Capo Ricevimento

Stiamo cercando per la prossima stagione 2025 un/a **Capo Ricevimento** con almeno **5 anni di esperienza** in ruoli e contesti analoghi, per unirsi al nostro team dinamico al **Castellare di Tonda Resort & SPA**. La persona ideale possiede **forti doti di leadership** e le competenze necessarie per guidare il reparto reception con efficienza ed entusiasmo. Cerchiamo una persona **fortemente motivata**, con una vera passione per l'ospitalità e il desiderio di fare la differenza.

**Requisiti principali**:

- **Esperienza di almeno 5 anni** nel ruolo di Capo Ricevimento in contesti strutturati.
- **Ottime capacità di leadership**, con esperienza nella gestione, nello sviluppo e nella formazione del personale.
- Conoscenza **fluente delle lingue inglese e tedesca**.
- **Capacità organizzative** per la gestione dei turni e del lavoro del team.
- **Attitudine al lavoro di squadra** e alla collaborazione con altri reparti, garantendo una comunicazione chiara ed efficace.
- **Ottime capacità di problem solving**, con un approccio proattivo e orientato alle soluzioni.
- **Ottima conoscenza di programmi office**, in special modo Excel

**Responsabilità principali**:

- Coordinare e organizzare le attività del reparto ricevimento, assicurando un servizio eccellente agli ospiti.
- Gestire il rapporto con i clienti, inclusa la gestione delle comunicazioni e del servizio.
- Sviluppare e formare il team, promuovendo la crescita e la motivazione del personale.
- Gestire i turni del personale del reparto ricevimento.
- Gestire la fatturazione e le procedure amministrative correlate.
- Mantenere una stretta collaborazione con gli altri reparti per garantire una gestione fluida e integrata delle operazioni.
- Elaborazioni di statistiche

Se possiedi le competenze giuste e sei appassionato/a di ospitalità, inviaci il tuo CV Unisciti a noi e diventa parte di un team che punta all'eccellenza.

**Retribuzione**: La retribuzione sarà commisurata allo standard di livello e all'esperienza lavorativa. Offriamo un pacchetto di benefit che include incentivi per la performance e la possibilità di accedere alle strutture del resort.

**Periodo di lavoro**: La stagione lavorativa si estende da Pasqua fino a fine ottobre, con il periodo di assunzione che va da inizio aprile a inizio novembre.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi

Benefit:

- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- Capo ricevimento: 5 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Obbligatorio)