Help Desk Specialist

5 giorni fa

Roma, Italia Westhouse A tempo pieno

Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018.

Per un nostro importante Cliente, siamo alla ricerca di una figura
**Help Desk Specialist **.

Le principali attività in cui tale profilo verrà impegnato sono:

- rispondere e registrare tutte le chiamate del Service Desk
- categorizzare per priorità i ticket ricevuti
- fornire assistenza tramite posta elettronica, quando necessario, registrando i problemi/le richieste dei clienti e rispondendo a qualsiasi domanda
- rispondere alle richieste o alle escalation dei clienti in modo professionale e seguire il processo concordato per far progredire le chiamate e gestire le aspettative dei clienti.

**Requirements**:

- pregressa esperienza in ruolo simile (almeno 3 anni)
- Certificazione ITIL Service Management
- Conoscenza intermedia/avanzata della lingua inglese
- presenza on-site Roma, oppure Colico (LC)
- Saranno presi in considerazione solo i CV con consenso alla conservazione e al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) _
- l'informativa sulla Privacy (artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016). _
- Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente._

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Help Desk Specialist page is loaded## Help Desk Specialistlocations: ITA - Rome: ITA - Bolognatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 10, 2026 (11 days left to apply)job requisition id: JR **Join our Team!**Unisciti a noi come **Help Desk Specialist** presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di...

  • Help Desk Specialist

    7 giorni fa

    Roma, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico. Attività principali Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti finali Gestire richieste e incidenti tramite...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pieno

    GEB SOFTWARE SRL è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale. Siamo alla ricerca di un help desk da inserire full time presso la nostra sede di Roma sita in zona Flaminio. Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che...

  • Help Desk Specialist

    6 giorni fa

    Roma, Provincia di Roma, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilit di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo...

  • Help Desk

    36 minuti fa

    Roma, Italia LASER ROMAE A tempo pieno

    Laser Romae è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico. Siamo alla ricerca di un* Help Desk che abbia le seguenti caratteristiche: almeno un anno di esperienza nel ruolo; capacità di installare, configurare e diagnosticare...

  • Help Desk Specialist

    5 giorni fa

    giuliano di roma, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico.Attività principaliFornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti finaliGestire richieste e incidenti tramite...

  • Help Desk Specialist

    7 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico. Attività principaliFornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti finali Gestire richieste e incidenti tramite...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    La **Divisione I&CT di Openjobmetis SpA**, specializzata nel reclutamento, selezione e gestione delle risorse umane in ambito Informatico, ricerca per azienda cliente multinazionale italiana leader nel settore dell’Information & Communication Technology (ICT). **Posizione**: Help Desk **Requisiti**: - Esperienza comprovata nel ruolo di Help Desk, almeno...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda specializzata nel settore energetico in zona Roma San Pietro (RM) _ricerchiamo un _**_HELP DESK._** - La persona si occuperà di gestire e monitorare le richieste dei dipendenti interni, ticket di servizio, oltre ad analizzare e risolvere problematiche tramite procedure e strumenti condivisi._ - Requisiti:_ - _ diploma/laurea ad indirizzo...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia BSolutions Group A tempo pieno

    **HELP DESK** All’interno di un contesto internazionale e dinamico si occuperà di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software. - Gestione richieste intervento con capacità di determinare le priorità - Installazione delle postazioni di lavoro - On-site support PC/Stampanti **Requisiti**: -...