Swa Otr Manager, Delivery Station Regional Mgmt

1 giorno fa

Burago di Molgora, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

A degree
- Advanced proficiency in English and in the local language
- Relevant experience working with the MS Office suite (Word, Excel, Outlook) in a professional environment
- Relevant experience in using data analytics to solve problems such as customer, partner or business performance issues

The Shipping with Amazon (SWA) On The Road (OTR) manager is a pivotal role which maximises Operational efficiency and DSP experience. Excellent at leveraging operational and stakeholder relationships, they are the custodian of DSP experience at station level ensuring the highest standards and creating a ‘win-win’ culture between Operations and the DSPs.
Key job responsibilities
- Working with OTR safety and site operations to deliver regional safety metrics
- Lead OTR performance improvement across the region and provide RLT weekly visibility, including solutions
- Deliver Regional WBR for on-road performance (DSP scorecard / Ops Scorecard) for the region.
- Leading improvement activities in key priority areas for the Region (e.g. DA ratios, rostering performance, nursery compliance, DNR)
- Experience: Create sustainable business practices that create a ‘win-win’ culture between Operations and the DSPs
- Ensure a best in class DSPs' Driver experience and be the voice of the DSP across the Region
- Working with site operations, ACES and CO ensure routing efficiency and best practice is followed to improve CPP.
- Owns, delivers and executes the regional resourcing plans
- Execution of the SWA Ramp up and down plan
- Plan Regional SWA network changes (PCD, mech changes, launches, process improvements)
- Coordinate SWA Programs, OTR ACES and OTR Safety projects across the sites.
- Partner with Senior Regional Manager and SWA Program Teams as key stakeholder

A day in the life
The OTR manager defines the medium-term SWA OTR strategy, leading and influencing both internal and external stakeholders.
They take the lead for OTR capacity planning, OTR Ramp plans and work closely with capacity team, Business Coaches, OTR ACES, SWA Programs, OTR Safety and Community teams to implement best practice.
They work closely with site DSMs and Delivery Ops as a trusted OTR SME partner.
They are required to work flexibly and required to travel between multiple sites weekly, with five days per week spent in station. The role is field based aligned to up to 3 Last Mile Delivery Stations plus associated nodes which requires a significant level of travel.
- Experience in logistics, transportation, supply chain or distribution
- Experience of communicating with a wide range of stakeholders, including your peers and leadership
- A bachelor’s, master’s or advanced degree in business management, economics, law, engineering or supply chain and logistics
- Relevant experience in account management in a fast-paced environment

  • Delivery Station Liaison

    1 giorno fa

    Burago di Molgora, Italia Amazon.com A tempo pieno

    **Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti - **Tipologia**: Full - time 40 ore, Tempo Determinato - **Location**: In sede - La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un...

  • Delivery Station Liaison

    1 giorno fa

    Burago di Molgora, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    1 giorno fa

    Cisterna di Latina, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Station Manager

    4 settimane fa

    Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Enilive A tempo pieno

    Opportunità Imprenditoriale: Enilive Station Manager Unisciti a Enilive , uno dei più grandi network europei della mobilità. Diventa Station Manager e gestisci una stazione di servizio moderna e innovativa, punto di riferimento per la mobilità sostenibile e la qualità del servizio. Chi Siamo Enilive è leader nel settore della mobilità, con una rete...

  • Manager Station Operations

    2 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia Alaska Airlines A tempo pieno

    Manager Station Operations (Fiumicino Station)Join to apply for the Manager Station Operations (Fiumicino Station) role at Alaska Airlines.Role SummaryThe Manager, Station Operations is responsible for owning the airport’s operation and executing on Alaska Airlines strategy to ensure a superior level of international customer service that will delight our...

  • Manager Station Operations

    2 giorni fa

    giuliano di roma, Italia Alaska Airlines A tempo pieno

    Manager Station Operations (Fiumicino Station)Join to apply for the Manager Station Operations (Fiumicino Station) role at Alaska Airlines.Role SummaryThe Manager, Station Operations is responsible for owning the airport’s operation and executing on Alaska Airlines strategy to ensure a superior level of international customer service that will delight our...

  • Enilive Station Manager

    4 giorni fa

    Morciano di Leuca, Italia Enilive A tempo pieno

    Opportunità Imprenditoriale: Enilive Station Manager Unisciti a Enilive, uno dei più grandi network europei della mobilità.Diventa Station Manager e gestisci una stazione di servizio moderna e innovativa, punto di riferimento per la mobilità sostenibile e la qualità del servizio.Chi Siamo Enilive è leader nel settore della mobilità, con una rete...

  • Enilive Station Manager

    3 settimane fa

    Casalnuovo Di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.Descrizione del posto vacante Opportunità Imprenditoriale: Enilive Station Manager. Unisciti a Enilive, uno dei più grandi network europei della mobilità. Diventa Station Manager e gestisci una stazione di servizio moderna e innovativa, punto di riferimento per la mobilità sostenibile e la qualità del...

  • Manager Station Operations

    2 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia Alaska Airlines A tempo pieno

    Manager Station Operations (Fiumicino Station) Join to apply for the Manager Station Operations (Fiumicino Station) role at Alaska Airlines. Role Summary The Manager, Station Operations is responsible for owning the airport’s operation and executing on Alaska Airlines strategy to ensure a superior level of international customer service that will delight...

  • Enilive Station Manager

    3 settimane fa

    Casalnuovo Di Napoli, Italia Enilive A tempo pieno

    L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese. Descrizione del posto vacante Opportunità Imprenditoriale: Enilive Station Manager. Unisciti a Enilive, uno dei più grandi network europei della mobilità. Diventa Station Manager e gestisci una stazione di servizio moderna e innovativa, punto di riferimento per la mobilità sostenibile e la qualità...