Customer Service Specialist

5 giorni fa

Vercelli, Italia Top Speed Srls A tempo pieno

**Chi siamo**:Top Speed SRLS è una rinomata rete di negozi partner TIM, specializzata nell'offrire soluzioni di telefonia avanzate e servizi di qualità superiore. Stiamo cercando un individuo competente e appassionato per ricoprire il ruolo di Gestore della Customer Base, contribuendo al successo della nostra attività attraverso la gestione efficace delle relazioni con i clienti.

**Responsabilità principali**:

- Coordinare e mantenere un database clienti accurato e aggiornato.
- Fornire un servizio di assistenza post-vendita, risolvendo le richieste e le problematiche dei clienti in modo tempestivo.
- Monitorare le metriche di soddisfazione del cliente e sviluppare strategie per migliorarle.
- Identificare opportunità di cross-selling e upselling per massimizzare il valore della customer base.
- Collaborare con il team per implementare iniziative di fidelizzazione del cliente.

**Requisiti**:

- Esperienza comprovata nella gestione della customer base o in un ruolo di assistenza clienti.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi TIM.
- Orientamento al risultato e abilità nella risoluzione dei problemi.
- Capacità di analisi e interpretazione delle metriche di soddisfazione del cliente.
- Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico.

**Cosa offriamo**:

- Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
- Formazione continua sui prodotti e servizi TIM.
- Pacchetto retributivo competitivo e incentivi legati alle performance.

Se possiedi le competenze richieste e sei desideroso di contribuire al successo di Top Speed SRLS attraverso la gestione efficace della nostra customer base, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione. Siamo alla ricerca di un professionista orientato al cliente che voglia far parte del nostro team impegnato nel fornire un servizio eccellente e costruire relazioni durature con i nostri clienti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €900,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- venditore: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Vercelli, Italia Atempo SpA A tempo pieno

    Atempo spa - Agenzia per il Lavoro - filiale di Biella, ricerca per azienda operante nel settore commercio, con sede nelle vicinanze di VERCELLI (VC)**un/a Customer Service. **La risorsa si occuperà di**: - Pianificazione efficace delle operazioni di gestione dello stock dal punto di vista logistico e commerciale; - Report giornalieri, settimanali,...

  • ADDETTA CUSTOMER SERVICE

    1 giorno fa

    Vercelli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE FRONT &, BACK OFFICE Per conto di una realt industriale strutturata e organizzata, siamo alla ricerca di una Addetta/o Customer Service da inserire in ufficio, con attivit di front office telefonico/email e back office. . Mansioni principali Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed email Supporto...

  • ADDETTA CUSTOMER SERVICE

    20 ore fa

    Vercelli, Provincia di Vercelli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE FRONT &, BACK OFFICE Per conto di una realt industriale strutturata e organizzata, siamo alla ricerca di una Addetta/o Customer Service da inserire in ufficio, con attivit di front office telefonico/email e back office. . Mansioni principali Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed email Supporto informativo e...

  • Specialista Customer Service

    3 giorni fa

    Provincia di Vercelli, Piemonte, Italia Formater A tempo pieno

    **Formater**, Associazione per la Formazione Professionale di emanazione delle Associazioni dei Commercianti delle province di Vercelli e Alessandria, organizza e gestisce dal 1994 attività di orientamento, formazione, consulenza e ricerca. Dal 2012 è Agenzia accreditata dalla Regione Piemonte per l’erogazione dei Servizi al Lavoro (ai sensi della D.G.R....

  • ADDETTA CUSTOMER SERVICE

    1 giorno fa

    VERCELLI, Piemonte , VC, Italia Manpower A tempo pieno

    ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE FRONT & BACK OFFICE Per conto di una realtà industriale strutturata e organizzata, siamo alla ricerca di una Addetta/o Customer Service da inserire in ufficio, con attività di front office telefonico/email e back office. . Mansioni principali - Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed email - Supporto...

  • Customer Service Manager

    3 giorni fa

    Vercelli, Italia EDGE - A Division of Eurosearch Consultants A tempo pieno

    Edge - Divisione di Eurosearch Consultants, specializzata nella ricerca e selezione di figure specialistiche e di middle management, ricerca per prestigioso cliente multinazionale operante nel settore chimico una figura di: **Customer Service Manager** **Posizione**: La persona, riportando direttamente al CEO, gestisce un team di 6 persone. - è referente...

  • ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'

    2 settimane fa

    Vercelli, Provincia di Vercelli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per Azienda Multinazionale operante nel settore Chimico Biomedicale, ricerchiamo una figura di ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'. IL LAVORO: La risorsa verr inserita all'interno del Team Customer Care Europe, e dovr contribuire alla soddisfazione del cliente, fornendo supporto al cliente nella risoluzione delle problematiche di...

  • ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'

    2 settimane fa

    Vercelli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per Azienda Multinazionale operante nel settore Chimico Biomedicale, ricerchiamo una figura di ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'. IL LAVORO: La risorsa verr inserita all'interno del Team Customer Care Europe, e dovr contribuire alla soddisfazione del cliente, fornendo supporto al cliente nella risoluzione delle problematiche di...

  • ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'

    2 settimane fa

    vercelli, Italia Manpower VERCELLI Foà A tempo pieno

    Per Azienda Multinazionale operante nel settore Chimico Biomedicale, ricerchiamo una figura di ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'.IL LAVORO : La risorsa verrà inserita all'interno del Team Customer Care Europe, e dovrà contribuire alla soddisfazione del cliente, fornendo supporto al cliente nella risoluzione delle problematiche...

  • Impiegato Addetto Al Customer Care.

    6 giorni fa

    Vercelli, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Vercelli, seleziona per importante realtà multinazionale operante nel settore della produzione un/una Customer Service Representative.CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVELuogo di lavoro: Vicinanze di VercelliSi offre: iniziale contratto di somministrazione a scopo assunzioneOrario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle...