contact center

8 ore fa

Pisa, Toscana, Italia TK Elevator A tempo pieno

L'Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l'azienda e i potenziali clienti. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni inbound e outbound, fornendo informazioni sui prodotti e servizi, supportando le attività commerciali e contribuendo alla gestione della relazione con i rivenditori. Pianificazione attività dei venditori

Responsabilità principali

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per fornire informazioni di base sui prodotti e servizi offerti.
  • Organizzazione degli appuntamenti per la rete vendita, al fine di supportare e facilitare l'attività commerciale sul territorio.
  • Gestione e smistamento delle richieste di contatto, garantendo risposte rapide, precise e complete.
  • Collaborazione con i team Marketing e Vendite per la qualifica dei lead e la gestione degli appuntamenti.
  • Gestione dei rapporti con i rivenditori: inclusi report, resoconti periodici e gestione dei pagamenti.
  • Mantenimento di un elevato livello di servizio al cliente, contribuendo alla customer satisfaction e alla fidelizzazione.

Requisiti

  • Esperienza pregressa in ruoli simili (Contact Center, Customer Service o Telemarketing).
  • Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto attivo.
  • Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
  • Buone competenze informatiche (pacchetto Office, CRM, software di call center).
  • Capacità di lavorare in team e per obiettivi.
  • Flessibilità, precisione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
  • Buone capacità di linguaggio e di gestione delle obiezioni
  • Flessibilità di orario.

  • Contact Center

    4 giorni fa

    Pisa, Toscana, Italia TK Elevator A tempo pieno

    What We ExpectL'Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l'azienda e i potenziali clienti. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni inbound e outbound, fornendo informazioni sui prodotti e servizi, supportando le attività commerciali e contribuendo alla gestione della relazione con i rivenditori.Responsabilità...

  • Addetto/a Contact Center settore metalmeccanico

    2 settimane fa

    Pisa, Toscana, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDASynergie Italia Agenzia per il Lavoro Spa filiale di Pisa ricerca per azienda operante nel settore MetalmeccanicoAddetto/a Contact Center settore metalmeccanico - PisaPOSIZIONELa risorsa inserita si occuperà della gestione delle comunicazioni inbound e outbound, fornendo informazioni sui prodotti e servizi, e di fissare gli appuntamenti per i...

  • Sim Tech

    1 settimana fa

    Pisa, Toscana, Italia CAE A tempo pieno

    About This RoleWho We Are:  CAE Vision: Our vision is to be the worldwide partner of choice in defense and security, and civil aviation by revolutionizing our customers' training and critical operations with digitally immersive solutions to elevate safety, efficiency and readiness.  CAE Defense & Security Mission: CAE's Defense and Security business...

  • Sim Tech

    1 settimana fa

    Pisa, Toscana, Italia CAE A tempo pieno

    About This RoleWho We Are:  CAE Vision: Our vision is to be the worldwide partner of choice in defense and security, and civil aviation by revolutionizing our customers' training and critical operations with digitally immersive solutions to elevate safety, efficiency and readiness.  CAE Defense & Security Mission: CAE's Defense and Security business...

  • Addetto/A Al Contact Center

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Manpower A tempo pieno

    Per Azienda leader nel settore delle soluzioni per la mobilità domestica, con una solida presenza sul territorio nazionale e un forte orientamento all'innovazione e all'inclusività, si ricerca un/una Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l'azienda e i potenziali clienti.La figura si occupa della gestione delle comunicazioni...

  • Addetto/A Al Contact Center

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Manpower Livorno Engineering (Hub) A tempo pieno

    Settore ascensoristicoPer Azienda leader nel settore delle soluzioni per la mobilità domestica, con una solida presenza sul territorio nazionale e un forte orientamento all innovazione e all inclusività, si ricerca un/una Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l azienda e i potenziali clienti.La figura si occupa della...

  • Addetto/A Al Contact Center

    2 giorni fa

    Pisa, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per Azienda leader nel settore delle soluzioni per la mobilit domestica, con una solida presenza sul territorio nazionale e un forte orientamento all'innovazione e all'inclusivit , si ricerca un/una Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l'azienda e i potenziali clienti.La figura si occupa della gestione delle comunicazioni...

  • Addetto/a al Contact Center

    2 settimane fa

    pisa, Italia Manpower LIVORNO Engineering (HUB) A tempo pieno

    Settore ascensoristicoPer Azienda leader nel settore delle soluzioni per la mobilità domestica, con una solida presenza sul territorio nazionale e un forte orientamento all innovazione e all inclusività,  si ricerca un/una Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l azienda e i potenziali clienti.La figura si occupa della...

  • Addetto/A Al Contact Center

    4 giorni fa

    Pisa, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per Azienda leader nel settore delle soluzioni per la mobilit domestica, con una solida presenza sul territorio nazionale e un forte orientamento all'innovazione e all'inclusivit , si ricerca un/una Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l'azienda e i potenziali clienti. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni...

  • Addetto/a al Contact Center

    4 giorni fa

    Pisa, Provincia di Pisa, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per Azienda leader nel settore delle soluzioni per la mobilit domestica, con una solida presenza sul territorio nazionale e un forte orientamento all’innovazione e all’inclusivit , si ricerca un/una Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l’azienda e i potenziali clienti. La figura si occupa della gestione delle...

  • Addetto/a al Contact Center

    3 giorni fa

    Pisa, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per Azienda leader nel settore delle soluzioni per la mobilit domestica, con una solida presenza sul territorio nazionale e un forte orientamento all’innovazione e all’inclusivit , si ricerca un/una Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l’azienda e i potenziali clienti. La figura si occupa della gestione delle...

  • Addetto/a al Contact Center

    1 giorno fa

    PISA, Toscana , PI, Italia Manpower A tempo pieno

    Per Azienda leader nel settore delle soluzioni per la mobilità domestica, con una solida presenza sul territorio nazionale e un forte orientamento all’innovazione e all’inclusività, si ricerca un/una Addetto/a al Contact Center rappresenta il primo punto di contatto tra l’azienda e i potenziali clienti. La figura si occupa della gestione delle...

  • Bilingual Hr Contact Center Associate

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Amazon A tempo pieno

    A global technology company is hiring an HR Contact Center Associate in Pisa, Italy.This role requires proficiency in French and English, offering support for employee lifecycle queries.Responsibilities include resolving HR-related queries, improving service processes, and communicating with employees effectively.Benefits include life insurance and a...

  • Bilingual HR Contact Center Associate

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Vendita al dettaglio e all'ingrosso Import-export A tempo pieno

    A global technology company is hiring an HR Contact Center Associate in Pisa, Italy. This role requires proficiency in French and English, offering support for employee lifecycle queries. Responsibilities include resolving HR-related queries, improving service processes, and communicating with employees effectively. Benefits include life insurance and a...