Guest Relation Agent Appartenente Alle Categorie Protette

5 giorni fa

Roma, Italia HOTEL VILLA PAMPHILI A tempo pieno

_**Aries Group è una società di gestione alberghiera italiana specializzata nella conduzione di hotel, resort e residence nelle principali destinazioni italiane.**_
- **Il portafoglio attuale del gruppo è costituito da 4 strutture alberghiere situate a Milano, Roma, Bologna.**_
- **Nei nostri hotel, offriamo un'ampia rete di servizi interni e un'accoglienza tipicamente italiana, dove ospitalità e stile sono parte del DNA e dove l'ambiente lavorativo permette alle risorse di realizzarsi e dare il meglio di sé, contribuendo a generare un servizio di eccellente qualità, massima soddisfazione del cliente e successo dell’azienda.**_
- **Lo sviluppo di un progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy è guidato da valori ben precisi e nasce da una condivisione di idee e da un'etica comune, che pone le Persone al centro dell'esperienza.**_
- **Vogliamo essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni.**_
- **Vogliamo essere riconosciuti per la passione e la serietà, che si esplicitano con una operatività improntata ad un costante senso di solidità, di correttezza, di dialogo e di rispetto, nel perseguimento di un rapporto di fiducia con tutti i nostri collaboratori.**_

Per la struttura **Hotel Villa Pamphili** a **Roma**siamo alla ricerca di n. 1

**GUEST RELATION AGENT appartenente alle Categorie Protette L.68/99.**

Cerchiamo una persona focalizzata al raggiungimento dei più alti standard di guest experience, capace di integrarsi nell'operatività delle dinamiche di accoglienza alberghiera ed abile nel fare gioco di squadra.

Le principali responsabilità della figura ricercata sono:

- Supporta il FO nell’accoglienza degli ospiti nell’intento di fornire un servizio di maggior qualità
- Recepisce e implementa piani di miglioramento della soddisfazione degli ospiti
- Gestisce sistemi di monitoraggio della soddisfazione dell’ospite
- Supporta nella gestione dei reclami in modo efficace ed in tempo reale
- Accoglie e gestisce gli ospiti dell'area pool
- Ottima conoscenza Lingua Inglese ed un eventuale seconda lingua straniera;
- Esperienza pregressa presso il Front Office di una struttura preferibilmente 4* o 5*,
- Buona conoscenza pacchetto Office;
- Orientamento all’Ospite;
- Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami;
- Spiccata doti di teamwork;
- Disponibilità e flessibilità;
Requisito preferenziale conoscenza del gestionale Protel.

Richiesto domicilio a Roma o zone limitrofe

Completano il profilo, ottime doti relazioni e capacità organizzative, velocità e precisione nelle mansioni, coordinamento con il lavoro di squadra, disponibilità immediata a lavorare su turni.

Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €1.100,00 - €1.500,00 al mese

Ore previste: 30 a settimana

Benefit:

- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

  • Chef Turnante e Guest Relation Agent a Roma

    2 settimane fa

    Roma, Italia Hotel Hassler A tempo pieno

    **Hotel Hassler** - Prestigioso hotel 5 Stelle Lusso al centro di **Roma**, seleziona: **- Chef Turnante**: si richiede esperienza specifica nel ruolo di almeno 2 anni, flessibilità, disponibilità a lavorare nei turni notturni e serali (must), rapidità nello svolgimento del servizio. **- Guest Relation Agent**: si richiede pregressa esperienza nel ruolo...

  • Guest Relation

    2 settimane fa

    Roma, Italia Le Meriden Hotel A tempo pieno

    Stai pensando di lavorare nel settore dell’ospitalità? **Palazzo Scanderbeg**, una magica residenza del XV secolo a due passi da Fontana di Trevi, propone una posizione di **Guest Relation Agent** che si occupi dell’accoglienza degli ospiti e delle pratiche ad essi inerenti. **Mansioni da ricoprire**: - gestire le prenotazioni, i check-in e i...

  • Guest Relation Supervisor

    4 settimane fa

    Roma, Italia One80 Kitchen Lounge Restaurant A tempo pieno

    Borgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un / una GUEST RELATION SUPERVISOR da inserire in organico. Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente. Alloggio (se necessario)...

  • Guest Relation

    2 settimane fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a GUEST RELATION da inserire nel team dell'NH COLLECTION GIUSTINIANO **GUEST RELATION - NH COLLECTION GIUSTINIANO**: Riportando al Direttore e rapprensentando l’Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: - Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con...

  • Segretario/a di Ricevimento/guest Relation a Roma

    2 settimane fa

    Roma, Italia Singer Palace Hotel A tempo pieno

    **Singer Palace Hotel 5** in centro a **Roma** ricerca: **- Segretario/a di Ricevimento / Guest Relation** con comprovata esperienza e conoscenza di almeno la lingua inglese

  • Guest Relation Supervisor

    4 settimane fa

    giuliano di roma, Italia One80 Kitchen Lounge Restaurant A tempo pieno

    Borgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un / una GUEST RELATION SUPERVISOR da inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente.Alloggio (se necessario)Due...

  • Guest Relation Agent di Hotel

    3 giorni fa

    Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    **MOSTRACI IL TUO TALENTO!**: L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Firenze e Milano è alla ricerca di un **Guest Relation Agent** che possa ben integrarsi...

  • Magazziniere Appartenente Alle Categorie Protette

    3 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Magazziniere Appartenente Alle Categorie Protette Adecco•Rome, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoro Per stimata azienda campana, leader nel settore della trasformazione delle materie plastiche per applicazioni in ambito agricolo, siamo alla ricerca di: MAGAZZINIERE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE La posizione è riservata a candidati...

  • Magazziniere Appartenente Alle Categorie Protette

    3 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Magazziniere Appartenente Alle Categorie Protette Adecco•Rome, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoro Per stimata azienda campana, leader nel settore della trasformazione delle materie plastiche per applicazioni in ambito agricolo, siamo alla ricerca di: MAGAZZINIERE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE La posizione è riservata a candidati...

  • Front Office Agent appartenente alle categorie protette L. 68/99

    7 giorni fa

    Roma, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management . Cerchiamo un Front Office Agent appartenente alle categorie protette L. Entra a far parte di un boutique hotel di lusso situato nel cuore di Roma, dove...