA;
- Aggiornamento delle informazioni relative agli apparati sugli strumenti MDM ed EMM;
- Rilascio centralizzato di applicazioni da effettuarsi attraverso gli strumenti (MDM ed EMM) in uso presso il Cliente;
**Requisiti richiesti**:

- Comprovata conoscenza dell’ecosistema Google, Android ed iOS.
- Comprovata conoscenza e padronanza degli strumenti di Mobile Device Management (MDM) ed EMM:
**Sede di lavoro**:

- Roma zona Via Togliatti - MM Ponte Mommolo (lavoro mista presenza - smart-working)

**Si offre**:

- Contratto di somministrazione a tempo indeterminato con prima assegnazione presso cliente di 6 mesi (rinnovabili).
- Inquadramento:
4° livello CCNL Telecomunicazioni, la RAL è di € 22.700

LA RICERCA HA CARATTERE DI URGENZA - Inserimento ASAP

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.



  • Roma, Italia HD Solution srl A tempo pieno

    Service Desk Specialistico Da 0 a 2 anni di esperienza: - Eseguire analisi e risoluzione delle problematiche inoltrate da SDU mediante interventi da remoto o fornendo indicazioni specifiche all’utente; - Inoltro delle problematiche non risolvibili da remoto alle strutture competenti per lo svolgimento delle attività di IMAC e Manutenzione; -...


  • Roma, Italia HD Solution srl A tempo pieno

    **Service Desk Specialistico** **Esperienza mínima richiesta da 3 a 5 anni** - Eseguire analisi e risoluzione delle problematiche inoltrate da SDU mediante interventi da remoto o fornendo indicazioni specifiche all’utente; - Inoltro delle problematiche non risolvibili da remoto alle strutture competenti per lo svolgimento delle attività di IMAC e...


  • giuliano di roma, Italia Italy Sotheby's International Realty A tempo pieno

    Stiamo cercando una figura di Service Desk da inserire con un tirocinio iniziale finalizzato all'assunzione.Responsabilità principaliRicezione, classificazione e risoluzione di ticket di 1° livello (richieste e incident).Supporto agli utenti per problematiche su:Postazioni macOS e Windows e stampanti.Centralino 3CX (gestione utenti, gruppi, regole di...

  • Service Desk

    23 ore fa


    Roma, Italia Orange Business Services A tempo pieno

    Provide technical point of contact for customers’ incidents. Owns the resolution responsibility of the reported customer incidents either solely or with the help/intervention of other teams, keeping the customer or the Service desk representative duly and regularly informed. Diagnose fault-related incidents Document all troubleshooting and incident...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno

    **Sommario offerta** Per ampliamento nostro organico presso nostri clinte ricerchiamo delle risorse da inserire in un **Help Desk / Service Desk** per svolgere attività di assistenza sw su client. Occorre avere una buona conoscenza di Windows del pacchetto office. Conoscenza della lingua livello intermedio. sede di lavoro Roma. Contratto di lunga durata....

  • Service Desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia AC&D Technologies A tempo pieno

    Per potenziamento del proprio team e per attività di consulenza specialistica, AC&D Technologies è alla ricerca di un SERVICE DESK esperto che abbia maturato almeno 4 anni di esperienza nel ruolo. Attività: Application & Operation Maintenace - 2 Livello Risoluzione ticket del cliente su una delle seguenti tecnologie: kafka o openshift Attività da...

  • Service Desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia Thop S.r.l. A tempo pieno

    Selezioniamo Service Desk junior con spiccata propensione al mondo digitale, le 2 risorse dopo un opportuno periodo di formazione effettuato con i nostri specialisti da remoto, si occuperanno di gestire problematiche legate ai servizi Google Web Services (gmail, meet etc ) relazionandosi direttamente con l’utente finale, per questo sono richieste adeguate...

  • Stage Formativo

    5 giorni fa


    Roma, Italia Teleco SRL A tempo pieno

    Teleco srl, società ICT operante sul territorio nazionale, offre uno stage retribuito della durata di sei mesi a persone che ne abbiano i requisiti e, dove possibile ma non in termini esclusivi, entro i 30 anni e con un chiaro indirizzo verso le quote rosa, presso un importante cliente della pubblica amministrazione sito in pieno centro a Roma (cfr. Villa...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno

    **Sommario offerta** Per ampliamento nostro organico presso una delle più grandi assicurazioni on-line internazionali ricerchiamo delle risorse Part-Time e Full-Time da inserire in un **Service Desk** per svolgere attività di assistenza sw su client. Occorre avere una buona conoscenza di Windows del pacchetto office. Conoscenza della lingua inglese...

  • Service Desk

    23 ore fa


    Roma, Italia Setting Spa A tempo pieno

    La Setting S.p.A. nasce nel 2018 da un gruppo di professionisti ed esperti di Information Technology per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i settori di mercato. Il nostro stile si fonda sulla costruzione di relazioni di valore con i Clienti, basate sulla fiducia, la cooperazione e il costante rapporto di...