IT Service Desk Advisor

6 ore fa

Roma, Italia Atradius A tempo pieno

Job Description

We have an interesting opportunity for a full time, paid Internship within our IT Service Desk. This position will help the local IT Service Desk to focus on large scale rollout projects together with daily activities. This will require on-site support in our Rome offices.
The IT Service Desk Student will provide first and second line technical support to internal staff.
Key Responsibilities
Accepting incoming calls on technical issues and problem cases
Processing requests in the role of 2nd line support
Ticket management and documentation
General operational support of the department in day-to-day business and in projects
Asset management
Installation and configuration of new devices

What qualification should you have?

Student (or graduated) in the field of computer science or comparable
Some practical experience in the IT Support / Help Desk
Good software technology knowledge (Microsoft Window 10, Microsoft Office 2016, ICP/IP, Microsoft active directory)
Specific hardware knowledge (PC, Laptop, printers)
Independent, proactive way of working
Good communication skills and no fear of direct customer contact
Good knowledge of spoken and written English
What do we offer?
A dynamic, international and challenging work environment
Training and development opportunities
€ 800 per month
Meal vouchers (€ 10/day)

I am Atradius - Do you want to know who we are?

Atradius is a global provider of credit insurance, bond and surety, collections and information services, with a strategic presence in over 50 countries. The products offered by Atradius protect companies around the world against the default risks associated with selling goods and services on credit. Atradius is a member of Grupo Catalana Occidente (GCO.MC), one of the largest insurers in Spain and one of the largest credit insurers in the world.

  • IT Service Desk

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda cliente, un'importante realtà multinazionale attiva nel settore Real Estate, si ricerca un Technical Support Engineer da inserire nel team IT con attività on-site presso la sede di Roma.ResponsibilitiesLa figura sarà il primo punto di contatto per tutte le segnalazioni IT da parte degli utenti interni e si occuperà del supporto di 1°, 2° e...

  • Service desk

    3 settimane fa

    Roma, Italia IWS Consulting IT Advisory Company A tempo pieno

    IWS Consulting s.r.l. opera nel settore Information Technology, supporta i clienti a pianificare, implementare e gestire un'infrastruttura IT efficiente e flessibile, progetti e soluzioni innovative. IWS Consulting fa dell'inclusione uno dei suoi valori fondanti! Crediamo fermamente nella diversità come fonte di innovazione costante e cerchiamo persone con...

  • Service Desk

    3 settimane fa

    Roma, Italia IWS Consulting IT Advisory Company A tempo pieno

    IWS Consulting s.R.L. opera nel settore Information Technology, supporta i clienti a pianificare, implementare e gestire un'infrastruttura IT efficiente e flessibile, progetti e soluzioni innovative. IWS Consulting fa dell'inclusione uno dei suoi valori fondanti! Crediamo fermamente nella diversità come fonte di innovazione costante e cerchiamo persone con...

  • IT Help Desk

    7 giorni fa

    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    IT Help Desk - Help Desk - Service Desk - IT Support - Windows - Microsoft 365 - Active Directory - Inglese **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà di System Integration italiana che opera in ambito ICT, punto di riferimento per aziende nazionali ed internazionali nella gestione delle infrastrutture IT, delle postazioni di...

  • Help Desk IT

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa risorsa sarà inserita all'interno del team di Help Desk di secondo livello, su un importante cliente multiservizi della Pubblica Amministrazione, e avrà il compito di garantire il supporto tecnico operativo per la gestione delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili, stampanti e sistemi...

  • Stage Formativo Service Desk

    2 giorni fa

    Roma, Italia Teleco SRL A tempo pieno

    Teleco srl, società ICT operante sul territorio nazionale, offre uno stage retribuito della durata di sei mesi a persone che ne abbiano i requisiti e, dove possibile ma non in termini esclusivi, entro i 30 anni e con un leggero indirizzo verso le quote rosa, presso un importante cliente della pubblica amministrazione sito in pieno centro a Roma (cfr. Villa...

  • Service Desk Apple

    2 giorni fa

    Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza per importante cliente profili Help desk con conoscenze IOS - Apple da inserire in organico. **Requisiti**: - Esperienza di configurazione e gestione delle postazioni di lavoro Apple (Mac, iPhone, iPad) e Windows - Conoscenza della piattaforma Service Now - Buone conoscenze dei...

  • Service Desk Agent

    2 settimane fa

    Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: **Service Desk Agent** che si occuperà di: - reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; - diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo...

  • Service Desk Apple

    3 settimane fa

    Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza per importante cliente profili Help desk con conoscenze IOS - Apple da inserire in organico. Requisiti: -Esperienza di configurazione e gestione delle postazioni di lavoro Apple (Mac, iPhone, iPad) e Windows -Conoscenza della piattaforma Service Now -Buone conoscenze dei...

  • Service Desk Apple

    3 settimane fa

    Roma, Provincia di Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza per importante cliente profili Help desk con conoscenze IOS - Apple da inserire in organico. Requisiti: -Esperienza di configurazione e gestione delle postazioni di lavoro Apple (Mac, iPhone, iPad) e Windows -Conoscenza della piattaforma Service Now -Buone conoscenze dei...