TECNICO SERVICE/AFTER SALES

5 ore fa

Verona, Veneto, Italia Maw Filiale di Verona Tempo pieno 33.000 € - 45.000 € Contratto

seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.


Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di:
  • gestione delle richieste service;
  • apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
  • raccolta dati tecnici e documentazione;
  • coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualitÃ, magazzino, ricambi e spedizioni;
  • gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
  • gestione delle richieste di ricambi e delle non conformitÃ;
  • contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.
Requisiti richiesti:
  • 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;
  • provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
  • buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;
  • padronanza di strumenti informatici Microsoft;
  • familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;
  • ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione prioritÃ;
  • mentalità orientata al servizio;
  • autonomia, proattività e orientamento al risultato.
L’azienda offre:

realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. xbvzest RAL compresa tra 33.000€ e i 45.000€.

Luogo di lavoro: Verona.