Customer Service Specialist

7 giorni fa

Palermo, Italia Visioni s.r.l. A tempo pieno

Il **Customer Service Care Specialist** si interfaccia con i Clienti della piattaforma BeMyGuest e li supporta in ogni fase dell'utilizzo: attivazione della piattaforma, training iniziale, problem solving quotidiano, proposta e vendita di nuovi servizi per garantire sempre la massima soddisfazione.

Il ruolo prevede:
**Conoscenza approfondita della piattaforma BeMyGuest** e di tutti i moduli che lo compongono al fine di poter:

- effettuare una demo completa
- fornire un training all'utilizzo
- supportare i Clienti nel problem solving quotidiano
- effettuare configurazioni standard e non standard

Nonché la **gestione dei Clienti aziendali**, garantendo la loro soddisfazione e cercando nuove opportunità di business.

Le principali mansioni includono:

- gestione delle relazioni con i clienti, mantenendo e rafforzando le relazioni
- sviluppo del business: identificare opportunità di upselling e cross-selling

Competenze trasversali
- **comunicare in modo efficace**:

- **lavorare in squadra** e collaborazione
- capacità di **problem solving**:

- **gestione**del **tempo** e delle **priorità**:

- **coordinamento interno**: collaborare con vari dipartimenti aziendali per soddisfare le esigenze dei clienti

E' gradita una buona dizione, la cura di sé ed è considerata premiante la conoscenza di altre lingue.

Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA

Benefit:

- Bevande gratis
- Computer aziendale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Piano incentivi
- Premio di produzione

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
- Front Office in Hotel: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)
- Spagnolo (Preferenziale)

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Zangaloro meat factory A tempo pieno

    **Zangaloro meat factory** è alla ricerca di due figure da inserire in organico in qualità di **customer service.** Si occupa di assistere i clienti durante e dopo l'acquisto di un prodotto o servizio. L'obiettivo principale è garantire la **soddisfazione del cliente**, risolvendo problemi, rispondendo a domande e offrendo supporto. Le principali...

  • Customer Service Specialist

    14 ore fa

    Palermo, Italia Guala Closures A tempo pieno

    Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie. L’azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo distribuiti...

  • Italian Customer Operations Specialist

    2 giorni fa

    Palermo, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Italian Customer Operations Specialist - LisbonPalermoEUR 30.000 - 50.000An international recruitment agency is seeking an Operations Customer Expert who will support Italian-speaking customers while working in a dynamic team in Lisbon. The role includes responding to inquiries, handling support tickets, and conducting outbound calls to enhance customer...

  • Delivery Station Customer Service Associate

    6 giorni fa

    Palermo, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    Relevant experience in an administrative support role involving collaboration with internal or external teams Relevant experience of solving problems whether related to customer queries or internal process issues Advanced proficiency in Italian Proficiency in the English language Even the best functioning processes need to be prepared for unforeseen...

  • Italian Customer Operations Specialist

    2 giorni fa

    Palermo, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Italian Customer Operations Specialist - Lisbon Palermo EUR 30.000 - 50.000 An international recruitment agency is seeking an Operations Customer Expert who will support Italian-speaking customers while working in a dynamic team in Lisbon. The role includes responding to inquiries, handling support tickets, and conducting outbound calls to enhance customer...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & Telemarketing Santa Flavia (PA) Settore: Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativo Siamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che da anni scelgono le nostre strutture...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & TelemarketingGruppo Domina??Sede di lavoro: Santa Flavia (PA)Settore:Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativoChi siamoSiamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che da...

  • Italian Customer Success

    2 giorni fa

    Palermo, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    An international recruitment agency is looking for an Italian Customer Operations Specialist. The role is based in Lisbon and involves supporting Italian-speaking customers by responding to inquiries, managing support tickets, and making outbound calls. Ideal candidates should have experience in customer service and speak fluent Italian. The position offers...

  • Italian Customer Success

    2 giorni fa

    Palermo, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    An international recruitment agency is looking for an Italian Customer Operations Specialist. The role is based in Lisbon and involves supporting Italian-speaking customers by responding to inquiries, managing support tickets, and making outbound calls. Ideal candidates should have experience in customer service and speak fluent Italian. The position offers...

  • Remote Customer Service

    5 giorni fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    A leading technology company in Palermo is seeking a Junior Service Admin Coordinator (f/m/d) to act as a point of contact between customers and service engineers. The ideal candidate will have a high school diploma and strong interpersonal skills, along with C1 level proficiency in both English and Italian. Responsibilities include processing quotes and...