Groups & Mice Reservation Agent - Il Tornabuoni

4 giorni fa

Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.

I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.

Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: massima attenzione per i vostri desideri e personalizzazione dei servizi.

Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.

È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.

**Posizione**:
Per **Il Tornabuoni Hotel,** situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di un/una** **Groups & MICE Reservation Agent** che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza.

La risorsa si occuperà nello specifico di:

- Gestione delle richieste e coordinamento di gruppi ed eventi
- Dare informazioni finalizzate alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all’estero
- Fornire assistenza telefonica ai clienti ed agenzie
- Gestire le telefonate in ingresso
- Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
- Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo alternative e offrendo consulenza
- Preparare preventivi in base alle richieste degli Ospiti

**Requisiti**:

- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Opera Oracle
- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in Hotel o Boutique Hotel di lusso
- Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli Ospiti e dello staff
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- Conoscenza del Pacchetto Office in particolare excel
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona

**Altre informazioni**:
**Si richiede domicilio a Firenze o zone limitrofe, non è previsto alloggio in hotel.

  • Groups & MICE Reservation Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    3 settimane fa

    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all’eccellenza dell’ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese. VRetreats propone un’accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze...

  • Reservation Agent

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Hotel Calimala A tempo pieno

    Si ricerca figura come reservation agent part-time con disponibilità a lavorare su turni diurni. Indispensabile la conoscenza della lingua inglese e precedente esperienza nella mansione. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 3 mesi Ore previste: 24 a settimana Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: -...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia CVing per Lungarno Collection A tempo pieno

    Lungarno Collection ricerca per gli uffici Corporate di Firenze un/a Reservation Agent per la gestione delle prenotazioni. Una presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze e Roma. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione...

  • Reservation Agent

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Milu Management A tempo pieno

    **Reservation Agent** **Hotel CALIMALA,** Via de’ Lamberti 5 - Firenze Per Hotel Calimala, prestigioso hotel a 4 stelle e 1 Chiave Michelin, situato nel cuore di Firenze siamo alla ricerca di un Night Porter dinamico e affidabile per unirsi al nostro team. **Responsabilità principali**: - Fornire informazioni dettagliate sull'hotel, i servizi offerti,...

  • Groups & Events Agent

    2 settimane fa

    firenze, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Groups & Events Agent role at Castiglion del Bosco, A Rosewood HotelWe are recruiting for a Groups & Events Agent position to join the team at Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel for the 2026 season.Discover your CallingAs Groups & Events Agent, you will be responsible for providing full assistance to the Groups & Events Team,...

  • Groups & Events Agent

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Groups & Events Agent role at Castiglion del Bosco, A Rosewood HotelWe are recruiting for a Groups & Events Agent position to join the team at Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel for the **** season.Discover your CallingAs Groups & Events Agent, you will be responsible for providing full assistance to the Groups & Events Team,...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Per prestigiosa realtà operante nel settore dell'hotellerie di lusso stiamo attualmente ricercando un/a: - Reservation Agent - Gestione...

  • 1 MICE & EVENTS AGENT

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Tourism & Travel, divisione specializzata di Adecco Italia Spa (Aut. Min. N. 1100-SG del ) nella Ricerca e Selezione di profili qualificati ricerca, per un importante e prestigioso Hotel, 5 stelle lusso di catena, situato in uno dei palazzi più antichi e celebri di Firenze. 1 MICE & EVENTS AGENT Responsabilità: Supporto alla gestione delle richieste...

  • Groups & Events Agent

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Groups & Events Agent role at Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel We are recruiting for a Groups & Events Agent position to join the team at Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel for the 2026 season. Discover your Calling As Groups & Events Agent, you will be responsible for providing full assistance to the Groups & Events Team,...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pieno

    _C-Hotels cerca un Reservation Agent per la sede di Firenze!_ Hai passione per l’ospitalità e ti piace prenderti cura dei dettagli? Ti entusiasma l’idea di aiutare gli ospiti a organizzare il loro soggiorno perfetto? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando! **Chi siamo** C-Hotels è una realtà giovane, dinamica e in continua crescita...