Guest Relation Agent Appartenente Alle Categorie Protette

1 settimana fa

Roma, Italia HOTEL VILLA PAMPHILI A tempo pieno

_**Aries Group è una società di gestione alberghiera italiana specializzata nella conduzione di hotel, resort e residence nelle principali destinazioni italiane.**_
- **Il portafoglio attuale del gruppo è costituito da 4 strutture alberghiere situate a Milano, Roma, Bologna.**_
- **Nei nostri hotel, offriamo un'ampia rete di servizi interni e un'accoglienza tipicamente italiana, dove ospitalità e stile sono parte del DNA e dove l'ambiente lavorativo permette alle risorse di realizzarsi e dare il meglio di sé, contribuendo a generare un servizio di eccellente qualità, massima soddisfazione del cliente e successo dell’azienda.**_
- **Lo sviluppo di un progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy è guidato da valori ben precisi e nasce da una condivisione di idee e da un'etica comune, che pone le Persone al centro dell'esperienza.**_
- **Vogliamo essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni.**_
- **Vogliamo essere riconosciuti per la passione e la serietà, che si esplicitano con una operatività improntata ad un costante senso di solidità, di correttezza, di dialogo e di rispetto, nel perseguimento di un rapporto di fiducia con tutti i nostri collaboratori.**_

Per la struttura **Hotel Villa Pamphili** a **Roma**siamo alla ricerca di n. 1

**GUEST RELATION AGENT appartenente alle Categorie Protette L.68/99.**

Cerchiamo una persona focalizzata al raggiungimento dei più alti standard di guest experience, capace di integrarsi nell'operatività delle dinamiche di accoglienza alberghiera ed abile nel fare gioco di squadra.

Le principali responsabilità della figura ricercata sono:

- Supporta il FO nell’accoglienza degli ospiti nell’intento di fornire un servizio di maggior qualità
- Recepisce e implementa piani di miglioramento della soddisfazione degli ospiti
- Gestisce sistemi di monitoraggio della soddisfazione dell’ospite
- Supporta nella gestione dei reclami in modo efficace ed in tempo reale
- Accoglie e gestisce gli ospiti dell'area pool
- Ottima conoscenza Lingua Inglese ed un eventuale seconda lingua straniera;
- Esperienza pregressa presso il Front Office di una struttura preferibilmente 4* o 5*,
- Buona conoscenza pacchetto Office;
- Orientamento all’Ospite;
- Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami;
- Spiccata doti di teamwork;
- Disponibilità e flessibilità;
Requisito preferenziale conoscenza del gestionale Protel.

Richiesto domicilio a Roma o zone limitrofe

Completano il profilo, ottime doti relazioni e capacità organizzative, velocità e precisione nelle mansioni, coordinamento con il lavoro di squadra, disponibilità immediata a lavorare su turni.

Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €1.100,00 - €1.500,00 al mese

Ore previste: 30 a settimana

Benefit:

- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

  • Guest Service Agent Appartenente Alle Categorie

    3 giorni fa

    Roma, Italia HOTEL VILLA PAMPHILI A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Per la...

  • Guest Relation Manager

    2 settimane fa

    Roma, Italia Salt Consulting A tempo pieno

    Importante Ristorante di alto livello in Centro a Roma - Nuova apertura. Si ricerca una figura come Guest Relation Manager - che si occupi della gestione del team incaricato della cura degli ospiti: fornendo assistenza, risolvendo eventuali dubbi e provvedendo a soddisfare le esigenze degli stessi - da inserire in questo progetto innovativo. In fase...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Roma, Italia E-Work A tempo pieno

    e work spa divisione specialty settore HORECA, selezione per importante hotel 4*, GUEST SERVICE AGENT La risorsa ideale ha una comprovata esperienza al Front Office e/o Guest relation, maturata in strutture di 4/5 stelle, preferibilmente presso brand internazionali e padronanza della della lingua inglese e del pacchetto Office. Si richiede una formazione...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    STRUTTURA: Rome Marriott Park Hotel LOCATION: Roma POSIZIONE: Guest Service Agent Per il nostro Hotel 4 stelle di Roma, selezioniamo un/una Guest Service Agent, dinamico/a e professionale, che sappia offrire alti livelli di servizio agli ospiti in un’atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. Caratteristiche...

  • Guest Relation

    5 giorni fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a GUEST RELATION da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Roma Centro. **GUEST RELATION - NH COLLECTION ROMA CENTRO**: Riportando al Direttore e rapprensentando l’Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: - Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di assicurare un servizio eccellente...

  • Guest Relation and Quality Director

    3 giorni fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for...

  • Front Desk Agent- Categoria Protetta Art. 1 L. 68/99

    3 giorni fa

    Roma, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pieno

    SeltisHub Management Search ricerca per azienda cliente multinazionale settore hospitaly, **Posizione**: **FRONT DESK AGENT per HOTEL 5 stelle - Categoria Protetta art. 1 l. 68/99** La risorsa si occuperà: - Controllo degli accessi, controllo dell'occupazione degli appartamenti - Assistenza clienti; Attenzione e gestione dei complaint - Vendita di...

  • Magazziniere Appartenente Alle Categorie Protette

    2 settimane fa

    Roma, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Divisione Job Diversity - seleziona per azienda cliente un/una: MAGAZZINIERE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART1 L68/99 Le risorse saranno inserite all'interno del magazzino e si occuperanno di: movimentazione merci attività logística, gestione bolle e verifica distinte di prodotto gestione giacenze, approvvigionamenti **Si...

  • Magazziniere Appartenente Alle Categorie Protette

    2 settimane fa

    Roma, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Divisione Job Diversity - seleziona per azienda cliente un/una: **MAGAZZINIERE /ADDETTO/A ALL’ASSEMBLAGGIO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART1 L68/99** Le risorse saranno inserite all'interno del magazzino e si occuperanno di: movimentazione merci attività logística, gestione bolle e verifica distinte di prodotto gestione giacenze,...

  • Guest Relation

    2 settimane fa

    Roma, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **GUEST RELATION per l'UNAHOTELS TRASTEVERE a Roma. **IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI**: - Supporto al team del front office, nella gestione del processo di accoglienza e operatività...