CRM Manager

5 giorni fa


Roma, Lazio, Italia Admiral Bet A tempo pieno

Are you passionate about digital marketing and CRM strategies?

AdmiralBet, the Italian subsidiary of Greentube GmbH and part of the NOVOMATIC Group, a leader in the gaming and sports betting industry, is looking for a 
CRM Manager
 to join our Marketing Team and contribute to the growth and retention of our customer base

What will you do?

  • Define and align retention goals in collaboration with the Marketing Team;
  • Monitor complex CRM journeys and automations aimed at driving conversion, engagement, customer satisfaction, and Lifetime Value, while analysing key retention metrics such as conversion and churn rates;
  • Segment and analyse the customer base to identify new retention opportunities and create promotional initiatives that boost engagement across all platform products;
  • Manage the VIP customer journey in accordance with brand processes;
  • Create marketing and editorial plans based on customer data, trends, and budget negotiations with suppliers;
  • Estimate marketing budgets and analyse actual costs for public-facing promotions;
  • Draft monthly retention and promotional reports with KPIs and participation data;
  • Create and send personalized communications (email, push, SMS, banners, landing pages, inbox, etc.) and track performance via analytics tools such as Google Analytics;
  • Develop customer surveys to gather feedback;
  • Collaborate with the 
    internal IT team
     and 
    external suppliers
     (e.g., Optimove, Xtremepush, Mailjet, Fortytwo) to ensure proper system configuration and automation of CRM activities;
  • Work with the 
    internal Product team
     on new features, game launches, and marketing commitments;
  • Coordinate with the 
    internal Customer Support team
     for effective communication and issue resolution;
  • Collaborate with the 
    internal Content and Design teams
     to deliver impactful creatives and assets.

Who are we looking for?

  • At least 4 years of experience in marketing and digital marketing;
  • Familiarity with CRM tools such as Optimove;
  • Good knowledge of data analysis and analytic tools (e.g., Excel for data processing, Cube for reporting, Tableau for data visualization);
  • Understanding of digital marketing principles and concepts;
  • Mandatory professional English (preferable B2 at least B1);
  • Curiosity for the digital world and emerging trends.

You should preferably have:

  • Familiarity with SEO tools (SeoZoom, Google Analytics, Google Trends, Hotjar);
  • Basic knowledge of HTML/CSS, social networks, and Google Ads;
  • Strong analytical mindset, attention to detail, and summarising skills;
  • Creative, flexible, and well-organised, with strong problem-solving abilities;
  • Ability to prioritise and plan effectively, anticipating challenges and managing time and resources efficiently.

What do we offer?

  • €8 meal vouchers per working day;
  • Corporate welfare benefits;
  • A hybrid work model based in our Rome office, with smart working options;
  • A dynamic and collaborative environment within a leading gaming company;
  • Continuous training programs and professional growth opportunities;
  • Engaging and innovative projects in CRM and digital marketing;
  • Corporate benefits and performance-based incentives.

How to apply

We will assess your application through your CV.

AdmiralBet promotes an inclusive work environment and ensures equal opportunities for all candidates. The position is open to all genders (L. 903/77) and nationalities in accordance with Legislative Decrees 215/03 and 216/03.


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    Roma, Lazio, Italia Gamdom A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'ano

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    Roma, Lazio, Italia Amnesty International Italia A tempo pieno 48.000 € - 60.000 € all'ano

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    Roma, Lazio, Italia Perrigo France A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    Search by KeywordSearch by LocationSearch by Postal Code Search by LocationSearch by Postal CodeDistance2 mi 5 mi 10 mi 30 mi 50 miSearch by Postal Code Search by LocationShow More OptionsLoading...Country/RegionAllLocationAllJob CategoryAllOnsite or RemoteAllSelect How Often (in Days) To Receive An AlertSelect how often (in days) to receive an alert:Apply...


  • Roma, Lazio, Italia AGIC A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Noi di AGIC,Solution Partner di Microsoft, possiamo dire di essere una delle migliori aziende IT ma in realtà ci piace considerarci una società composta da persone che collaborano insieme per raggiungere l'eccellenza nell'innovazione e nell'implementazione di soluzioni per i clienti.I nostri punti di forza sono 4: lepersone, lecompetenze,Microsofte...

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    Roma, Lazio, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

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    Roma, Lazio, Italia Passyer web A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

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  • Roma, Lazio, Italia JustMarkets A tempo pieno 200.000 € - 250.000 € all'ano

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  • Roma, Lazio, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'ano

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    Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

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    Roma, Lazio, Italia Maticmind S.p.A. A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

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