Receptionist - Tivoli Portopiccolo Sistiana Wellness Resort & Spa

4 giorni fa

SistianaVisogliano, Friuli Venezia Giulia, Italia Minor Hotels Europe and Americas A tempo pieno

Quale sarà la tua missione?

Come
Receptionist
sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.

Cosa dovrai fare?

  • Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.
  • Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.
  • Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.
  • Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.
  • Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.
  • Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).
  • Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).
  • Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.
  • Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.
  • Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.
  • Rispettare gli standard del brand.
  • Assistere gli altri dipartimenti se necessario.

Cosa stiamo cercando?

  • Disponibilità a partire da Marzo 2026
  • Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
  • Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
  • È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.
  • La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus.
  • Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.
  • Orientamento al servizio clienti.
  • Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.
  • Forti capacità di comunicazione.
  • Orientamento alle vendite.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.

Perché scegliere noi?

In
Minor Hotels Europe & Americas
ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

  • Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
  • Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
  • Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
  • Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
  • Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
  • Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
  • Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

  • Barman/Barlady - Tivoli Portopiccolo Sistiana Wellness Resort & Spa

    4 giorni fa

    Sistiana-Visogliano, Friuli Venezia Giulia, Italia Minor Hotels Europe and Americas A tempo pieno

    Quale sarà la tua missione?In qualità diBarman/Barlady, sarai responsabile di garantire il servizio bar, l'assistenza ai clienti, la preparazione delle bevande e di agire come ambasciatore o ambasciatrice del ristorante/bar per assicurare un servizio di qualità ed eccellenza, superando le aspettative dei clienti.Cosa dovrai fare?Occuparsi...

  • Commis di Bar

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...

  • Chef - Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...

  • Commis di Sala

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...

  • Barman/barlady - Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...

  • Manutentore - Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...

  • Commis di Sala

    4 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Commis di Sala per la nuova stagione da inserire all'interno del team del Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort. **COMMIS DI SALA - TIVOLI PORTOPICCOLO SISTIANA RESORT**: Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente anche una seconda lingua straniera. E’ una persona curata, ordinata, dotata...

  • Magazziniere - Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...

  • Sous Chef

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...

  • Guest Relation

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...

  • Chef de Rang

    2 giorni fa

    Sistiana, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Located on the romantic unspoilt coast of the North Adriatic, the new Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort evokes a classic Italian Riviera. Surrounded by natural beauty, the resort is nestled in a stunning private bay in the Gulf of trieste. Set at the Marina in the exclusive resort of Portopiccolo, the property offers 58 luxuriously furnished rooms and...