E-commerce conversion

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Per azienda multinazionale leader nel settore Healthcare ricerchiamo un/a E-Commerce Conversion & Digital Shelf Specialist. La figura riporterà all‘Head of Ecommerce.

Sarà responsabile dell‘ottimizzazione della presenza digitale dei prodotti sui principali marketplace, con particolare focus su Amazon, altri marketplace strategici e retailer online. Il suo obiettivo è massimizzare la visibilità dei prodotti, migliorare la qualità dei contenuti e incrementare le performance di conversione.La risorsa contribuisce al miglioramento dell‘intero percorso d‘acquisto online, dalla ricerca del prodotto fino alla finalizzazione dell‘ordine, garantendo che i consumatori trovino informazioni accurate, complete e coinvolgenti in ogni fase del processo decisionale.Attraverso l‘analisi dei dati, il monitoraggio delle performance e l‘applicazione delle migliori pratiche di digital shelf management, identifica opportunità di ottimizzazione per aumentare la visibilità organica, migliorare il tasso di conversione e sostenere la crescita del business. Inoltre, utilizza strumenti e soluzioni innovative basati sull‘intelligenza artificiale per potenziare l‘efficacia dei contenuti e l‘esperienza di acquisto online.La figura lavora in stretta collaborazione con i team di Marketing, Sales, Regulatory e Retail Media, assicurando la coerenza e la qualità delle informazioni di prodotto e contribuendo alla realizzazione di un‘esperienza d‘acquisto digitale eccellente per il consumatore finale.

Responsabilità

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• Monitorare e analizzare le performance attraverso strumenti dedicati come Profitero o piattaforme analoghe.
  
• Presidiare e ottimizzare i principali KPI di visibilità e competitività online, tra cui Share of Search, Content Quality Score, benchmark competitivo, pricing e visibilità.
  
• Individuare opportunità di miglioramento per aumentare la reperibilità dei prodotti e massimizzare la conversione.
  
• Ottimizzare le schede prodotto (Product Detail Pages - PDP) su Amazon, marketplace e retailer online.
  
• Migliorare titoli, bullet point, descrizioni, immagini e contenuti A+ per garantire contenuti completi, accurati e performanti.Definire e implementare strategie SEO e keyword strategy per incrementare visibilità organica e posizionamento nei risultati di ricerca.
  
• Condurre audit periodici dei contenuti e identificare azioni di miglioramento.
  
• Analizzare il comportamento degli utenti e le performance lungo l‘intero funnel e-commerce.
  
• Monitorare KPI quali visibilità organica, traffico, Click Through Rate (CTR) e Conversion Rate (CVR).
  
• Supportare attività di testing e ottimizzazione finalizzate all‘incremento delle vendite e delle performance commerciali.
  
• Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare qualità, efficacia e produttività dei contenuti.
  
• Ottimizzare i contenuti per i nuovi ambienti di ricerca e scoperta dei prodotti basati sull‘AI.
  
• Monitorare le evoluzioni del mercato in ambito AI, e-commerce e Digital Shelf Management, identificando opportunità di applicazione al business.
  

Cross-FunctionalCollaboration

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• Collaborare con i team Marketing, Sales, Category Management e Regulatory per garantire accuratezza, conformità e coerenza delle informazioni di prodotto.
  
• Supportare il team Retail Media nel miglioramento delle performance delle campagne attraverso contenuti di prodotto ottimizzati.
  
• Predisporre report e dashboard per il monitoraggio delle performance.Trasformare dati e insight in raccomandazioni operative e azioni concrete.
  
• Supportare iniziative di miglioramento continuo sulla base delle evidenze emerse dall‘analisi dei risultati.
  

Product Content Excellence:

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• Ottimizzare le schede prodotto (Product Detail Pages - PDP) su Amazon, marketplace e retailer online.
  
• Migliorare titoli, bullet point, descrizioni, immagini e contenuti A+ per garantire contenuti completi, accurati e performanti.Definire e implementare strategie SEO e keyword strategy per incrementare visibilità organica e posizionamento nei risultati di ricerca.
  
• Condurre audit periodici dei contenuti e identificare azioni di miglioramento.
  

Conversion Optimization:

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• Analizzare il comportamento degli utenti e le performance lungo l‘intero funnel e-commerce.
  
• Monitorare KPI quali visibilità organica, traffico, Click Through Rate (CTR) e Conversion Rate (CVR).
  
• Supportare attività di testing e ottimizzazione finalizzate all‘incremento delle vendite e delle performance commercial