Help Desk Specialist
4 giorni fa
Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilit di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario. Cosa troverai Come Help Desk Specialist' lavorerai a riporto del Team Leader all'interno dell'area Customer Service' occupandoti di assistenza di II Livello e in particolare di: - Inbound Telefonico - Incident e Service request management - Problem management' come supporto nell'analisi - Analisi dei log applicativi - Controllo congruenza dati tramite query SQL - Debug del codice di procedure applicative - Installazione fix' patch' minor release - Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna - Esecuzione di Test e Quality Assurance nel ciclo di sviluppo interno degli applicativi Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera' avr un impatto significativo In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunit . Ecco cosa ricerchiamo: Requisiti essenziali - Laurea ad indirizzo informatico' biomedico o equipollenti - Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o Assistenza Tecnica - Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi' in particolare MS Windows e della Suite Office 365 - Buona conoscenza del linguaggio SQL e dei database relazionali - Buona conoscenza delle metodologie I.T.I.L. con approccio costumer-oriented di tipo consulenziale Completano il profilo: - Buone capacit di ascolto - Propensione per il rapporto con la clientela - Flessibilit nell'apprendimento di nuove tecnologie - Buone doti logiche e analitiche - L'sperienza pregressa nel settore sanitario costituir un requisito preferenziale Siamo Dedalus' unisciti a noi Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunit in cui operano. La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare' innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici' facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attivit del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo' siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale. La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi' lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunit sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus. Puoi presentare la tua candidatura fino al 10 gennaio 2025 Il nostro Diversity &, Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto' l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunit in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l'impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e' in questo percorso' miriamo ad essere autentici' realistici' ma anche molto ambiziosi. Our diversity &, inclusion commitment - Dedalus Global La vita scorre nei nostri software
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Help Desk Specialist
1 settimana fa
Roma, Italia Dedalus Group A tempo pienoHelp Desk Specialist page is loaded## Help Desk Specialistlocations: ITA - Rome: ITA - Bolognatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 10, 2026 (11 days left to apply)job requisition id: JR **Join our Team!**Unisciti a noi come **Help Desk Specialist** presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di...
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Help Desk Specialist
3 giorni fa
Roma, Italia Westhouse A tempo pienoWesthouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per un nostro importante Cliente, siamo alla ricerca di una figura **Help Desk Specialist **. Le...
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Help Desk Specialist
5 giorni fa
Roma, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico. Attività principali Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti finali Gestire richieste e incidenti tramite...
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Help Desk
2 settimane fa
Roma, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pienoGEB SOFTWARE SRL è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale. Siamo alla ricerca di un help desk da inserire full time presso la nostra sede di Roma sita in zona Flaminio. Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che...
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Help Desk Specialist
3 giorni fa
giuliano di roma, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico.Attività principaliFornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti finaliGestire richieste e incidenti tramite...
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Help Desk Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Dedalus A tempo pienoDo you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamUnisciti a noi comeHelp Desk Specialistpresso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...
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Help Desk Specialist
5 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico. Attività principaliFornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti finali Gestire richieste e incidenti tramite...
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Help Desk Specialist
1 settimana fa
Roma, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoLa **Divisione I&CT di Openjobmetis SpA**, specializzata nel reclutamento, selezione e gestione delle risorse umane in ambito Informatico, ricerca per azienda cliente multinazionale italiana leader nel settore dell’Information & Communication Technology (ICT). **Posizione**: Help Desk **Requisiti**: - Esperienza comprovata nel ruolo di Help Desk, almeno...
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Help Desk
2 settimane fa
Roma, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda cliente del settore assicurativo in zona Roma Prati (RM) cerchiamo un HELP DESK di 2° LIVELLO. Si richiedono: - Esperienza nella mansione; - Buona capacità di risoluzione dei problemi. Si offre iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di due mesi.
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Help Desk
1 giorno fa
Roma, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda specializzata nel settore energetico in zona Roma San Pietro (RM) _ricerchiamo un _**_HELP DESK._** - La persona si occuperà di gestire e monitorare le richieste dei dipendenti interni, ticket di servizio, oltre ad analizzare e risolvere problematiche tramite procedure e strumenti condivisi._ - Requisiti:_ - _ diploma/laurea ad indirizzo...
