IT Help Desk

1 settimana fa


Bolzano Bozen, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

Hofmann Services per importante realtà di Bolzano ricerca **IT HELP DESK.**

La risorsa, riportando all'IT Manager, avrà il compito di fornire supporto tecnico e di risolvere i problemi di tipo tecnologico o di software in risposta ai ticket di assistenza aperti dai vari collaboratori del gruppo; nello specifico:

- Fornisce supporto tecnico e risolve i problemi degli utenti relativi all'utilizzo di hardware, software e altri sistemi informatici;
- Gestisce e registra i ticket di assistenza, assicurando una risoluzione tempestiva e soddisfacente;
- Collabora con la squadra IT per risolvere problemi complessi e garantire un servizio di alta qualità,
- Esegue procedure di troubleshooting per diagnosticare e risolvere eventuali guasti o malfunzionamenti;
- Si assicura che i ticket di assistenza siano assegnati e gestiti in modo appropriato, mantenendo un'adeguata documentazione delle attività svolte;
- Monitora le prestazioni dei servizi IT e segnala eventuali anomalie o aree di miglioramento al team;
- Gestisce degli ordini e i rapporti con i fornitori dei servizi, software e hardware.

**Requisiti per partecipare alla selezione**
- Esperienza comprovata nel fornire supporto tecnico agli utenti finali, preferibilmente in un ambiente di Service Desk.
- Conoscenza di base del sistema operativo Windows e delle applicazioni software più comuni (Office, Teams).
- Competenza nell'identificare e risolvere i problemi hardware e software comuni.
- Abilità comunicative eccellenti e predisposizione al servizio clienti.
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con diversi reparti all'interno dell'organizzazione.
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Si offre: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato

CCNL Commercio - Livello e RAL da valutarsi in fase di colloquio.

Benefit: palestra, convenzioni con ristoranti della zona

Orario di lavoro: full time

Luogo di Lavoro: Bolzano zona industriale


  • Help Desk

    1 settimana fa


    Bolzano - Bozen, Italia starfinder A tempo pieno

    **Help Desk **per società di servizi operante su vari settori. La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi allutilizzo di hardware, software e altri sistemi informatici - Gestire i ticket di assistenza - Collaborare con il team IT per risolvere...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Bolzano - Bozen, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente un HELP DESK. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico, risolvere problemi hardware, software e di rete e configurare e gestire dispositivi aziendali per nuovi utenti e collaboratori. Requisiti: - Esperienza, anche breve, nel fornire supporto tecnico agli utenti o...

  • Help Desk

    7 giorni fa


    Bolzano - Bozen, Italia Starfinder A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi all'utilizzo di hardware, software e altri sistemi informatici - Gestire i ticket di assistenza - Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi - Troubleshooting - Gestire i rapporti con i...


  • bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the ERP Operations Help Desk role at EOS Solutions GroupEOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: la persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente...

  • Remote ERP Operations

    7 giorni fa


    bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader in soluzioni IT cerca un ERP Operations Help Desk a Bolzano per fornire supporto applicativo e gestire le comunicazioni con i clienti. La figura deve avere esperienza in prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics, e buone capacità comunicative sia in italiano che in inglese. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile e opportunità di...


  • Bolzano, Italia Archimede S.p.A. Filiale di Bolzano A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro a Bolzano cerca un Addetto / Addetta Help Desk per fornire supporto tecnico di primo livello e gestire segnalazioni. I candidati ideali devono avere buone conoscenze informatiche, esperienza con dispositivi Android e conoscenze di Linux. La posizione richiede attitudine al problem solving e buone capacità comunicative, con fluente...

  • Technical Help Desk

    4 giorni fa


    Bolzano - Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • Technical Help Desk

    4 giorni fa


    Bolzano - Bozen, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...

  • Technical Help Desk

    2 giorni fa


    Bolzano - Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • Technical Help Desk

    2 giorni fa


    Bolzano - Bozen, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...