Groups & Mice Reservation Agent - Il Tornabuoni

2 settimane fa

Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.

I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.

Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: massima attenzione per i vostri desideri e personalizzazione dei servizi.

Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.

È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.

**Posizione**:
Per **Il Tornabuoni Hotel,** situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di un/una** **Groups & MICE Reservation Agent** che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza.

La risorsa si occuperà nello specifico di:

- Gestione delle richieste e coordinamento di gruppi ed eventi
- Dare informazioni finalizzate alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all’estero
- Fornire assistenza telefonica ai clienti ed agenzie
- Gestire le telefonate in ingresso
- Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
- Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo alternative e offrendo consulenza
- Preparare preventivi in base alle richieste degli Ospiti

**Requisiti**:

- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Opera Oracle
- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in Hotel o Boutique Hotel di lusso
- Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli Ospiti e dello staff
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- Conoscenza del Pacchetto Office in particolare excel
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona

**Altre informazioni**:
**Si richiede domicilio a Firenze o zone limitrofe, non è previsto alloggio in hotel.

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • MICE & Events Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    3 settimane fa

    Firenze, Italia VRetreats A tempo pieno

    Posizione Per Il Tornabuoni Hotel, situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di un/una MICE & Events Agent che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza. Responsabilità Gestione delle richieste...

  • MICE & Events Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    1 settimana fa

    Provincia di Firenze, Italia VRetreats A tempo pieno

    Posizione Per Il Tornabuoni Hotel, situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di un/una MICE & Events Agent che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l'eccellenza. Responsabilità Gestione delle richieste dalla...

  • Mice & Events Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Vretreats A tempo pieno

    VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano.Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • Reservation Agent

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pieno

    Il Reservation Agent elabora prenotazioni, conosce inventario e tariffe, e gestisce comunicazioni con clienti, garantendo eccellenza e soddisfazione.

  • Mice & Events Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Vretreats A tempo pieno

    PosizionePer Il Tornabuoni Hotel, situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di un/unaMICE & Events Agentche entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l'eccellenza.ResponsabilitàGestione delle richieste dalla fase...

  • Mice & Events Coordinator - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

    1 settimana fa

    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    **VRetreats** è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il _bien vivre_ italiano. Ogni struttura è un tributo all’eccellenza dell’ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese. VRetreats propone un’accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca...

  • Stage - Reservation Agent

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Firenze, Italia Stage Reservation Agent Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso tirocinante di fare parte della squadra dell’ufficio Reservation. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e...

  • 1 Mice & Events Agent

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    MICE & EVENTS AGENT – 5 Star Luxury Hotel, FlorenceAdecco Tourism & Travel is recruiting a dedicated MICE & Events Agent for an iconic 5-star luxury hotel located in one of the most historic palazzi of Florence.The role supports the event planning process from proposal to execution, ensuring seamless coordination across hotel departments and delivering a...

  • 1 Mice & Events Agent

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    MICE & EVENTS AGENT – 5 Star Luxury Hotel, FlorenceAdecco Tourism & Travel is recruiting a dedicated MICE & Events Agent for an iconic 5-star luxury hotel located in one of the most historic palazzi of Florence.The role supports the event planning process from proposal to execution, ensuring seamless coordination across hotel departments and delivering a...