IT Service Desk
2 settimane fa
Responsibilities
La figura sarà il primo punto di contatto per tutte le segnalazioni IT da parte degli utenti interni e si occuperà del supporto di 1°, 2° e 3° livello, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e la risoluzione delle problematiche tecniche hardware e software.
In particolare si occuperà delle seguenti attività:
Gestione delle richieste e degli incidenti IT ricevuti tramite il Service Desk.
Diagnosi, analisi e risoluzione dei problemi tecnici segnalati dagli utenti.
Supporto tecnico on-site su PC, periferiche, software di produttività e sistemi operativi
Collaborazione con fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse
Supporto nell'onboarding tecnologico di nuovi utenti (installazione, configurazione, accessi, ecc.) e attività di training interno.
Your Profile
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto IT on-site o field support;
Ottima conoscenza di ambienti Microsoft Windows e del pacchetto Microsoft Office 365;
Competenza nella gestione di reti locali (LAN), troubleshooting software e hardware, utilizzo di strumenti di ticketing ITSM;
Conoscenza delle buone pratiche ITIL;
Certificazioni come MCDST, MCSA, CCNA sono considerate un plus;
Fluente conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (ambiente internazionale).
-
Senior Service Desk Officer
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Soft Strategy A tempo pienoPer un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di ROMA LAURENTINA, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la...
-
help desk it, roma zona eur
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pienoPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...
-
Help Desk IT
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Syntax S.c.l. A tempo pienoSede di lavoro: Roma – zona EURSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre250 dipendenti, presente incinque regioni(Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici qualiICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre1.300 clientitra aziende private e...
-
Helpdesk IT
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pienoConsoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi aRoma, Milano, Napoli e Padova.Per ampliare e consolidare il proprio organico, seleziona figureHelp Desk(ricerchiamo più risorse) che lavoreranno presso il presidio di 2° livello di un nostro importante...
-
Operatore Service Desk
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Par-Tec S.p.A. A tempo pienoSiamo alla ricerca di unOperatore Service Desk e Control Room H24per il nostro teamStiamo cercando una persona per rafforzare il nostro Control Center H24, l'orario di lavoro è suddivisoin tre turni: mattina (07:00-15:00), pomeriggio (15:00-23:00) e sera (23:00-07:00).L'attività lavorativa non prevede smart working ma si svolgein presenzanella nostra sede...
-
help desk it, roma zona eur
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia During Agenzia per il lavoro S.p.a. A tempo pienoPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avra' il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attivita' di manutenzione di base dei sistemi...
-
Help & Service Desk
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia SETTING A tempo pienoAziendaSetting SrlPosizioneHelp & Service DeskData udate19/12/2025Luogo lavoroRomaImpegnoFull-timeCompenso lordo€ € all'annoPosti disponibili1Contratto lavoroDa determinare, Partita Iva, Indeterminato, Determinato, ApprendistatoDescrizione offerta di lavoroDa settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed importante realtà del...
-
Service Desk
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Aruba SpA A tempo pienoChi SiamoAruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel settore cloud, data center e servizi digitali (hosting, e-mail, registrazione domini e PEC).Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese, ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende supportandone l'attività con le...
-
Service Desk Operation
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Aruba SpA A tempo pienoChi SiamoAruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel settore cloud, data center e servizi digitali (hosting, e-mail, registrazione domini e PEC).Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese, ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende supportandone l'attività con le...
-
Service Desk Junior con propensione Data Analyst
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Assist Digital A tempo pienoPer la nostra sede di Roma cerchiamo una risorsa junior da inserire come Service Desk, con una particolare propensione per l'analisi dei dati per potenziare il team di Service ManagementCosa farai:La figura ricercata avrà il compito di supportare gli utenti nella gestione e risoluzione di problematiche relative alle applicazioni digitali (applicazioni web,...
