CRM Operation Specialist

1 giorno fa

Milano, Lombardia, Italia HRM A tempo pieno
Il CRM Operation Specialist in HRMsarà inserito in un progetto nel settore automotive, in un contesto dinamico e orientato all'innovazione. Il ruolo prevede attività che spaziano dal supporto tecnico alla formazione, dalla gestione dei processi CRM al coordinamento con i team digital. Si occuperà di monitorare richieste e segnalazioni, gestire attività di testing, contribuire allo sviluppo delle campagne CRM e supportare l'allineamento tra le iniziative Salesforce e il mondo web operations.Il Tuo Prossimo Progetto

Siamo alla ricerca di professionisti pronti a mettere a disposizione le proprie competenze ed esplorare nuovi contesti o progetti stimolanti, o desiderosi di approfondire diverse aree di responsabilità. Se sei tu, sarai un tassello chiave per il nostro successo grazie a:

  • Conoscenza di Salesforce Lightning (Sales Cloud e Service Cloud).

  • Esperienza con la gestione dei ticket tramite JIRA.

  • Familiarità con attività di testing funzionale pre e post go-live.

  • Conoscenza delle principali operazioni CRM, incluse campagne e lead management.

  • Esperienza nella gestione di accessi, credenziali e richieste operative sulla piattaforma.

  • Conoscenza degli strumenti del mondo digital e dei processi integrati tra CRM e web operations.

  • Familiarità con la formazione tecnica verso utenti finali.

  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1-B2).

Nice to have:

  • Certificazioni Salesforce.

  • Conoscenza di Zapier.

  • Conoscenza di Power BI.

  • Familiarità con Lightning Web Components (LWC)

Le qualità che apprezziamo:

Puoi affrontare facilmente questo progetto se sei in grado di lavorare bene con persone diverse, attingendo a un background ricco di esperienze e competenze trasversali. Cerchiamo chi dimostra un impegno costante verso l'eccellenza, valorizza la collaborazione per raggiungere obiettivi comuni e persegue con curiosità lo sviluppo continuo. 

Il Nostro investimento per Te

  • Hybrid Working: Lavorare da casa con flessibilità e comfort.

  • Diversità dei Progetti: Opportunità di lavorare su progetti brevi, mantenendo sempre fresche e stimolanti le tue attività lavorative.

  • Welfare Contrattuale: Un budget di benefici contrattuali su misura.

  • Buoni Pasto: Pasti garantiti ogni giorno di lavoro con i ticket elettronici.

  • Fondo Sanitario Contrattuale: Protezione sanitaria completa per te e i tuoi famigliari a carico.

  • Referral Program: Un programma di segnalazione senza limiti e per ogni nuovo collega che ci presenterai riceverai un premio.

  • Training Personalizzato: Formazione su misura in base alle esigenze specifiche dei progetti su cui lavorerai.

  • Work Life Balance: 30 giorni a disposizione per goderti il tuo tempo libero.

  • Convenzioni Esclusive: Sconti esclusivi per una vasta gamma di servizi, prodotti, viaggi, abbigliamento e tecnologia.

Il Nostro percorso di conoscenza Reciproca

Il nostro processo di selezione è rapido e coinvolgente, composto da:

  1. Colloquio conoscitivo HR 

    1. Un'opportunità per conoscerci meglio e scoprire più su di te.

  2. Colloquio Tecnico 

    1. Un incontro con i responsabili di progetto per esplorare le tue competenze e i tuoi interessi.

Se possiedi le caratteristiche giuste, il nostro responsabile HR sarà lieto di darti il benvenuto presentandoti la nostra offerta di collaborazione.

Vuoi saperne di più?

Inviaci il tuo CV aggiornato e dettagliato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/03 e art.13 GDPR 679/13. 

Al resto ci pensiamo noi 

#jointohrm

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    Milano, Lombardia, Italia HRM Group A tempo pieno

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    Milano, Lombardia, Italia S.A. Studio Santagostino A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    DescrizioneS.A. Studio Santagostino,società specializzata nella Consulenza e nello Sviluppo HR,ricerca per una realtà internazionale del settore Fashion un/a:CRM & Sales Operation Specialist.La figura, inserita nel dipartimento Trade Marketing, supporterà la gestione delle attività CRM e delle operations commerciali, contribuendo al miglioramento della...

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    Milano, Lombardia, Italia MAPEI Corporation A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Per il potenziamento del team IT - CRM di Milano stiamo cercando un/una CRM Specialist.Entrerai nel team IT-CRM Corporate e contribuirai a progettare, evolvere e amministrare soluzioni su Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement per le nostre consociate globali, con focus su Sales, Marketing e Customer Service, integrazioni e qualità del dato.Cosa...

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    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia TopLegal A tempo pieno

    Chi siamoSiamo il punto di riferimento nell'editoria e nei servizi specializzati per studi legali associati e direzioni legali d'impresa. Da anni accompagniamo i protagonisti del mercato legale italiano con contenuti di eccellenza, formazione mirata e soluzioni innovative.Posizione: CRM Specialist - StageCerchiamo una risorsajunior, motivata, curiosa e...

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    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Buccellati A tempo pieno

    We are seeking a highly motivated and detail-oriented CRM & Clienteling Specialist to join our HQ.The ideal candidate will have a passion for luxury and a proven track record of success in a customer-centric environment. As a CRM & Clienteling Specialist, you will be responsible for supporting our CRM initiatives, ensuring data accuracy, and providing...

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    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Cyber Guru A tempo pieno

    Junior Channel Operation SpecialistCyber Guru,with over 1,000,000 active users on its platforms, is the leading provider of Cyber Security Awareness Training in Southern Europe.We're a high-growthEuropean scale-upon a mission to fortify organizations by empowering thehuman factor—the element hackers target most.Our award-winning platform blendsAI,...

  • Junior CRM Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia IQVIA A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    On behalf of our Client an important pharmaceutical company, IQVIA is looking for a motivated and passionate Junior CRM Specialist.The successful candidate will be involved in the management and optimization of CRM (Customer Relationship Management) activities, with the aim of improving customer relationships, and supporting the team in achieving business...

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    Milano, Lombardia, Italia UNIPOL A tempo pieno

    DescriptionUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo di CRM Loyalty Marketing Specialist per un inserimento all'interno della nostra sede di ...

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    Milano, Lombardia, Italia MAPEI A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    DescriptionFor the strengthening of the IT - CRM team in Milan we are looking for a/an:Corporate CRM SpecialistThe person will be involved in analysis and develop of features to support the activities of our subsidiaries.Main activities:The CRM Analyst will be responsible for maintaining customer relationship software;Analyze customer data to identify trends...

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    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Mapei Candidate Experience Site A tempo pieno

    For the strengthening of the IT - CRM team in Milan we are looking for a/an:Corporate CRM SpecialistThe person will be involved in analysis and develop of features to support the activities of our subsidiaries.Main activities:The CRM Analyst will be responsible for maintaining customer relationship software; Analyze customer data to identify trends and...