Lavori attuali relativi a Customer Success - Napoli - ISG Italy
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IT Customer Success Specialist
7 giorni fa
Napoli, Italia Randstad Filiale di Napoli Technologies A tempo pienoMansione Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber security. IT Customer Success Specialist Responsabilità La risorsa farà da trait d’union tra i clienti e il team di sviluppo software; non si occuperà di vendita, ma del...
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IT Customer Success Specialist
1 settimana fa
Napoli, Italia Randstad Italy A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento di profili IT sta cercando un IT Customer Success Specialist in Campania per gestire relazioni tecniche e strategiche con i clienti, monitorando progetti e assicurando il successo post-vendita. I candidati devono avere almeno 1-2 anni di esperienza e una laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o Economia. Si offre un contratto...
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It Customer Success Specialist
1 settimana fa
Napoli, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber securityIT Customer Success SpecialistRetribuzione annua: *****€ - *****€Esperienza1 annoSi richiede:Laurea (anche triennale) in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o percorsi...
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IT Customer Success Specialist
4 settimane fa
Napoli, Italia Randstad Filiale di Napoli Technologies A tempo pienoMansione Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber security. IT Customer Success Specialist Responsabilità La risorsa farà da trait d’union tra i clienti e il team di sviluppo software; non si occuperà di vendita, ma del...
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IT Customer Success Specialist
3 settimane fa
Napoli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber security IT Customer Success Specialist Responsabilit La risorsa far da trait d’union tra i clienti e il team di sviluppo software, non si occuper di vendita, ma del consolidamento...
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IT Customer Success Specialist
1 settimana fa
Napoli, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber security IT Customer Success Specialist Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ Esperienza 1 anno Si richiede: Laurea (anche triennale) in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o...
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IT Customer Success Specialist
4 settimane fa
Napoli, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber security IT Customer Success Specialist Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 1 anno responsabilità La risorsa farà da trait d’union tra i clienti e il team di sviluppo...
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IT Customer Success Specialist
4 settimane fa
Napoli, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber security IT Customer Success Specialist Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 1 anno responsabilità La risorsa farà da trait d’union tra i clienti e il team di sviluppo...
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Cybersecurity IT Customer Success Liaison
2 settimane fa
Napoli, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoUn'azienda leader nel settore della cyber security seleziona un IT Customer Success Specialist per gestire la relazione tra clienti e team di sviluppo. La figura collaborerà con i clienti per mantenere relazioni strategiche e tecniche di lungo termine, senza coinvolgimenti di vendita. Si richiede laurea e almeno un anno di esperienza in ambienti...
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Cybersecurity IT Customer Success Liaison
2 settimane fa
Napoli, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoUn'azienda leader nel settore della cyber security seleziona un IT Customer Success Specialist per gestire la relazione tra clienti e team di sviluppo. La figura collaborerà con i clienti per mantenere relazioni strategiche e tecniche di lungo termine, senza coinvolgimenti di vendita. Si richiede laurea e almeno un anno di esperienza in ambienti...
Customer Success
3 settimane fa
Per importante azienda operante nel campo e - commerce cerchiamo: **Posizione**: Customer Success. La figura prende in carico un portafoglio clienti stabilendo con il cliente una tabella di marcia il cui obiettivo è quello di renderlo operativo circa i servizi offerti: utilizzo del gestionale, consulenza sui marketplaces con i quali si integra la società, ect. L'obiettivo è portare il cliente al successo utilizzando i servizi offerti dall'azienda quindi assicurandosi che i clienti traggano il massimo vantaggio dal prodotto. La figura non fa puramente assistenza all’utilizzo del software ma può trovarsi comunque ad aiutare il cliente in situazioni bloccanti: deve dunque conoscere molto bene il software dal punto di vista tecnico; oppure essere in grado di proporre delle soluzioni alternative a delle funzioni non previste dal software. Il Customer Success si relaziona ai clienti esclusivamente tramite telefono e/o chat. **Requisiti**: - Non sono richieste alte competenze informatiche ma quantomeno un utilizzo fluido degli strumenti informatici; - Gradita esperienza nella relazione col cliente; un'eventuale esperienza come Responsabile di Store può essere un vantaggio; - Goal-oriented: soddisfazione cliente e ridurre il tasso di disdette degli stessi; - Capacità di relazionarsi con i clienti tramite telefono: "orientamento" al cliente; - Autocontrollo e resistenza allo stress; - Capacità di redigere relazioni: bisogna che la risorsa riporti tutto ciò che viene discusso col cliente; - Capacità analitiche e di problem solving; - Precisione e capacità organizzative; - Ottime capacità di lavoro in team; **Altre informazioni**: Part-Time di 4 ore al giorno su turni, contratto da tirocinante per 12 mesi. Retribuzione: dai 500 ai 650 euro a seconda dell'esperienza nella relazione col cliente. La risorsa seguirà un percorso di formazione per le prime tre/quattro settimane prima di poter essere operativo/a nel suo ruolo. La formazione sarà in autoapprendimento sul prodotto ed in parte anche con l'accompagnamento di un formatore.
