Front Office/concierge

1 settimana fa

Napoli, Italia Romeo Hotel A tempo pieno

Inaugurato nel 2008 nella storica sede della Flotta Lauro, **ROMEO Napoli** è un hotel 5* L, parte del gruppo ROMEO Hotel e situato a due passi dal centro storico. L’edificio, progettato e ristrutturato dallo studio dell’archistar giapponese Kenzo Tange, si caratterizza per una riuscitissima armonia dei contrasti, tanto nel design quanto nelle numerose opere artistiche che riempiono i suoi spazi. Le 79 camere e suite sono dotate di tecnologie moderne, mentre gli spazi comuni sono pensati per offrire un intrattenimento continuo. Il ristorante stellato il Comandante offre ai suoi ospiti un’esperienza gastronomica tutt’altro che scontata e una vista mozzafiato sul Golfo di Napoli. SPA, piscina all’aperto e solarium sono parte del percorso wellness pensato per l’ospite, che si completa di palestra di oltre 300 mq, equipaggiata con le più recenti attrezzature Technogym.

Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.

**Posizione**:
Per questo siamo alla ricerca di FRONT OFFICE AGENT/CONCIERGE che, riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di:

- Gestire tutte le attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception
- Elaborare la reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con il FOM
- Garantire un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’ospite, curando il check-in, check-out e attività di upselling
- Anticipare le esigenze dell’Ospite e fornire soluzioni personalizzate suggerendo attività fornite dalla zona in linea con le loro esigenze
- Migliorare l'esperienza degli ospiti proponendo ed organizzando servizi extra
- Suggerire e organizzare escursioni, eventi, trasporti ecc. su richiesta

**Requisiti**:

- Esperienza rilevante di almeno 3 anni in posizione analoga in hotel di lusso
- Conoscenza degli standard LQA e del sistema Opera PMS
- Ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono
- Ottime doti relazionali, gestionali e organizzative
- Profonda conoscenza del territorio
- Conoscenza dei servizi (ristoranti, tour, eventi, luoghi ed attrazioni)
- Orientamento al cliente e al risultato
- Flessibilità e problem solving

**Altre informazioni**:
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

  • Concierge

    4 ore fa

    Napoli, Provincia di Napoli, Italia Jumeirah Capri Palace A tempo pieno

    An opportunity has arisen for a Concierge Agent to join the summer season 2026 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are:Welcome and assist guests by providing personalized information, recommendations, and support for reservations, transportation, and local attractions, ensuring prompt and professional...

  • Concierge

    7 minuti fa

    napoli, Italia Hosco.com A tempo pieno

    An opportunity has arisen for a Concierge Agent to join the summer season 2026 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Welcome and assist guests by providing personalized information, recommendations, and support for reservations, transportation, and local attractions, ensuring prompt and professional service....

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa

    Napoli, Italia HOTEL MAMELA SAS DI MARESCA EMILIANO A tempo pieno

    L’**Hotel Mamela**, iconica struttura 4 stelle nel cuore di Capri, ricerca un/a **Receptionist - Addetto/a al Front Office** per la stagione 2025. La figura ideale possiede una naturale predisposizione all’accoglienza, ottime capacità comunicative e un forte orientamento al servizio di alto livello. **Responsabilità principali** - Accogliere e...

  • Receptionist front office

    7 ore fa

    Napoli, Campania, Italia CARTEN NAPOLI A tempo pieno

    Cercasi addetto/a front office per una struttura ricettiva sita a Napoli nei pressi di Piazza Municipio Napoli, NA)Il/La candidato/a dovrà occuparsi di tutta la gestione degli ospiti (accoglienza, assistenza, concierge etc.).Essenziale la conoscenza della lingua inglese.Preferibile esperienza pregressa in ambito turistico/ricettivoIl/La candidato/a ideale...

  • Receptionist front office

    7 ore fa

    Napoli, Campania, Italia CARTEN NAPOLI A tempo pieno

    Cercasi addetto/a front office per una struttura ricettiva sita a Napoli nei pressi di Piazza Municipio Napoli, NA)Il/La candidato/a dovrà occuparsi di tutta la gestione degli ospiti (accoglienza, assistenza, concierge etc.).Essenziale la conoscenza della lingua inglese.Preferibile esperienza pregressa in ambito turistico/ricettivoIl/La candidato/a ideale...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    casalnuovo di napoli, Italia Employerland A tempo pieno

    Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for Front Office Agents.Job DescriptionOur Front Office Agents are the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth...

  • Front Office

    2 settimane fa

    Napoli, Italia CONSORZIO 3L A tempo pieno

    **Tre Elle Group** è un'azienda giovane e in forte espansione nel campo dell'edilizia generale. Ci occupiamo di Superbonus 110% e non solo. Vantiamo un team dinamico e affidabile che segue la realizzazione di progetti, quali immobili o fabbricati, dalla A alla Z. Per la nostra azienda ricerchiamo risorse da inserire in Stage sezione front office, al...

  • Operatore Front Office/back Office

    5 giorni fa

    Napoli, Italia SAGRES SRL A tempo pieno

    Sagres, società leader nel settore della consulenza aziendale e nella gestione dei Crediti commerciali, finanziari e bancari e dei servizi di Contact Center, cerca: **Operatori Front office/Back office** che svolgeranno attività amministrativo/contabile. Requisiti minimi per accedere al percorso di selezione: - Disponibilità immediata. - Diploma di...

  • Front Office Manager

    2 giorni fa

    napoli, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Dettagli sul clienteDescrizioneGestire e supervisionare il team del front office, pianificando turni e attività.Garantire un'accoglienza professionale e cordiale.Monitorare le procedure di check-in, check-out e assegnazione camere.Risolvere problematiche e reclami degli ospiti in modo tempestivo ed efficace.Collaborare con gli altri reparti per assicurare...

  • Segreteria Front Office

    4 giorni fa

    Napoli, Italia Alfredo Borriello Studio di Chirurgia Plastica e Medicina estetica A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Studio medico chirurgico con esperienza plueriennale ricerca: **SEGRETARIA FRONT OFFICE PART TIME** **Requisiti richiesti**: - diploma - esperienza nel ruolo di almeno 2 anni **Principali mansioni**: - attività di Front Office: accoglienza alla clientela - gestione delle telefonate in entrata e in uscita - gestione dell'agenda...