Prenotazione e Assistenza Turismo

Fare "Prenotazioni e Assistenza" in ambito Turismo significa avere una vera passione per il viaggio e interagire, nelle varie fasi, con professionalità e cortesia con il/le Viaggatore/ici e le agenzie di viaggio in ogni fase del Travel Design. **Obiettivo**: rendere il viaggio un’esperienza memorabile La **JOB**: - Consulenza telefonica e assistenza alla prenotazione, sia al cliente finale che alle Agenzie di viaggio, 7 giorni su 7; - Corrispondenza scritta con agenzie di viaggio e/o clienti finali, 7 giorni su 7; - Assistenza su eventuali variazioni del pacchetto prenotato sia al cliente finale che alle Agenzie di viaggio, 7 giorni su 7; - Assistenza al cliente e/o alle agenzie di viaggio su eventuali problematiche in loco di varia complessità con destinazioni italiane e di medio raggio, 7 giorni su 7; - Prenotazioni su AS400. Dal 2003 **GGF GROUP** è il BRAND AMBASSADOR di Marchi internazionali che ci affidano le interazioni con i loro Clienti. Accompagniamo Aziende leader nel loro settore nella creazione di una _**Customer experience **_memorabile che costruisca relazioni solide con i Consumatori, accrescendo la brand loyalty e la brand reputation. - **Come lo facciamo?**_ Strategia, innovazione tecnologica, ma sempre, e soprattutto, il fattore “P”, le nostre Persone. “LA PERSONA AL CENTRO” è il cuore della nostra cultura aziendale. - **L’Identikit di GGF GROUP**:_ - Siamo la FINESTRA sul MONDO di tanti Brands internazionali che utilizzano i feedback che raccogliamo dai Consumatori per riallineare le loro strategie e i loro processi. - Curare il tuo TALENTO è il nostro TALENTO: Offriamo FORMAZIONE CONTINUA attraverso la nostra GGF ACADEMY e concrete possibilità di crescita. - Pensiamo che la vera vittoria sia la PARITA’: siamo tra le poche Organizzazioni in Italia ad aver conseguito la CERTIFICAZIONE di PARITA’ di GENERE UNI/PdR 125:2022 - Crediamo che la DIVERSITA’ sia un elemento di arricchimento e che l’INCLUSIONE di caratteristiche e prospettive diverse rappresenti un formidabile motore di crescita. - Il nostro colore preferito è il VERDE La nostra nuovissima Sede è costruita secondo i più alti standard di sostenibilità ambientale, una serra urbana trasparente e luminosa - Crediamo che fare impresa significhi anche generare un IMPATTO POSITIVO sulla SOCIETA’ e sull’AMBIENTE: Abbiamo intrapreso il percorso **B-Corp ** che misura le aziende secondo rigorosi standard in ambito di politiche ambientali, del rispetto dei diritti dei lavoratori, delle relazioni con le comunità locali e della trasparenza nella governance. - La SOLIDITA’ dei nostri VALORI si rispecchia nella SOLIDITA’ FINANZIARIA: gli Studi di settore ci collocano tra le Aziende FINANZIARIAMENTE più solide del comparto - RICONOSCIMENTI: siamo stati insigniti di prestigiosi premi a livello nazionale come TOP SERVIZIO ASSISTENZA e CUSTOMER EXPERIENCE - Siamo MULTI-: etnicità, culturalità, generazionalità, canalità **Chi vorremmo portare in squadra** - Hai già esperienza in agenzia di viaggio? Potrai specializzarti su alcuni dei maggiori Tour Operators Italiani - Hai appena conseguito la laurea e sei in cerca di un lavoro dinamico che offra prospettive di crescita? - Sei un/a professionista più maturo/a che vuole ridisegnare il proprio percorso professionale? - Sei una mamma che si è dedicata alla famiglia e pensa sia arrivato il momento di inserirsi in un contesto lavorativo che garantisce flessibilità e nuovi scenari? - Sei uno/a Studente che vuole già inserirsi nel mondo del lavoro, coniugando studio e una job coinvolgente e flessibile? Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Contratto di lavoro: Part-time Orario: - Turni