Customer Service Representative
6 giorni fa
SAATI è un Gruppo Chimico Tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Protezione.
Siamo alla ricerca di un
**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**
La risorsa selezionata, rispondendo direttamente al Business Unit Manager di riferimento, si inserirà nel team del Customer Service e si occuperà di gestire tutte le attività relative al ciclo attivo dell'ordine (tessuto,confezionato,chimica e trade) assicurando la correttezza del processo di evasione dell'ordine, garantendo il supporto post vendita.
**Responsabilità Primarie**
- Formula preventivi sulla base delle condizioni commerciali già in essere con il cliente o si interfaccia con il commerciale di riferimento nel caso di inserimento di prezzi e/o condizioni speciali o in caso di offerte a nuovi clienti. Predispone la fattura pro-forma nel caso di vendite extra-cee o in caso di pagamento anticipato
- Assicura il corretto inserimento dell’ordine nel sistema informativo SAP e sulla base dei tempi di consegna richiesti e negoziati, procede ad appartare il materiale. Verifica la coerenza della data di consegna elaborata dal DSS con quella richiesta dal cliente e procede ad inviare la conferma d’ordine al cliente
- E’ interfaccia verso il cliente nel caso di reclami: inserisce a sistema le relative informazioni, monitora i tempi di risposta da parte della Qualità e, in accordo con il commerciale di riferimento dà seguito alle azioni derivanti dall’analisi del reclamo stesso (es: mail al cliente, reso, nota di credito, campionatura gratuita, ecc.). Inserisce a sistema l’ordine di reso, l’abbuono commerciale ed emette la Nota di Credito
- Predispone la documentazione di trasporto approntando i documenti a corredo dello stesso sulla base della tipologia della merce da spedire e delle normative in vigore.
**Indispensabile la conoscenza della lingua inglese.**
La conoscenza di una seconda lingua straniera, l'utilizzo di SAP e l’abitudine a lavorare per processi in aziende certificate ISO-TS costituiranno titolo preferenziale.
Desideriamo inserire una persona che abbia maturato una significativa, seppur breve, esperienza nello stesso ruolo, preferibilmente nel settore manifatturiero.
Affidabilità e propensione al lavoro di squadra, buone doti organizzative, un’ottima conoscenza del pacchetto Office - in particolar modo Excel - competano il profilo.
L’utilizzo di SAP e l’abitudine a lavorare per processi in aziende certificate ISO-TS costituir titolo preferenziale.
Contratto: Sostituzione Maternità
La Ral sarà commisurata all'esperienza.
Sede di Lavoro: Appiano Gentile (CO)
-
Fulfillment & Customer Service Representative
5 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Viola Milano A tempo pienoAbout UsWe are a 15-year-old international luxury menswear brand known for timeless design, exceptional craftsmanship and classic tailoring. Every piece we create reflects our dedication to quality, detail, and elegance - values that extend to how we serve our clients and manage every order that leaves our atelier.We are now looking for a Fulfillment &...
-
Customer Service
6 giorni fa
Como, Italia Tempus Spa A tempo pieno**TEMPUS Spa - Agenzia per il Lavoro, **è tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. La filiale di Lecco sta cercando, per azienda nostra cliente operante nel settore metalmeccanico un/una: **CUSTOMER SERVICE** **Requisiti richiesti**: - Conoscenza fluente della lingua inglese e di una...
-
Senior Customer Service
4 settimane fa
Como, Italia NonStop Consulting A tempo pienoNonStop Consulting e' alla ricerca di un Senior Customer Service (Cosmetico) per un'azienda cosmetica lombarda (Como). L'azienda in questione e' una realta' dinamica che segue l'intero processo di produzione di cosmetici per labbra, occhi e viso: dall'ideazione alla formulazione chimica, dalla produzione al confezionamento. Dunque un contesto caratterizzato...
-
SALES - Customer Service Manager
3 settimane fa
Como, Italia Retail Search Srl A tempo pienoCustomer Service Specialist – Mercato Italiano Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, stiamo ricercando una figura di Customer Service Specialist – Mercato Italiano. Focus - Inserimento ordini - Gestione del flusso dell’ordine dall’inserimento all’evasione (wholesales) - Organizzazione spedizioni -...
-
Customer Service Assistant
5 giorni fa
Como, Lombardia, Italia QRP International A tempo pienoROLE DESCRIPTIONWe are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company.The ideal candidate will be a hard-working professional able to undertake a variety of customer support tasks and work diligently under pressure.This person will be comfortable working with a high...
-
Senior Customer Service
4 settimane fa
Como, Italia NonStop Consulting A tempo pienoNonStop Consulting e' alla ricerca di un Senior Customer Service (Cosmetico) per un'azienda cosmetica lombarda (Como).L'azienda in questione e' una realta' dinamica che segue l'intero processo di produzione di cosmetici per labbra, occhi e viso: dall'ideazione alla formulazione chimica, dalla produzione al confezionamento. Dunque un contesto caratterizzato...
-
Senior Customer Service
4 settimane fa
Como, Italia NonStop Consulting A tempo pienoNonStop Consulting e' alla ricerca di un Senior Customer Service (Cosmetico) per un'azienda cosmetica lombarda (Como).L'azienda in questione e' una realta' dinamica che segue l'intero processo di produzione di cosmetici per labbra, occhi e viso: dall'ideazione alla formulazione chimica, dalla produzione al confezionamento. Dunque un contesto caratterizzato...
-
Senior Customer Service
5 giorni fa
Como, Italia Nonstop Consulting A tempo pienoNonStop Consultinge' alla ricerca di unSenior Customer Service(Cosmetico)per un'azienda cosmetica lombarda (Como).L'azienda in questione e' una realta' dinamica che segue l'intero processo di produzione di cosmetici per labbra, occhi e viso: dall'ideazione alla formulazione chimica, dalla produzione al confezionamento. Dunque un contesto caratterizzato da...
-
Senior Customer Service
4 settimane fa
Como, Italia NonStop Consulting A tempo pienoNonStop Consulting e' alla ricerca di un Senior Customer Service (Cosmetico) per un'azienda cosmetica lombarda (Como). L'azienda in questione e' una realta' dinamica che segue l'intero processo di produzione di cosmetici per labbra, occhi e viso: dall'ideazione alla formulazione chimica, dalla produzione al confezionamento. Dunque un contesto caratterizzato...
-
Senior Customer Service
4 settimane fa
Como, Italia NonStop Consulting A tempo pienoNonStop Consulting e' alla ricerca di un Senior Customer Service (Cosmetico) per un'azienda cosmetica lombarda (Como). L'azienda in questione e' una realta' dinamica che segue l'intero processo di produzione di cosmetici per labbra, occhi e viso: dall'ideazione alla formulazione chimica, dalla produzione al confezionamento. Dunque un contesto caratterizzato...
