Aftersales service transformation manager
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
aftersales service transformation manager presso accenture supply chain engineering.
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Responsabilità:
- guidare programmi di trasformazione in ambito aftersales service operations, customer service e customer support.
- disegnare e ottimizzare processi di order management, order to cash, warranty management, claims, returns e customer operations.
- supportare la definizione e l'implementazione di strategie operative per spare parts management, service parts, field service e technical support.
- collaborare all'adozione di piattaforme digitali (es. salesforce service cloud, servicenow) e soluzioni innovative per la gestione dei servizi post‑vendita.
- applicare analytics, ai, automazione e tecnologie emergenti per reinventare i processi di service management e customer support.
- sviluppare business case, kpi e presentazioni esecutive per supportare il management nella definizione di roadmap di trasformazione.
- esperienza in progetti di aftersales transformation, service transformation, customer operations, order to cash o process improvement.
- competenze in uno o più ambiti: aftersales service operations, warranty management, claims, returns, spare parts management, field service o technical support.
- conoscenza di piattaforme crm/service management (es. salesforce service cloud, servicenow) è un plus.
- interesse per l’applicazione di data, ai, analytics, automazione e tecnologie digitali.
- laurea magistrale in discipline economiche, ingegneristiche o scientifiche. xbvzest
contratto da definire, retribuzione annua lorda 32000‑65100€, sede di lavoro a milano (assago) o roma.
-
Aftersales service transformation manager
2 giorni fa
assago, lombardy, Italia Altro Tempo pienoRuolo: aftersales service transformation manager presso accenture supply chain engineering.Responsabilità: guidare programmi di trasformazione in ambito aftersales service operations, customer service e customer support.disegnare e ottimizzare processi di order management, order to cash, warranty management, claims, returns e customer...
-
Aftersales service transformation manager
3 giorni fa
Assago, Lombardy, Italia Accenture Tempo pienoRuolo:aftersales service transformation manager presso accenture supply chain engineering.Responsabilità:guidare programmi di trasformazione in ambito aftersales service operations, customer service e customer support.disegnare e ottimizzare processi di order management, order to cash, warranty management, claims, returns e customer operations.supportare la...
-
Assago, Lombardy, Italia Accenture Tempo pienoAccenture sta ricercando un manager di trasformazione del servizio post-vendita per guidare programmi di transformation in ambito aftersales e customer service.I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.Ruolo presso Accenture Supply Chain Engineering, con...
-
Aftersales Transformation Lead: Service Ops
2 giorni fa
assago, lombardy, Italia Altro Tempo pienoAccenture sta ricercando un manager di trasformazione del servizio post-vendita per guidare programmi di transformation in ambito aftersales e customer service. Ruolo presso Accenture Supply Chain Engineering, con responsabilità su processi order to cash, warranty e service parts.La posizione prevede collaborazione con piattaforme CRM (Salesforce Service...
-
Aftersales Transformation Lead: Service Ops
3 giorni fa
Assago, Lombardy, Italia Accenture Tempo pienoAccenture sta ricercando un manager di trasformazione del servizio post-vendita per guidare programmi di transformation in ambito aftersales e customer service. Ruolo presso Accenture Supply Chain Engineering, con responsabilità su processi order to cash, warranty e service parts.La posizione prevede collaborazione con piattaforme CRM (Salesforce Service...
-
Business Project Manager
15 ore fa
Assago, Lombardy, Italia Generali Employee Benefits - GEB Tempo pieno 50.000 € - 60.000 € ContrattoEstablished in Trieste (Italy) in 1831, Assicurazioni Generali SpA is a business with a history. The Generali Group is one of Europe’s biggest multiline insurers by market capitalization, and it ranks in the top five insurers in the world by global premium income. REDION is the business line of Generali Group leader in global employee benefits solutions...
-
Business Analyst
15 ore fa
Assago, Lombardy, Italia Generali Employee Benefits - GEB Tempo pieno 40.000 € - 45.000 € ContrattoEstablished in Trieste (Italy) in 1831, Assicurazioni Generali SpA is a business with a history. The Generali Group is one of Europe’s biggest multiline insurers by market capitalization, and it ranks in the top five insurers in the world by global premium income. REDION is the business line of Generali Group leader in global employee benefits solutions...
-
Aftersales service transformation manager
1 giorno fa
Assago, Lombardy, Italia Accenture Tempo pienoRuolo:aftersales service transformation manager presso accenture supply chain engineering.Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Responsabilità:guidare programmi di trasformazione in ambito aftersales service operations, customer service e customer...
-
Aftersales service transformation manager
3 giorni fa
Assago, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoRuolo: aftersales service transformation manager presso accenture supply chain engineering.Responsabilità: guidare programmi di trasformazione in ambito aftersales service operations, customer service e customer support.disegnare e ottimizzare processi di order management, order to cash, warranty management, claims, returns e customer operations.supportare...
-
Assago, Lombardy, Italia Accenture Tempo pienoAccenture sta ricercando un manager di trasformazione del servizio post-vendita per guidare programmi di transformation in ambito aftersales e customer service. Ruolo presso Accenture Supply Chain Engineering, con responsabilità su processi order to cash, warranty e service parts.La posizione prevede collaborazione con piattaforme CRM (Salesforce Service...
