Help Desk Inbound

3 giorni fa

Milano, Italia STAFF SPA A tempo pieno

Staff S.p.A. - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: **OPERATORE/TRICE HELP DESK INBOUND - MILANO** La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza técnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai sistemi di pagamento e relative periferiche, quali scanner, stampanti e monitor. In particolare la risorsa si occuperà di: - Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici; - Prendere in carico le richieste dei clienti fornendo assistenza técnica di base dando loro indicazioni sul corretto utilizzo degli strumenti/applicativi; - Fornire assistenza attraverso l'utilizzo di chiamate e chat dedicate; - Monitorare e registrare le richieste degli utenti attraverso un sistema di report garantendo la tempestiva risoluzione delle problematiche. Requisiti richiesti: - Diploma di istruzione técnica o professionale; - Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor; - Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office; - Completano il profilo la rapidità nell'apprendimento, una buona capacità ad operare in gruppo e una buona manualità. Tipologia di assunzione: Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi part-time 20 h settimanali oppure full,time 40 ore settimanali. CCNL Commercio Confcommercio 5 LIVELLO su turni nella fascia oraria 07.00 alle 22.00 dal lunedi al sabato e la domenica fascia oraria 07.00 - 15.00. Sede lavoro**:Milano - Crescenzago**Settore: Telecomunicazioni Ruolo: IT/Technology Anni di esperienza: < 1 anno Percentuale di occupazione: Part-time 50% Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore - Diploma di istruzione técnica o professionale; - Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor; - Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office.

  • Help Desk Técnico Inbound

    3 giorni fa

    Milano, Italia Talenti - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    **HELP DESK INBOUND** Mansione - Attività di assistenza técnica da remoto al cliente - Apertura ticket tecnici, troubleshooting di primo livello, assegnazione pratiche ai reparti tecnici di secondo livello - Monitoraggio stato avanzamento lavori tramite attività di reportistica - Attività in presenza e in cuffia Requisiti - Diploma tecnico quinquennale...

  • Help Desk Técnico Inbound

    5 giorni fa

    Milano, Italia Talenti - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    **HELP DESK INBOUND** Mansione - Attività di assistenza técnica da remoto al cliente - Apertura ticket tecnici, troubleshooting di primo livello, assegnazione pratiche ai reparti tecnici di secondo livello - Monitoraggio stato avanzamento lavori tramite attività di reportistica - Attività in presenza e in cuffia Requisiti - Diploma tecnico quinquennale...

  • Stage Business Support Desk

    2 settimane fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL Business Unit di Milano ricerca e selezione per azienda nel settore finanziario una risorsa per uno Stage Business Support Desk / Help Desk Attività: - Supporto nell'inserimento dei Dealer nel sistema Forward 3000 utilizzato dal Front Office. - Supporto telefonico ai dealer per l'utilizzo del nuovo sistema di front office, garantendo training e...

  • HELP DESK TELECOMUNICAZIONI

    4 settimane fa

    Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni HELP DESK TECHNICAL Descrizione azienda Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni HELP DESK TECHNICAL Posizione La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Posizione: Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...

  • HELP DESK

    4 settimane fa

    Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Posizione: Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...

  • Help Desk Lingua Francese

    6 giorni fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: **HELP DESK | LINGUA FRANCESE** Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza Help Desk (I livello) dedicato e si occuperanno di: Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound; Supporto ai tecnici...

  • Help Desk Specialist Settore Elettronica

    3 giorni fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: **HELP DESK SPECIALIST | SETTORE ELETTRONICA** Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza help desk (I e II livello) dedicato e si occuperanno di: - Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound; -...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Global Technologies A tempo pieno

    Sei pronto per una nuova sfida? In Global Technologies Italia progettiamo e sviluppiamo trasformazioni digitali. Collaboriamo con partner nazionali e internazionali per potenziare i processi integrando al meglio le tecnologie ai sistemi operativi.Per un'importante azienda nostra cliente siamo alla ricerca di profiliHelp Desk SpecialistiedHelp Desk...

  • Operatore/trice Help Desk Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff spa - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: **Operatore/trice Help desk inbound Junior** La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza técnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai...