Tecnico Customer Support con competenze CAD
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Per conto di una consolidata realtà operante nel settore dell'automazione e della componentistica industriale, siamo alla ricerca di un/una:
Tecnico Assistenza Clienti e Supporto Tecnico COMPETENZE CAD La risorsa, inserita all'interno di un contesto dinamico e collaborativo, avrà l'opportunità di affiancare il Responsabile di Filiale nelle attività di supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla gestione delle richieste post-vendita e sviluppando progressivamente competenze in ambito tecnico-commerciale.
Responsabilità
- gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti;
- raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni relative ai prodotti;
- supportare la gestione delle procedure di rientro dei materiali per verifica tecnica;
- interfacciarsi quotidianamente con clienti e funzioni interne per garantire un efficace supporto operativo;
- elaborare e aggiornare disegni tecnici tramite software CAD;
- collaborare con le strutture commerciali e tecniche per la gestione delle richieste e delle offerte;
- contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Profilo
- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica o Elettronica;
- Ottima conoscenza di software CAD, preferibilmente AutoCAD;
- Esperienza, anche breve, nel disegno tecnico di componenti e assemblati meccanici;
- Buona capacità di lettura del disegno tecnico;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Buone capacità relazionali e comunicative.
Costituiscono un plus
- Esperienza in attività di assistenza tecnica o customer service tecnico;
- Esperienza nella preparazione di offerte commerciali;
- Conoscenza del settore dell'automazione industriale o della componentistica meccanica.
Cosa offre l'azienda
- Inserimento diretto in azienda;
- Percorso di crescita professionale in ambito tecnico e tecnico-commerciale;
- Ambiente di lavoro collaborativo e caratterizzato da forte trasversalità delle attività;
- Retribuzione indicativamente compresa tra €30.000 e €40.000 lordi annui, commisurata all'esperienza maturata;
- Inquadramento CCNL Commercio.
Sede di lavoro Vicenza
Orari: 8-12;13.30-17.30 dal Lunedì al Venerdì
#LI-MB3
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. xbvzest L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
Settore: Grande distribuzione/Supermercati
Ruolo: Ingegneria/Progettazione
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