Customer Service Inbound

2 giorni fa

Milano, Italia E-Work A tempo pieno

e-work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service inbound.

**Il ruolo**:
la risorsa, **tramite attività svolta in cuffia**, si occuperà delle seguenti attività:

- gestione delle attività di customer care, in particolare per un nuovo servizio clienti di gestore energia elettrica;
- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative; la maggior parte delle chiamate riguarderanno la verifica di bollette inviate agli utenti.
- gestione ticket

Requisiti richiesti:

- Diploma di maturità;
- dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali;
- aver maturato esperienza (anche mínima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l'utilizzo della cuffia;
- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali;
- proattività.

Sede ed orario di lavoro:
L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

**Full/time su turni dal lunedì alla domenica. Fascia oraria di riferimento: 8 - 20**

Offerta contrattuale:
CCNL: TLC III LIV **(1622,26 lordi mensili) per 13 mensilità.**

Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con finalità di futura stabilizzazione in azienda.

workingtogether

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Altro

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

  • Customer Service Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Italia Workster A tempo pieno

    **Customer Service Inbound (Entry Level) | Trasferimento a Lisbona** **Posizione**: Customer Service Representative (Inbound) - Entry Level **Sede**: Lisbona, Portogallo **Tipo di contratto**: Full-time **Mansioni principali**: - Fornire assistenza e risolvere problemi in modo professionale - Garantire un’eccellente esperienza...

  • Addetto/a Customer Service Inbound

    6 giorni fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    **Axl spa** sta ricercando per importante cliente: ADDETTI CUSTOMER SERVICE INBOUND CON TEDESCO Gli operatori dovranno fornire assistenza telefonica inbound per fornire informazioni di carattere generale agli utenti in lingua tedesca. È richiesta: - predisposizione ai contatti umani, capacità di operare in situazioni di emergenza e di individuare le...

  • Addetti/e Al Customer Service

    15 ore fa

    Milano, Italia IG Samsic HR A tempo pieno

    **IG SAMSIC HR** filiale di Milano Rizzoli sta cercando **ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE - INBOUND** **Posizione**: Nello specifico, l'attività prevede: - Gestione anagráfica clienti - Gestione accessi - Gestione problematiche legate ai crediti - Informazioni amministrative e tecniche **Requisiti**: - Laurea o Diploma - Passione per il calcio -...

  • Addetti Customer Service Inbound con Ottimo Tedesco

    2 settimane fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    **Axl spa** sta ricercando per importante cliente: ADDETTI CUSTOMER SERVICE INBOUND CON TEDESCO Gli operatori dovranno fornire assistenza telefonica inbound per fornire informazioni di carattere generale agli utenti in lingua tedesca. È richiesta: - predisposizione ai contatti umani, capacità di operare in situazioni di emergenza e di individuare le...

  • Customer Service Inbound Lingua Inglese

    6 giorni fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni delle figure di: **CUSTOMER SERVICE INBOUND | LINGUA INGLESE** Le risorse saranno impegnate su un servizio telefonico dedicato per diversi servizi, tra cui supporto tecnici operativi di cantiere e informazioni sanitarie. Seguiranno l'attività in un team sotto la...

  • Customer Service Inbound

    4 giorni fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    _Per importante azienda operante nel settore di outsourcing sita in Milano, selezioniamo n° _**_15 addetti customer service_**_._ - Le risorse si occuperanno di assistenza clienti inbound, accogliendo richieste di clienti finali e rivenditori tramite chiamate/mail/chat._ - Ogni contatto telefonico potrà avere finalità commerciali, con obiettivi di...

  • Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care inbound si occuperà di: - assistenza ai clienti inbound - gestione ticket - supporto alla Direzione Commerciale - gestione dei resi e dei reclami Realtà operante nel settore industriale |Customer Care inbound - Meda Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, occupandosi di assitenza ai...

  • Addetto/addetta Customer Service Inbound

    4 giorni fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Ti formiamo per lavorare per un’importante azienda nel Customer Management Outsourcing Cerchiamo un/a ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE INBOUND **L’opportunità è doppia**: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo. Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la...

  • Customer Service Inbound Per Attività Gestione Acque

    2 settimane fa

    Milano, Italia TIEMPO NORD Srl a Socio Unico A tempo pieno

    Tiempo Nord ricerca personale addetto al Customer Service Inbound per una commessa dedicata ad una società di gestione acque. Gli operatori inseriti in questa attività daranno supporto ai cittadini per la gestione commerciale della propria utenza: allacciamenti, variazioni o subentri, verifica bollette e stato dei pagamenti, appuntamenti con uffici,...

  • Add. Customer Service Inbound Su Turni

    1 settimana fa

    Milano, Italia Gruppo NAM A tempo pieno

    GRUPPO NAM SPA, Filiale di Milano, ricerca per importante cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/a: **Posizione:**:ADD. CUSTOMER SERVICE INBOUND su turni serali e notturni. Si tratta di un lavoro di ufficio, molto scrupoloso, che richiede grande precisione e concentrazione. Spesso si lavora in situazioni di emergenza e si interagisce con...