Junior Customer Support

7 giorni fa

Bologna, Italia SHAPEME SRL A tempo pieno

**Junior Customer Support & Administration** **Chi Siamo** ShapeMe è il primo centro Wellness digitale in Italia che eroga innovativi servizi on-demand a domicilio e online, rivolti sia a privati che aziende. Ai privati offriamo terapie manuali a domicilio (massaggi, osteopatia, fisioterapia) in 22 province, oltre a servizi di consulenza e formazione a distanza su Alimentazione, Allenamento e Benessere Mentale. Alle aziende offriamo servizi di Corporate Wellbeing per migliorare il benessere e la salute dei lavoratori. La nostra mission è aiutare le persone a stare meglio offrendo loro servizi di semplice e rapida fruizione con professionisti certificati e selezionati. **Ruolo e Responsabilità** Queste le principali attività previste**: - Assistenza e supporto clienti -** darai supporto sia a clienti acquisiti che ai clienti potenziali aiutandoli a individuare i servizi più idonei alle loro esigenze e li supporterai nelle fasi di pre-vendita, fruizione dei servizi e post-vendita.. **- assistenza e supporto professionisti**: - ti relazionerai con i terapisti e i consulenti che collaborano con ShapeMe relativamente a gestione prenotazioni, erogazione servizi, amministrazione e pagamenti. **- Amministrazione -** Gestirai parte della fatturazione attiva e passiva. **Cosa cerchiamo** Cerchiamo una figura Junior, con ottime doti di problem solving, capace di comunicare in maniera empatica ed efficace sia in forma orale che scritta, garantendo la piena soddisfazione dei clienti. Non ci interessano particolarmente i titoli di studio o le esperienze professionali, quanto l’attitudine, la motivazione, la volontà di imparare e l’interesse per il settore. **Cosa Offriamo** Entrerai a fare parte di un’azienda in crescita, riceverai una formazione personalizzata sia sulle attività di customer support che sulle attività di amministrazione. Inoltre parteciperai in prima persona all’organizzazione dei processi e delle attività che ti coinvolgeranno. Il nostro ufficio è a Bologna in zona Mazzini, la presenza in ufficio è richiesta per un minimo di 4 giorni lavorativi a settimana, con orario flessibile compreso tra le 9 e le 19. **La ricerca è rivolta a profili Junior, valutiamo sia profili di neolaureati per i quali è previsto un periodo iniziale di tirocinio, che profili con una breve esperienza lavorativa** Inquadramento e retribuzione saranno valutati in base alle competenze e alle esperienze. **Come Candidarti** **Indicando nell'oggetto della mail: "Customer Acquisition & Support".** Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Data di inizio prevista: 03/02/2025

  • Junior Customer Support Specialist

    1 settimana fa

    Bologna, Italia NSI - NIER Soluzioni Informatiche S.r.l. A tempo pieno

    **Software**: **La propensione all’ascolto e all’aiuto degli altri e l’interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggere!**: Stiamo cercando un **Junior Customer Support Specialist** che, inserito in team e adeguatamente formato, **assisterà i clienti nell’utilizzo di Utopia**,** **un **software in cloud** interamente...

  • Business & Customer Support Junior

    2 settimane fa

    Bologna, Italia CRIF A tempo pieno

    **Business & Customer Support Junior** **Chi siamo** Siamo una società globale specializzata in credit bureau e business information, servizi di esternalizzazione e elaborazione dati, soluzioni di credito e digitali per lo sviluppo del business e l’open banking. Più di 5500 persone in tutto il mondo hanno scelto di lavorare con noi per creare valore...

  • Customer Support Representative

    5 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Essence Coaching Group A tempo pieno

    Customer Support Representative - Romanian + English Are you a Romanian-speaking professional ready for a dynamic customer support role?We're hiring a Customer Support Representative (Romanian + English) to join our On-Site team.This is a great opportunity to use your language skills to support a major international project.What You'll Do • Deliver...

  • Customer Support Representative

    14 ore fa

    BOLOGNA, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Support Representative - Romanian English Are you a Romanian-speaking professional ready for a dynamic customer support role?We're hiring a Customer Support Representative (Romanian English) to join our On-Site team.This is a great opportunity to use your language skills to support a major international project.What You'll DoDeliver excellent...

  • Customer Support Representative

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Support Representative - Romanian EnglishAre you a Romanian‑speaking professional ready for a dynamic customer support role? We’re hiring a Customer Support Representative (Romanian English) to join our On‑Site team. This is a great opportunity to use your language skills to support a major international project.What You’ll DoDeliver...

  • Customer Support Representative

    3 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Essence Coaching Group A tempo pieno

    Customer Support Representative - Romanian English Are you a Romanian-speaking professional ready for a dynamic customer support role? We're hiring a Customer Support Representative (Romanian English) to join our On-Site team. This is a great opportunity to use your language skills to support a major international project. What You'll Do Deliver excellent...

  • Customer Support Representative

    1 giorno fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Essence Coaching Group A tempo pieno 20.080 € - 40.000 € all'ano

    Customer Support Representative - Spanish & English Are you a Spanish-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting? We're looking for a dedicated Customer Support Representative (Spanish + English) to join our international team in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...

  • Customer Support Manager

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Emerson A tempo pieno

    As Customer Support Manager, you’ll make sure that the needs of customers are being met or exceeded. Your aim is to provide and promote excellent customer service throughout the organization you work for. You’ll manage the customer service team (5 people) making sure that service standards are being met and problems are resolved. As CS manager, you will...

  • Italian-Speaking Customer Support Agent

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Aethercore A tempo pieno

    OverviewLisbon is calling!We are looking for aCustomer Support Agentwith native proficiency inItalianand at leastB2 level in Englishto join our team in Lisbon.As a member of our support team, you will play a crucial role in providing excellent customer service, troubleshooting issues, and ensuring customer satisfaction.ResponsibilitiesRespond to customers'...

  • Italian-speaking Customer Support Agent

    2 settimane fa

    Bologna, Italia AetherCore A tempo pieno

    Overview Lisbon is calling! We are looking for a Customer Support Agent with native proficiency in Italian and at least B2 level in English to join our team in Lisbon. As a member of our support team, you will play a crucial role in providing excellent customer service, troubleshooting issues, and ensuring customer satisfaction. Responsibilities Respond to...