IT Service Desk
2 settimane fa
Responsibilities
La figura sarà il primo punto di contatto per tutte le segnalazioni IT da parte degli utenti interni e si occuperà del supporto di 1°, 2° e 3° livello, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e la risoluzione delle problematiche tecniche hardware e software.
In particolare si occuperà delle seguenti attività:
Gestione delle richieste e degli incidenti IT ricevuti tramite il Service Desk.
Diagnosi, analisi e risoluzione dei problemi tecnici segnalati dagli utenti.
Supporto tecnico on-site su PC, periferiche, software di produttività e sistemi operativi
Collaborazione con fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse
Supporto nell'onboarding tecnologico di nuovi utenti (installazione, configurazione, accessi, ecc.) e attività di training interno.
Your Profile
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto IT on-site o field support;
Ottima conoscenza di ambienti Microsoft Windows e del pacchetto Microsoft Office 365;
Competenza nella gestione di reti locali (LAN), troubleshooting software e hardware, utilizzo di strumenti di ticketing ITSM;
Conoscenza delle buone pratiche ITIL;
Certificazioni come MCDST, MCSA, CCNA sono considerate un plus;
Fluente conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (ambiente internazionale).
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Help Desk IT
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoDescrizione del ruoloLa risorsa sarà inserita all'interno del team di Help Desk di secondo livello, su un importante cliente multiservizi della Pubblica Amministrazione, e avrà il compito di garantire il supporto tecnico operativo per la gestione delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili, stampanti e sistemi...
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Service Desk
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia THOP S.r.l. A tempo pieno 25.000 € - 30.000 € all'anoSelezioniamo Service Desk junior con spiccata propensione al mondo digitale, le 2 risorse dopo un opportuno periodo di formazione effettuato con i nostri specialisti da remoto, si occuperanno di gestire problematiche legate ai servizi Google Web Services (gmail, meet etc…) relazionandosi direttamente con l'utente finale, per questo sono richieste adeguate...
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IT Help Desk 2° livello
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia CONSOFT INFORMATICA SRL A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'anoConsoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova.Per ampliare e consolidare il proprio organico presso la sede di Roma, ricerchiamo Help Desk di 2° livello di seniority Junior o Middle (tra i 2 e 5 anni max) .Modalità e luogo...
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Help Desk Informatico
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia CONSOFT INFORMATICA SRL A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoConsoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il proprio organico, ricerchiamo 10 Help Desk Informatici.Le risorse saranno inserite all'interno del team di Help Desk di secondo livello, su un...
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Helpdesk IT
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoDescrizione del ruolo: Help Desk di 2° livelloLa risorsa sarà inserita all'interno del team diHelp Desk di secondo livello, su un importante cliente multiservizi della Pubblica Amministrazione. Avrà il compito di garantire il supporto tecnico operativo per la gestione delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili, stampanti e sistemi di videoconferenza....
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Tecnico Service Desk L1
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Re-Edit Srl A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'anoRe-Edit srl seleziona un Tecnico Service Desk da inserire nel team di Service Desk di I livello. Non è richiesta alcuna esperienza lavorativa pregressa, ma è indispensabile aver già messo mano sui computer in modo pratico e reale.Il candidato ideale sa utilizzare il PC in maniera avanzata; non è sufficiente saper usare il PC da "utente" ma serve averci...
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help desk it, roma zona eur
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'anoPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...
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Helpdesk IT
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'anoConsoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi aRoma, Milano, Napoli e Padova.Per ampliare e consolidare il proprio organico, seleziona figureHelp Desk(ricerchiamo più risorse) che lavoreranno presso il presidio di 2° livello di un nostro importante...
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help desk it, roma zona eur
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia During Agenzia per il lavoro S.p.a. A tempo pieno 25.000 € all'anoPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avra' il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attivita' di manutenzione di base dei sistemi...
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Service Desk
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia PRINCIPIUM A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoAzienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura tecnica con almeno 1-2anni di esperienza, da inserire come Service Desk Remoto.Sarà inserito nell'area ICT, e opererà in un Team remoto per il supporto agli utenti.Le attività previste:Assistenza tecnica e configurazione SW su dispositivi informatici;Gestione degli aggiornamenti e delle...
