Spa Manager

3 giorni fa

BreuilCervinia, Italia Nicolaus Tour Srl A tempo pieno

Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca di uno/una Spa Manager da integrare nel Team.

Sarà responsabile della supervisione di tutte le operazioni della spa, inclusa la gestione dei servizi, del personale e del budget. Il ruolo richiede un leader dinamico che sappia promuovere un ambiente di lavoro positivo e produttivo, garantire la soddisfazione del cliente e guidare la crescita dei ricavi per la spa.

Principali responsabilità:

- **Gestione Operativa**:

- Supervisionare le operazioni quotidiane della spa, garantendo elevati standard di pulizia e servizio clienti.
- Effettuare trattamenti estetici e massaggi non solo ai fini della formazione del Team ma anche per garantire una turnazione in cabina.
- Mantenere i livelli di inventario e di fornitura, ordinando i prodotti secondo necessità.
- Attuare e far rispettare le normative in materia di salute e sicurezza.
- **Gestione del personale**:

- Reclutare, formare e gestire il personale della spa, inclusi terapisti, estetisti e receptionist.
- Sviluppare e realizzare programmi di formazione per migliorare le competenze del personale e la qualità del servizio.
- Pianificare il personale in modo da garantire una copertura adeguata per tutti i servizi e negli orari di punta.
- **Assistenza clienti**:

- Garantire un servizio eccezionale per migliorare l'esperienza e la soddisfazione degli ospiti.
- Raccogliere i feedback dei clienti e risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale.
- Sviluppare programmi di fidelizzazione e strategie di fidelizzazione dei clienti.
- **Gestione della struttura**:

- Supervisionare la manutenzione e la pulizia della spa, assicurandosi che tutte le attrezzature funzionino correttamente.
- Collaborare con il personale addetto alla manutenzione per gestire tempestivamente riparazioni e miglioramenti.
- Garantire che tutti gli standard di salute e sicurezza siano rigorosamente rispettati.
- **Segnalazione**:

- Preparare e presentare regolarmente alla direzione relazioni sulle prestazioni della spa.
- Analizzare le tendenze e il feedback dei clienti per promuovere miglioramenti nei servizi.

Qualifiche:

- Si preferisce una laurea triennale in economia aziendale, ospitalità o settore correlato.
- Scuola Estetista e Master dedicati al ruolo di Spa Manager
- Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di centri benessere o in un settore
- correlato.
- Ottime capacità di leadership e interpersonali.
- Ottime capacità comunicative e di orientamento al servizio clienti.
- Conoscenza dei servizi e delle tendenze del settore.
- Le certificazioni in gestione di centri benessere o settori correlati sono considerate un vantaggio.

Competenze:

- Esperto in MS Office Suite e software di gestione spa.
- Ottime capacità organizzative e multitasking.
- Capacità di lavorare con orari flessibili, compresi fine settimana e festivi.
- Creatività e innovazione nello sviluppo di nuovi servizi.
- Ottima conoscenza della lingua Inglese

Condizioni di lavoro:

- Il ruolo potrebbe richiedere di sollevare pesi e stare in piedi per lunghi periodi.
- Lavorare in un ambiente termale può comportare l'esposizione a vari prodotti di bellezza e benessere.

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Alloggio
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale

Disponibilità:

- Orario flessibile

Data di inizio prevista: 15/11/2024

  • Commis di Bar

    1 settimana fa

    Breuil-Cervinia, Italia Hermitage Hotel & Spa A tempo pieno

    **Company Description** L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra...

  • lifestyle manager

    3 ore fa

    Breuil-Cervinia, Valle d’Aosta, Italia Nicolaus SpA A tempo pieno

    Per ilValtur Cervinia Cristallo Ski Resortricerchiamo una figura dedicata, versatile e discreta che sappia trasformare ogni soggiorno in un'esperienza su misura. Se hai passione per l'ospitalità d'eccellenza e desideri mettere la tua attitudine al servizio delle persone in un contesto esclusivo di montagna, questa posizione fa per te. Unisciti al nostro...

  • Hermitage Hotel

    8 ore fa

    breuil cervinia, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Overview L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda,...

  • Front Office Agent

    7 ore fa

    Breuil-Cervinia, Italia Hermitage Hotel & Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra...

  • Front Office Agent

    3 ore fa

    Breuil-Cervinia, Valle d’Aosta, Italia Hermitage Hotel & Spa A tempo pieno

    dell'aziendaL'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda,...

  • Estetista Massaggiatrice/massaggiatore

    1 settimana fa

    Breuil-Cervinia, Italia Nicolaus Tour Srl A tempo pieno

    Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è la prima struttura Lifestyle 5*, una selezione di Resorts in cui poter vivere l’essenza della nostra idea di vacanza: coinvolgente, ricca e autentica. Valtur Lifestyle 5* racconta da un lato l’inconfondibile anima italiana di Valtur, appassionata di bellezza, buon cibo e convivialità; dall’altro l’incontro...

  • Front Office Agent

    1 giorno fa

    Breuil-Cervinia, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    About the Hotel L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità:...

  • Front Office Agent

    3 ore fa

    Breuil-Cervinia, Valle d’Aosta, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e...

  • Front Office Agent

    3 ore fa

    Breuil-Cervinia, Valle d’Aosta, Italia Hermitage Hotel - Relais & Châteaux A tempo pieno

    dell'aziendaL'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda,...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Breuil-Cervinia, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    About the HotelL'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda,...