Retention Specialist B2B
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RealAdvisor è un'azienda svizzera in forte crescita nel settore PropTech, con l'obiettivo di innovare il mercato immobiliare attraverso tecnologia, dati e soluzioni digitali.
Per supportare lo sviluppo del mercato italiano, siamo alla ricerca di un/una Retention Specialist che ci aiuti a rafforzare le relazioni con i nostri clienti B2B, migliorare la loro esperienza e massimizzarne la fidelizzazione.
Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative, attitudine commerciale e forte orientamento ai risultati, capace di trasformare situazioni complesse in opportunità di relazione e crescita.
Di cosa ti occuperai
- Gestire le richieste di cancellazione e individuare soluzioni efficaci per fidelizzare i clienti.
- Contattare proattivamente i clienti a rischio abbandono, comprendendone esigenze e criticità.
- Negoziare soluzioni commerciali personalizzate per favorire la continuità del rapporto.
- Gestire obiezioni, reclami e situazioni delicate con professionalità ed empatia.
- Collaborare con i team Sales e Customer Success per migliorare l'esperienza dei clienti.
- Monitorare le attività di retention e aggiornare puntualmente il CRM.
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione e riduzione del churn.
Chi cerchiamo
- Esperienza in ruoli di Retention, Customer Success, Account Management o Sales B2B, preferibilmente in contesti SaaS, servizi digitali o abbonamenti.
- Ottime capacità di comunicazione, ascolto attivo e negoziazione.
- Capacità di gestire obiezioni e conversazioni difficili, mantenendo un approccio positivo e orientato alla soluzione.
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi.
- Autonomia, organizzazione e capacità di gestire le priorità.
- Familiarità con strumenti CRM e piattaforme digitali.
- Italiano madrelingua o livello equivalente.
Costituisce un plus l'esperienza nella gestione di clienti B2B con servizi in abbonamento o contratti ricorrenti.
Cosa offriamo
- Collaborazione freelance full-time, con impegno continuativo.
- 100% da remoto, con orari flessibili: organizza il tuo lavoro con autonomia, ovunque tu sia.
- Compenso fisso + componente variabile legata ai risultati raggiunti.
- Formazione iniziale sui nostri servizi, strumenti e processi.
- Un ambiente internazionale, dinamico e orientato alla crescita.
- La possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo di RealAdvisor nel mercato italiano.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione. xbvzest
#J-18808-Ljbffr
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
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Consulente Commerciale B2B – Digital Marketing
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Piemonte, Umbria, Italia Digital Green Innovation Tempo pieno 28.000 € - 56.000 € ContrattoVendi già, o hai sempre lavorato a contatto con le persone?Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.In Digital Green Innovation impari a proporre servizi digitali alle imprese del Piemonte:90 giorni di formazione a distanza e affiancamento, contatti forniti da noi, specialisti che...
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Piemonte, Umbria, Italia Deel Tempo pieno 70.000 € - 100.000 € ContrattoOverviewLa preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.In this role, you lead multi-channel lifecycle campaigns to boost engagement, adoption, and revenue across the customer journey. You'll partner with Product, Sales, Customer Success, and Marketing...
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Sales Director
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Piemonte, Umbria, Italia W Executive Italy Tempo pieno 130.000 € - 150.000 € ContrattoFor a leading European industrial manufacturing company based in the province of Alessandria, Piedmont, operating in a B2B and make-to-order environment, we are looking for a Sales Director.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.The successful candidate will report...
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Operations & Technical Coordinator (W/M)
2 giorni fa
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Retention Specialist B2B
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Specialista Fidelizzazione SaaS B2B
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Specialista Telesales B2B – Soluzioni Digitali
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Piemonte, Piemonte, Italia Bizpal s.r.l. gruppo Italiaonline Tempo pienoBizpal s.r.l. gruppo Italiaonline sta assumendo per potenziare il team telesales a Torino. Il ruolo prevede outbound, analisi delle esigenze dei Clienti e proposizione di soluzioni digitali B2B mirate agli obiettivi di business.Si richiede esperienza in vendita diretta o al telefono, spirito commerciale, empatia e buona conoscenza del web. Offerta ibrida con...
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piemonte, italy, Piedmont Bizpal s.r.l. gruppo Italiaonline Part-timeBizpal s.r.l. gruppo Italiaonline sta assumendo per potenziare il team telesales a Torino. Il ruolo prevede outbound, analisi delle esigenze dei Clienti e proposizione di soluzioni digitali B2B mirate agli obiettivi di business.Si richiede esperienza in vendita diretta o al telefono, spirito commerciale, empatia e buona conoscenza del web. Offerta ibrida con...
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piemonte, italy, Piedmont RealAdvisor S.A. Tempo pienoRealAdvisor cerca un/unaRetention Specialist freelance full-time per supportare lo sviluppo del mercato italiano.Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.Ruolo 100% da remoto con orari flessibili, focalizzato sulla fidelizzazione dei clienti B2B e sulla...