ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE
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Per un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di Addetta/o Customer Service.
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale/customer service e avrà il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri.
Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilità delle attività, nonché un’interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo.
Responsabilità- Gestione rapporti con i clienti assegnati(Italia/Estero);
- Inserimento degli ordini sul gestionaleassicurando il corretto processo fino alla consegna;
- Gestione delle richieste di modifica,anticipo o posticipo delle consegne;
- Interfaccia con i diversi dipartimenti alfine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni,risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace,ecc.);
- Gestione degli audit dei clienti assegnati.
- Diploma;
- Esperienza pregressa nella mansione. Il/Lacandidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di 10 anni di cui,almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavorosu sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionaleutilizzato: MAGO);
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). xbvzest
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Spirito proattivo;
- Orientamento al lavoro di team;
- Flessibilità;
- Forte orientamento al cliente;
- Buone capacità di pianificazione edorganizzazione;
- Buone capacità analitiche e di problemsolving.
CCNL CHIMICO-INDUSTRIA
Livello D-1
RAL 32.000
Sede di lavoro: Cerano (NO)
Disponibilità oraria: Full-time
Orario di lavoro: Dal Lunedì al Giovedì /14.00-17.30 il Venerdì /14.00-16.30
Si offre contratto in somministrazione
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Addetto/a Customer Service
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Addetto/a Customer Service
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND
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Addetto/A Customer Service
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Addetti/E Customer Care In Stage
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Piemonte, Piemonte, Italia GiGroup H-6813 Tempo pieno 8.400 € - 9.500 € ContrattoLuogo di lavoro: TorinoGi Group SpA, filiale di TORINO CENTRALE ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND_SETTORE LOGISTICO IN STAGENello specifico, ti occuperai di:Assistenza tecnica in ambito logistico;Supporto al cliente;Gestione delle chiamate e delle chat;Customer Service Inbound...