Customer Service Project Manager — Shape the CX

18 ore fa

Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia Horizon Automotive Tempo pieno 24.000 € - 40.000 € Contratto

Horizon Automotive cerca un Customer Service Project Manager da assumere presso la sede di Assago (MI).

La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.

Riporterà all’Head of Operations Mobility Services e collaborerà con reparti interni e fornitori esterni per progettare, avviare e mantenere il servizio di assistenza clienti. xbvzest

Analizzerai esigenze, definirai processi, modelli di servizio e flussi operativi, integrando CRM e strumenti di ticketing per migliorare l’esperienza del cliente.