Customer Care Specialist

19 ore fa

Firenze, Italia Palestra Evolution A tempo pieno

Si ricerca un/una customer care specialist per implementazione del nostro organico.

La risorsa si occuperà di assistere i clienti dalla loro iscrizione e per tutta la durata dell’abbonamento fornendo assistenza técnica riguardo le attività più consone alle esigenze del cliente. Dovrà inoltre, tramite software fornito dall’azienda, controllare la regolare frequentazione del centro ed intervenire in caso di discontinuità e/o assenza prolungata al fine di comprendere e risolvere il problema alla base della scarsa o nulla frequentazione.

MANSIONI:

- accoglienza nuovi clienti tramite welcome meeting in cui sarà fatto un piano basato sulle loro esigenze al fine di aiutarli a perseguire i loro obiettivi di fitness e salute
- gestione rapporti con i clienti (voce, telefono, mail, whatsapp, etc...)
- utilizzo del gestionale (anagrafiche, abbonamenti, pagamenti, etc...)
- utilizzo funzioni base di office (documenti, tabelle, google, etc...)
- occasionalmente sostituzione front desk reception

REQUISITI:

- esperienza nel lavoro di accoglienza e gestione del cliente
- esperienza nel mondo del fitness e delle palestre
- ottime capacità relazionali e comunicative
- predisposizione al contatto con il pubblico
- capacità di svolgere le mansioni richieste
- prontezza mentale, velocità, assenza di errori
- apprendimento rapido ed immediato

SI OFFRE:

- ambiente giovane e stimolante
- contratto full time
- inquadramento iniziale V° livello impianti sportivi
- promozione a IV° livello dopo un anno di anzianità
- stipendio base di circa 1200€ mensili netti (al IV° livello)
- tredicesima e bonus aziendale aggiuntivi
- possibilità di usufruire gratuitamente della palestra

TURNI DI LAVORO:

- orario su turni variabili secondo le esigenze dei clienti
- solitamente suddiviso in 5 giornate da 8h nei giorni feriali
- in caso di sostituzione front desk reception è possibile il lavoro nel weekend

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €1.200,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Tredicesima

  • Customer Care Specialist

    19 ore fa

    Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST (JOB NUMBER: BT1122FI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la Direzione Business Transformation ricerchiamo un/a: **CUSTOMER CARE...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    firenze, Italia Manpower Firenze Bus Profess A tempo pieno

    Azienda del settore Commerciale Alta Moda Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di Supportare l esecuzione del...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di Supportare l’esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...

  • Customer Care Specialist

    19 ore fa

    Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/unaADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di customer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.Nello...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attivit di Servizi generali. Nello specifico le...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    firenze, Italia Manpower Firenze Bus Profess A tempo pieno

    Azienda del settore Commerciale Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività...

  • Back Office

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Un'importante azienda metalmeccanica cerca un Impiegato/a Back Office & Customer Care a Scandicci. La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa degli ordini, del monitoraggio delle movimentazioni tra magazzini e della documentazione. Richiesta esperienza in ruolo amministrativo/logistico e buona conoscenza dell'inglese. Si offre...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI). **Responsabilità**: - Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura; - Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni...

  • Addetto Customer Care/back Office

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Human Company srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company. Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo “open air” con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina a pochi km da...