Customer care agent

1 giorno fa

Pero, Lombardy, Italia Adecco Italia Spa Tempo pieno 28.000 € - 32.000 € Contratto

Luogo di lavoro: Pero



Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.
Profilo

Adecco Consulting ricerca per realtà operante nella commercializzazione di strumenti elettromedicali un/una Customer Care Agent - Categoria Protetta (L.68/99)


La risorsa sarà inserita all'interno del reparto Logistica e After Sales e si occuperà di fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste legate ai prodotti e al servizio post vendita.


Responsabilità

Principali responsabilità



  • Gestione delle chiamate e delle email da parte dei clienti.
  • Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti.
  • Gestione di resi, sostituzioni e richieste post vendita.
  • Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed effic\ice.
  • Attività amministrative e di customer service correlate.

Skill e Professionalità

Requisiti



  • Esperienza, anche minima, in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello B2).
  • Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
  • Precisione, organizzazione e problem solving.
  • Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Informazioni retributive

  • Inserimento diretto in azienda.
  • Contratto iniziale di 12 mesi, finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminato.
  • CCNL Commercio.
  • RAL compresa tra 28.000 € e 32.000 €
  • Ticket restaurant da 12 € al giorno.

Sede di lavoro : Pero (MI)


La sede è facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici sia in auto ed è dotata di parcheggio interno.


Modalità di lavoro: presenza in sede, non è previsto smart working


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).


ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .


Adecco Italia S.p.A. (Aut. xbvzest Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).