Front Office Coordinator

Dall’esperienza di successo acquisita con il brand Nomad nel settore dell’accomodation facilities nasce **PPN Hospitality**. Una realtà giovane e dinamica, che reinterpreta il concetto di accoglienza anticipando i trend di mercato e offrendo ai propri clienti soluzioni di ospitalità capaci di soddisfare il settore leisure, MICE e business. Un’ambizione che si riflette nel percorso di espansione in atto con l’apertura di nuove strutture alberghiere, reso possibile anche grazie all’importante partnership instaurata con il gruppo Marriott International, leader mondiale nel settore.

Punta di diamante del portafoglio di PPN Hospitality è Portopiccolo, un suggestivo borgo di mare affacciato sul Golfo di Trieste che rappresenta al meglio il concetto di eleganza e bellezza italiana. Un hub dedicato al turismo e al benessere, in cui coesistono diverse realtà gestite dall’azienda: il **Falisia, A Luxury Collection Resort & SPA by Marriott**, l’unico in Friuli Venezia-Giulia e parte della catena Marriott International, 90 appartamenti di design affacciati sul mare, una pluripremiata Spa, beach club privati, ristoranti gourmet e bar. Un progetto di riqualificazione ambientale ad impatto zero, sicuro, sostenibile e accessibile in cui PPN Hospitality continua a credere e ad investire, affidandosi alla professionalità del proprio team e garantendo ai propri collaboratori la stessa attenzione e cura riservata ai clienti.

Lavorare con PPN Hospitality vuol dire fare parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e si viene apprezzati e valorizzati come persone.

Unisciti al nostro team, non vediamo l’ora di conoscerti

Stiamo ricercando una persona che possa collaborare con noi ricoprendo il ruolo di **Front Office Coordinator SPA**.

**Quale sarà il mio ruolo?**

La persona identificata supervisionerà le attività del front office della SPA e coordinerà l’operatività di tutti i reparti, confrontandosi giornalmente con i colleghi.

Compiti e responsabilità:

- Accoglienza degli ospiti presso la Portopiccolo SPA;
- Assistenza e supporto dei clienti;
- Saper elencare e descrivere dettagliatamente tutti i servizi, le tipologie di trattamenti e i prodotti offerti all’interno della SPA;
- Gestione delle mail e delle telefonate quotidiane;
- Gestione pagamenti;
- Attività di apertura e chiusura cassa;
- Coordinamento con i colleghi per la gestione degli appuntamenti;
- Coordinamento con gli altri reparti della SPA;
- Gestione delle turnazioni interne;
- Gestione complaint.

**Chi stiamo cercando?**

Requisiti richiesti:

- Aver maturato un’esperienza nel ruolo di almeno 2 anni nell’area dell’accoglienza nel mondo dell’hospitality, preferibilmente nel settore benessere;
- Predisposizione al lavoro in squadra e un approccio proattivo;
- Predisposizione ai rapporti con il pubblico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese almeno ad un livello B2;
- Buona conoscenza della lingua tedesca;
- Flessibilità negli orari;
- Disponibilità a lavorare nel fine settimana e su turni;
- Fermezza e professionalità.

**Cosa offriamo**:
Contratto a tempo determinato, full time, retribuzione rapportata al profilo, ambiente esclusivo, dinamico e stimolante.

**Sede di lavoro**:
Portopiccolo Resort, Sistiana Mare (Trieste).
- Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”)._

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

- Turni