Operations Assistant

5 giorni fa

Florence, Toscana, Italia FH55 Hotels A tempo pieno

FH55 HOTELS
è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, con
quattro strutture di prestigio
situate tra Roma e Firenze, in location strategiche legate all'arte e alla cultura italiane. Ogni hotel ha una propria identità e offre esperienze uniche, sia per soggiorni di piacere che per viaggi di lavoro.

Grand Hotel Palatino – Roma

Situato nel Rione Monti, vicino al Colosseo e ai Fori Imperiali, offre camere con vista, ristorazione di qualità e un centro congressi con 5 sale, tra cui una plenaria da 295 mq.

Grand Hotel Mediterraneo – Firenze

Moderno hotel 4 stelle fronte Arno, con quasi 300 camere, situato vicino a Santa Croce e agli Uffizi. Dispone del più grande centro congressi alberghiero di Firenze (15 sale), ristorante mediterraneo, American bar e garage.

Hotel Calzaiuoli – Firenze

Boutique hotel 4 stelle nel centro storico, tra Duomo e Ponte Vecchio. Offre 54 camere eleganti in un palazzo storico, con alti standard di comfort e servizio.

Hotel Villa Fiesole – Firenze

Intima residenza storica sulle colline fiorentine, con 32 camere, piscina, vista panoramica e ristorante stellato Michelin con terrazza panoramica


Descrizione della mansione:
L'Operations Assistant è responsabile del coordinamento e dell'ottimizzazione delle attività operative della holding, garantendo l'efficienza dei processi e il raggiungimento degli obiettivi strategici. Riporta al Direttore Generale e lo supporta nella messa a terra delle procedure aziendali e nella supervisione delle performance delle strutture (hotel e ristoranti), assicurando standard di eccellenza coerenti con il posizionamento premium del brand.

Attività:

  • Implementazione Procedure
    : Collaborare con la Direzione Generale per tradurre le linee guida strategiche in procedure operative chiare e applicabili.
  • Controllo Performance:
    Monitorare KPI di hotel e ristoranti (occupancy, RevPAR, costi operativi, customer satisfaction, food cost) e proporre azioni correttive.
  • Supporto alle Strutture
    : Fornire assistenza agli Hotel Manager ed ai responsabili di reparto per garantire il rispetto degli standard qualitativi e di servizio.
  • Ottimizzazione Processi
    : Analizzare flussi operativi e proporre soluzioni per migliorare efficienza, ridurre costi e aumentare la redditività.
  • Gestione Progetti
    : Coordinare progetti trasversali (aperture, ristrutturazioni, implementazione nuovi sistemi) assicurando tempi e budget.
  • Compliance & Sicurezza
    : Verificare il rispetto delle normative vigenti (HACCP, sicurezza sul lavoro, privacy) e delle policy interne.
  • Formazione & Cultura Aziendale
    : Supportare la diffusione della cultura aziendale e dei valori del brand attraverso training e coaching operativo. Contribuisce alla formazione anche attraverso la costruzione di moduli formativi o manuali operativi.

Requisiti:

  • Esperienza di almeno 3 anni in contesti alberghieri 4/5 stelle in uno dei seguenti ambiti: Operations, F&B, Front/Back Office, Acquisti o HSE
  • Laurea in Economia, Hospitality Management o discipline affini
  • Capacità di analisi dei dati e utilizzo di strumenti di reporting
  • Conoscenza fluente della lingua inglese

Offerta:

  • Contratto full-time CCNL Turismo Alberghi Confcommercio (RAL
  • Premio annuale aziendale
  • Servizio mensa

  • Operations Assistant

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia FH55 HOTELS A tempo pieno

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  • Real Estate Assistant

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Class Staffing A tempo pieno

    Remote Real Estate Agency Assistant (Part-Time)We are looking for a remote assistant to support our Italian real estate agency. Tasks include:Managing agendas, scheduling appointments, uploading property listings to the website, filtering emails and spam, and assisting with daily operations.This is an entry-level role (experience is a plus, not required)....

  • Sales Assistant

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda FIRENZE: SALES ASSISTANT IN STORETi piacerebbe intraprendere una carriera nel Retail del Gruppo Max Mara?Hai entusiasmo, orientamento al cliente, dinamicità e voglia di raggiungere gli obiettivi?Ti relazioni in modo empatico e coinvolgente con le persone di diverse nazionalità?Hai una buona conoscenza della lingua inglese?Se ti...

  • Revenue Assistant

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia 25hours Hotels A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Il 25hours Hotel Piazza San Paolino, situato nel cuore del quartiere di Santa Maria Novella di Firenze, si ispira ecletticamente alla Divina Commedia di Dante ed è ricco di allusioni a quest'opera: scene del paradiso e dell'inferno si alternano giocosamente e ti guidano attraverso le virtù e i vizi del mondo dantesco. Descrizione...

  • Senior Sales Assistant

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia K-Way A tempo pieno

    About BasicNet Group BasicNet is the first marketplace in the clothing industry that owns several well-known brands in the apparel, footwear, and accessories market, including Kappa®, Robe di Kappa®, Jesus® Jeans, Superga®, K-Way®, Sebago®, Briko®, Sabelt®, Woolrich® and Sundek® . Headquartered in Turin, Italy, the company operates on intangible...

  • revenue assistant

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia 25hours Hotels A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaIl 25hours Hotel Piazza San Paolino, situato nel cuore del quartiere di Santa Maria Novella di Firenze, si ispira ecletticamente alla Divina Commedia di Dante ed è ricco di allusioni a quest'opera: scene del paradiso e dell'inferno si alternano giocosamente e ti guidano attraverso le virtù e i vizi del mondo dantesco.Descrizione del...

  • Senior Sales Assistant

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia K-Way A tempo pieno

    About BasicNet GroupBasicNet is the first marketplace in the clothing industry that owns several well-known brands in the apparel, footwear, and accessories market, including Kappa, Robe di Kappa, Jesus Jeans, Superga, K-Way, Sebago, Briko and Sabelt. Headquartered in Turin, Italy, the company operates on intangible aspects through a global network of...

  • Assistant Manager,

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia This Time Tomorrow A tempo pieno

    Assistant Manager, This Time Tomorrow, FlorenceAre you a passionate, creative, and experienced hospitality professional looking to make a difference in the world of luxury hospitality? This Time Tomorrow is a luxury hospitality company that has been featured in Conde Nast, Vogue, Forbes, GQ, The Telegraph, among others. We are seeking a talented, dynamic,...

  • Sales Assistant

    3 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia The Bridge S.p.A. A tempo pieno

    SALES ASSISTANT Salary: Negotiable Reports to: Store Manager Type of Contract: Temporary, Full-Time Main duties: To provide consistent and exceptional standard of customer service in the store. The Role: To maximize sales for the store; To develop enduring relationships with clients; To provide product, promotion, and pricing information by clarifying...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda ABOUT MAX MARA FASHION GROUPMax Mara Fashion Group è riconosciuta in tutto il mondo come il precursore del pret-à-porter moderno. Prima azienda di confezione Italia, nata nel 1951, con l'intento di proporre abbigliamento femminile "haute de gamme" prodotto secondo processi industriali d'eccellenza. Passione, impegno e tradizione...