Help Desk Specialist
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Per nota realtà attiva nel mondo it/digital in forte espansione ricerchiamo un: Service Desk Agent
Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.
La risorsa si occuperà di supportare i clienti nell’utilizzo dei servizi e delle piattaforme fornendo assistenza operativa e accompagnandoli nella risoluzione delle problematiche quotidiane.
In particolare, la persona selezionata si occuperà di:- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e sistema di ticketing;
- Analizzare le richieste ricevute e individuare le soluzioni più appropriate;
- Supportare i clienti nell’utilizzo del gestionale e dei servizi PTAvant;
- Gestire problematiche operative relative alle pratiche automobilistiche;
- Collaborare con i team tecnici e di prodotto per la risoluzione delle richieste più complesse;
- Monitorare le segnalazioni fino alla loro completa chiusura;
- Contribuire all’aggiornamento delle procedure e della documentazione interna;
- Raccogliere feedback e suggerimenti utili al miglioramento dei servizi offerti. xbvzest
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali;
- Capacità di ascolto, analisi e risoluzione dei problemi;
- Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Precisione, affidabilità e capacità organizzativa.
- Conoscenza del gestionale SISCO;
- Precedente esperienza in attività di assistenza clienti o supporto tecnico-operativo;
- Esperienza maturata presso agenzie di pratiche auto, delegazioni ACI, autoscuole o realtà analoghe;
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Help Desk Specialist
1 giorno fa
lombardia, italy, Lombardy Villa & Partners Human Capital Solutions Tempo pienoPer nota realtà attiva nel mondo it/digital in forte espansione ricerchiamo un: Service Desk AgentLa risorsa si occuperà di supportare i clienti nell’utilizzo dei servizi e delle piattaforme fornendo assistenza operativa e accompagnandoli nella risoluzione delle problematiche quotidiane.In particolare, la persona selezionata si occuperà di:Fornire...
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Help Desk Specialist
21 ore fa
lombardia, italy, Lombardy Enginium Tempo pienoLa risorsa sarà inserita nel team di supporto IT e si occuperà di: Gestire in autonomia richieste di supporto tecnico di primo livello tramite ticket, telefono ed e-mail, assicurando presa in carico, aggiornamenti e chiusura delle segnalazioni nei tempi concordati; Fornire assistenza agli utenti su problematiche relative a PC, sistemi operativi,...
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Technical Help Desk Specialist
8 ore fa
Romano di Lombardia, Lombardy, Italia InPost Italy Tempo pienoInPost is a leading player in the business to consumer parcel delivery market. In Poland, they are successfully redesigning the last mile for e-commerce as the market leader. InPost covers the Italian market with a network of 5000 PUDOs (Pick Up and Drop Off points) and 5000 fully automated parcel lockers (that are accessible 24/7) enabling customers to...
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Technical Help Desk Specialist
2 giorni fa
lombardia, italy, Lombardy InPost Italy Tempo pienoInPost is a leading player in the business to consumer parcel delivery market. In Poland, they are successfully redesigning the last mile for e-commerce as the market leader. InPost covers the Italian market with a network of 5000 PUDOs (Pick Up and Drop Off points) and 5000 fully automated parcel lockers (that are accessible 24/7) enabling customers to...
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IT Help Desk Specialist
3 giorni fa
lombardia, italy, Lombardy Gi Group SpA Filiale di Bergamo Cefalonia Tempo pienoJunior IT Help Desk SpecialistPer conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura di Junior IT Help Desk Specialist.Siamo alla ricerca di una risorsa con un forte orientamento e...
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Help Desk Specialist
1 giorno fa
lombardia, italy, Lombardy Enginium Tempo pienoLa risorsa sarà inserita nel team di supporto IT e si occuperà di: Gestire in autonomia richieste di supporto tecnico di primo livello tramite ticket, telefono ed e-mail, assicurando presa in carico, aggiornamenti e chiusura delle segnalazioni nei tempi concordati; Fornire assistenza agli utenti su problematiche relative a PC, sistemi operativi,...
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Help Desk Specialist
2 giorni fa
lombardia, italy, Lombardy everience Italia Tempo pienoEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Help Desk Specialist
5 giorni fa
lombardia, italy, Lombardy Villa & Partners Human Capital Solutions Tempo pienoPer nota realtà attiva nel mondo it/digital in forte espansione ricerchiamo un: Service Desk AgentLa risorsa si occuperà di supportare i clienti nell’utilizzo dei servizi e delle piattaforme fornendo assistenza operativa e accompagnandoli nella risoluzione delle problematiche quotidiane.In particolare, la persona selezionata si occuperà di:Fornire...
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Help Desk Specialist
2 giorni fa
lombardia, italy, Lombardy everience Italia Tempo pienoEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Technical Help Desk Specialist
2 giorni fa
lombardia, italy, Lombardy InPost Italy Tempo pienoInPost is a leading player in the business to consumer parcel delivery market. In Poland, they are successfully redesigning the last mile for e-commerce as the market leader. InPost covers the Italian market with a network of 5000 PUDOs (Pick Up and Drop Off points) and 5000 fully automated parcel lockers (that are accessible 24/7) enabling customers to...