Guest Relation Agent di Hotel

5 giorni fa

Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

**MOSTRACI IL TUO TALENTO**: L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Firenze e Milano è alla ricerca di un **Guest Relation Agent** che possa ben integrarsi nel team già esistente. **Ti occuperai di**: - Pianificare e coordinare tutte le attività promozionali mirate ai clienti, l’offerta dei servizi “di cordialità” e le attività per gli ospiti - Coordinare e supervisionare tutte le attività degli ospiti - Assistere al check-in e al check-out dei clienti ed accogliere gli ospiti all’arrivo - Fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche (traduzioni di informazioni, menu, ecc) - Assistere tutti i reparti ricettivi per le esigenze degli ospiti - Coadiuva l'organizzazione delle attività relative ai gruppi - Assistere gli ospiti con le prenotazioni di servizi esterni e strutture locali. - Assistere con l’organizzazione di eventi in loco. - Indirizzare gli ospiti verso i servizi dell’hotel, tra cui lavanderia, palestra, Experience B.Zar Hotel & CO **Cosa ti offriamo**: - stipendio commisurato all'esperienza; - contratto a norma di legge; - festivi maggiorati; - percorso di formazione continua; - possibilità di crescita all'interno dell'azienda; - ambiente giovane e dinamico; - standard di ospitalità made in Italy e fortemente orientato all’innovazione. **Cosa cerchiamo in te**: - esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore Conciergerie; - disponibilità a lavorare su turni e nei week end; - flessibilità negli orari di lavoro; - capacità di lavorare in team; - orientamento al problem solving; - ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata; - padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office; - ** non offriamo vitto e alloggio.** **Benefit**: - buoni pasto; - kit aziendale; - sconto dedicato nelle strutture F&B del gruppo; - bonus porta un amico (in azienda); - bonus compleanno. **Sede di lavoro**: Roma centro. **Orario di lavoro**: su turni 07.00/15.00 -15.00/23.00 II 5gg su 7 II 40h settimanali **Stipendio / RAL**: a partire da € 20.000 + buoni pasto **Tipo di contratto**: Full time lavoraconnoi **Chi siamo**: **B.Zar Hotel&Co.** è un brand fondato da tre giovani imprenditori: Kaja Osinski, austriaca di nascita ma romana di adozione; Filippo Ribacchi, romano dedito al settore turistico; Alessia Melisi, esperta nella consulenza aziendale. Il brand, nato nel 2014, racchiude attualmente una serie di strutture del settore HORECA, hotel e ristoranti collocati nel cuore di Roma. Nello specifico, attualmente si contano 18 hotel, 5 boutique hotel, 1 resort, 4 ristoranti e 2 rooftop-bar. La filosofia di B.ZAR HOTEL&CO. si basa principalmente su 3 pilastri, che riassumono al meglio l'identità del nostro brand: - Il meglio del Made in Italy per design, food&hospitality; - Tour ed eventi personalizzati sia per i clienti che per le aziende; - Sviluppo di un format originale per ogni struttura Food and Beverage.

  • Reservation Agent e Guest Relation Agent a Roma

    5 giorni fa

    Roma, Italia Singer Palace Hotel A tempo pieno

    **Singer Palace Hotel** - Hotel 5 stelle in centro **Roma** ricerca: - **Reservation Agent** inglese fondamentale; conoscenza di PMS, se Scrigno meglio; conoscenza base di Channel Manager. - **Guest Relation Agent** inglese fondamentale; alta attenzione all’ospite e le sue necessità; conoscenza di PMS, se Scrigno meglio.

  • Guest Relation Agent

    5 giorni fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Guest Relation Agent da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma. **GUEST RELATION AGENT - NH COLLECTION PALAZZO CINQUECENTO**: Requisiti imprescindibili sono l’ottimo standing e la padronanza fluente della lingua inglese e di un’altra lingua straniera, in aggiunta alla buona conoscenza di una...

  • Guest Relation Supervisor

    7 giorni fa

    Roma, Italia Palazzo Talìa A tempo pieno

    **Palazzo Talìa** è il nostro nuovo boutique hotel 5* di recente apertura al centro di Roma. Elegante e raffinato, il nostro hotel è un salotto di lusso pronto ad accogliere i clienti con calore e attenzione al dettaglio. Con una clientela internazionale e servizi esclusivi, il nostro obiettivo è offrire un’esperienza indimenticabile, superando ogni...

  • Guest Relation

    5 giorni fa

    Roma, Italia Palazzo Talìa A tempo pieno

    **Palazzo Talìa,** è alla ricerca di uno/a **Guest relation** motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinato! **Palazzo Talìa** è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L' hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello nel...

  • Guest Relation

    9 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Gruppo Fresia A tempo pieno

    Palazzo Talìa, è alla ricerca di uno/a Guest relation motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinatoPalazzo Talìa è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L' hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello nel cuore di Roma...

  • Guest Relation

    7 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    In qualità di Guest Relations, sarai essenziale nel garantire agli ospiti un'esperienza indimenticabile, raffinata e lussuosa, dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio, la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante collaborazione con i vari reparti per...

  • Guest Service Agent

    5 giorni fa

    Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigiorso Hotel 5 stelle si ricerca un Guest Service Agent. Si richiede: Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni Inglese fluente Rispondere ed elaborare tutte le le richieste, le domande o i dubbi degli ospiti. Inoltrare le chiamate ai reparti di competenza. Monitorare le linee occupate o senza risposta. Fornire al cliente un servizio di...

  • Hostess/guest Relation

    7 giorni fa

    Roma, Italia Servipan A tempo pieno

    In **Servipan**, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità. Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in **Sardegna**, con l'offerta di contratti...

  • Guest Experience Agent

    1 settimana fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Il/la Guest Experience Agent Il/la Guest Experience Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti una volta arrivati a destinazione. Il suo obiettivo principale è garantire un'esperienza impeccabile ed esclusiva per tutta la vacanza, anticipando le necessità del cliente e risolvendo eventuali complaint in tempo reale. Dettagli sul cliente DMC di...

  • Guest Relation

    3 settimane fa

    Roma, Provincia di Roma, Italia Minor Hotels A tempo pieno

    In qualit di Guest Relations' sarai essenziale nel garantire agli ospiti un'esperienza indimenticabile' raffinata e lussuosa' dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio' la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante collaborazione con i vari reparti per...