Junior Customer Service Clienti B2B

5 giorni fa

Forlì, Italia Gruppo 8 HTL international A tempo pieno

**Gruppo 8 S.R.L** azienda del Gruppo **HTL International Singapore**,

Ricerchiamo un/una junior Customer Clienti B2B Mercato Francese e Inglese

Principali responsabilità legate al ruolo
- **Gestione delle Relazioni con il Cliente**:

- Costruire e mantenere relazioni solide con i clienti B2B, fungendo da principale punto di contatto per le loro esigenze.
- **Assistenza e Supporto Clienti**:

- Fornire assistenza e supporto ai clienti B2B per garantire una risoluzione rapida ed efficace di eventuali problemi o domande.
- Operare direttamente sulla logística e produzione, per soddisfare le richieste dei clienti in modo tempestivo.
- **Rapporto con dipartimenti interni**:

- Rapportarsi con il Sales order relativo ai clienti B2B, monitorando l'accuratezza e la tempestività delle consegne.
- Rapportarsi con la logística delle consegne, inclusi trasporti e installazioni, per garantire una consegna senza problemi dei mobili ai clienti.
- **Supporto**: Supporto su problemi tecnici o domande relative ai prodotti, fornendo chiarimenti e assistenza técnica.

Conoscenze specifiche ( )
- **Conoscenze Specifiche**:

- Esperienza precedente nel servizio clienti, preferibilmente nel settore B2B o dell'arredamento.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con fluente conoscenza dell'inglese e del francese.
- Capacità di gestire con successo multiple priorità e lavorare efficacemente.
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo proattivo.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e del software SAP.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €23.400,00 - €30.000,00 all'anno

Benefit:

- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- Customer: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Effe Perfect Wellness A tempo pieno

    Al fine di potenziare l'organico del nostro ufficio Customer Service, ricerchiamo una figura in possesso delle seguenti competenze:ottima conoscenza lingua italianabuona/ottima conoscenza lingua tedesca scritta e oralebuona/ottima conoscenza lingua ingleseconoscenza pacchetto office: Word, Excel, PowerpointMansioniAttività di customer service/back office...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Forlì, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A., sede di Faenza (RA), ricerca per azienda leader globale nel settore chimico un/una CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE da inserire con contratto full-time su Forlì.La risorsa, all'interno del team di lavoro, si occuperà di: essere il principale riferimento per i clienti finali; gestione dell'intero ciclo order-to-cash (inserimento ordini,...

  • Impiegato/a Customer Service Inglese e Turco

    2 settimane fa

    Forlì, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    La filiale Openjobmetis Spa ricerca per importante multinazionale settore plastica: **1 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE LINGUA INGLESE E TURCO** **Posizione**: La risorsa che verrà selezionata per la posizione di Associate Customer Service sarà la principale interfaccia rispetto al cliente, con il quale dovrà avere un’interazione quotidiana nella gestione...

  • CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Forlì, Italia Altro A tempo pieno

    Posizionee-work S.p.A., sede di Faenza (RA), ricerca per azienda leader globale nel settore chimico un/una CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE da inserire con contratto full-time su Forlì.ResponsabilitàLa risorsa, all'interno del team di lavoro, si occuperà di:essere il principale riferimento per i clienti finali;gestione dell'intero ciclo order-to-cash...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Forlì, Italia Risorse Spa A tempo pieno

    Risorse SpA ricerca per realtà di riferimento nel settore dell'arredo: Customer Service Specialist La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Customer Care e occuperà delle seguenti attività: Gestione dell'assistenza post-vendita (invio parti di ricambio, istruzioni di montaggio, cura e manutenzione dei prodotti); Analisi, gestione e...

  • CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa

    forlì, Italia Altro A tempo pieno

    e-work S.p.A., sede di Faenza (RA), ricerca per azienda leader globale nel settore chimico un/una CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE da inserire con contratto full-time su Forlì.La risorsa, all'interno del team di lavoro, si occuperà di:essere il principale riferimento per i clienti finali;gestione dell'intero ciclo order-to-cash (inserimento ordini, monitoraggio,...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Forlì, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A.,sede di Faenza (RA), ricerca per azienda leader globale nel settore chimico un/unaCUSTOMER SERVICE ASSOCIATEda inserire con contratto full-time su Forlì.La risorsa, all'interno del team di lavoro, si occuperà di:essere il principale riferimento per i clienti finali;gestione dell'intero ciclo order-to-cash (inserimento ordini, monitoraggio,...

  • CUSTOMER SERVICE

    4 giorni fa

    forlì, Italia Altro A tempo pieno

    e-work S.p.A., sede di Faenza (RA), ricerca per azienda leader globale nel settore chimico un/una CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE da inserire con contratto full-time su Forlì.La risorsa, all'interno del team di lavoro, si occuperà di:essere il principale riferimento per i clienti finali;gestione dell'intero ciclo order-to-cash (inserimento ordini, monitoraggio,...

  • CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Forlì, Italia E-work Filiale di Faenza A tempo pieno

    Posizione e-work S.p.A., sede di Faenza (RA), ricerca per azienda leader globale nel settore chimico un/una CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE da inserire con contratto full-time su Forlì. Responsabilità La risorsa, all'interno del team di lavoro, si occuperà di: essere il principale riferimento per i clienti finali; gestione dell'intero ciclo order-to-cash...

  • CRM Consultant

    6 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia DMA - CX Company for B2B A tempo pieno

    CRM Consultant – HubSpot (B2B)Sede:Cesena ·Modalità:Hybrid / Full Remote (per profili senior)RAL:€38.000 – € variabileChi cerchiamoSiamo alla ricerca di un/unaCRM Consultantcon esperienza, che ci supporti nell'analisi, progettazione e implementazione di soluzioni CRM, principalmente sutecnologia HubSpot, per aziende B2B di medio-grandi dimensioni,...