Guest Relations

5 minuti fa

Greater Sanremo Metropolitan Area, Italia Jobbit A tempo pieno

Hosco

L'Europa Palace di Sanremo
, storico hotel affacciato sul mare e situato a pochi passi dal centro e dal celebre Casinò, rappresenta da sempre un punto di riferimento dell'ospitalità ligure. Con il suo fascino d'epoca, gli ambienti eleganti e un servizio attento e personalizzato, l'hotel accoglie una clientela internazionale alla ricerca di comfort, cura del dettaglio e un'atmosfera autenticamente raffinata.

Per ampliare il nostro team, siamo alla ricerca di una figura professionale motivata e orientata al servizio:

Guest Relation / Concierge
Il/la candidato/a sarà incaricato/a di:

  • Creare un servizio di accoglienza caloroso, educato, cortese e indimenticabile;
  • Contattare ogni cliente, agenzia o tour operator prima dell'arrivo e assistere nella pianificazione del soggiorno (ristoranti, attività, trattamenti, prenotazioni di spettacoli, documentazione e consigli turistici, trasporti, ecc.);
  • Gestire la distribuzione delle in rooms amenities, delle attenzioni personalizzate e dei servizi dedicati agli ospiti in occasione di ricorrenze speciali;
  • Comunicare costantemente con tutti i reparti dell'hotel per assicurare un'esperienza eccellente in ogni fase del soggiorno;
  • Contribuire alla creazione di database informativi (attualità, mostre, indirizzi utili, eventi, ristoranti di tendenza, ecc.);
  • Garantire un elevato livello di qualità del servizio, in linea con gli standard previsti dalla struttura (LQA).

Requisiti desiderati

  • Ottime capacità relazionali e comunicative;
  • Forte orientamento al cliente e al problem solving;
  • Conoscenza fluente dell'italiano, del francese e dell'inglese; è gradita la conoscenza di un'ulteriore lingua sarà considerata un plus;
  • Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interdipartimentale;
  • Cura del dettaglio, riservatezza e spirito di iniziativa.

Cosa offriamo

  • Inserimento in un contesto elegante e dinamico;
  • Opportunità di crescita professionale;
  • Ambiente di lavoro stimolante e orientato all'eccellenza del servizio.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Facility management/Manutenzione/Pulizie

  • Guest Relations Manager

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Venice, Italia San Clemente Palace Venice A tempo pieno

    GUEST RELATION MANAGER San Clemente Palace Venice – This majestic resort immerses guests in a 900-year-old historic building, rich in charm and Renaissance tradition. It features a collection of beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly 6 hectares of ancient gardens offering breathtaking views of the city, along with 196...

  • Restaurant Assistant Manager

    5 minuti fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia MLO CORP A tempo pieno

    Restaurant Assistant Manager — Florida, Winter '26We are coming to Florida — and we're bringing a wild love for food, service and pure Italian conviviality.As Restaurant Assistant Manager, you'll be the right hand of the General Manager and the beating heart of the floor: leading the team, setting the pace, and making sure every guest leaves with that...

  • Guest Experience Manager

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Venice, Italia Marina di Venezia Camping Village A tempo pieno

    Il Guest Experience Manager è il principale punto di contatto con gli ospiti, dal primo incontro fino alla partenza.  Con uno sguardo attento, un ascolto autentico e una presenza costante tra le persone, interpreta e trasmette lo stile di Marina di Venezia con empatia, professionalità e spirito internazionale, trasformando ogni interazione in...

  • Guest Experience Manager

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Venice, Italia Marina di Venezia Camping Village A tempo pieno

    Il Guest Experience Manager è il principale punto di contatto con gli ospiti, dal primo incontro fino alla partenza. Con uno sguardo attento, un ascolto autentico e una presenza costante tra le persone, interpreta e trasmette lo stile di Marina di Venezia con empatia, professionalità e spirito internazionale, trasformando ogni interazione in...

  • Chef de rang

    1 minuto fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationThe St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy, 185VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementAt the historical The St. Regis Rome we are sourcing for a Chef de rang room service (temporary seasonal...

  • Senior Cluster Information Technology Specialist

    5 minuti fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job CategoryInformation TechnologyLocationThe Westin Excelsior Rome, Via Vittorio Veneto 125, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy, 187VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagementAt The Westin Excelsior Rome, we are looking for a Senior Cluster Information Technology Specialist, reporting to the...

  • Night Manager

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Venice, Italia San Clemente Palace Venice A tempo pieno

    NIGHT MANAGER San Clemente Palace Venice – This majestic resort immerses guests in a 900-year-old historic building, rich in charm and Renaissance tradition. It features a collection of beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly 6 hectares of ancient gardens offering breathtaking views of the city, along with 196...

  • Tourism Marketing

    3 settimane fa

    sanremo, Italia The Mall Luxury Outlets A tempo pieno

    About usThe Mall Luxury Outlets, now part of Simon Property Group, is a retail brand whose core business is to operate exclusive outlet villages dedicated to luxury brands only. Currently running two luxury outlet villages in Italy, The Mall Sanremo and The Mall Firenze, the brand keeps developing its business in a multichannel and international perspective....

  • Tourism Marketing

    4 settimane fa

    Sanremo, Italia The Mall Luxury Outlets A tempo pieno

    About us The Mall Luxury Outlets, now part of Simon Property Group, is a retail brand whose core business is to operate exclusive outlet villages dedicated to luxury brands only. Currently running two luxury outlet villages in Italy, The Mall Sanremo and The Mall Firenze, the brand keeps developing its business in a multichannel and international...

  • Assistant Housekeeping Manager

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Venice, Italia San Clemente Palace Venice A tempo pieno

    ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER San Clemente Palace Venice – This majestic resort immerses guests in a 900-year-old historic building, rich in charm and Renaissance tradition. It features a collection of beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly 6 hectares of ancient gardens offering breathtaking views of the city, along...