Personale di segreteria – Centro di Formazione

La figura ricercata si occuperà della gestione organizzativa, didattica e comunicativa del centro di formazione. Sarà il punto di riferimento per allievi, docenti e direzione, garantendo l'efficienza delle attività formative e la corretta gestione dei processi interni.

Principali mansioni

· Gestione delle iscrizioni e dell'anagrafica corsisti.

· Archiviazione e aggiornamento di documenti, presenze e attestati.

· Supporto nella rendicontazione dei corsi finanziati e gestione modulistica.

· Pianificazione di calendari, aule e orari dei corsi.

· Comunicazione con allievi e docenti via email, telefono e WhatsApp.

· Supporto nelle attività di segreteria didattica e organizzativa.

· Redazione e invio di comunicazioni ufficiali e materiali informativi.

· Gestione delle piattaforme di formazione online (Zoom, Meet, Moodle, ecc.).

· Utilizzo e conoscenza di strumenti di Intelligenza Artificiale applicati alla formazione (supporto alla didattica, creazione contenuti e automazione processi).

Accoglienza e assistenza front office e online.

Coordinamento e sviluppo di progetti formativi e comunicazione

La figura avrà un ruolo attivo nel coordinamento e nello sviluppo di nuovi progetti formativi, contribuendo alla pianificazione di corsi innovativi e all'ampliamento dell'offerta didattica.

Sarà coinvolta nella gestione delle campagne pubblicitarie e nella promozione del brand Formazione Lavoro Italia, curando la comunicazione digitale e le iniziative di marketing in collaborazione con professionisti esterni (es. esperti SEO, docenti di marketing e comunicazione).

Parteciperà inoltre alla definizione di strategie di crescita e partnership formative, orientate al miglioramento della visibilità e della reputazione dell'ente.

Competenze tecniche richieste

· Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

· Buona dimestichezza con gestionali per la formazione e CRM.

· Competenze nell'uso di piattaforme e-learning e strumenti digitali.

· Conoscenza base di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa (ChatGPT, Copilot, Canva AI, ecc.) – Obbligatorio.

· Familiarità con concetti di SEO, digital marketing e social media management – Obbligatorio.

Competenze trasversali (soft skills)

· Spiccate doti di organizzazione e precisione.

· Eccellenti capacità di comunicazione e accoglienza.

· Empatia e orientamento al cliente/studente.

· Capacità di problem solving e gestione delle priorità.

· Riservatezza e affidabilità nella gestione dei dati.

· Attitudine al lavoro in team e disponibilità a flessibilità oraria.

· Spirito proattivo e interesse per l'innovazione digitale.

Titolo di studio

Diploma di scuola superiore o laurea triennale (indirizzi: amministrazione, lingue, comunicazione o simili). Costituirà titolo preferenziale: esperienza pregressa in centri di formazione professionale o enti accreditati.

Tipologia contrattuale

Contratto a tempo pieno (full-time), dal lunedì al venerdì. Nessuna modalità di smart working prevista.

Sede di lavoro

Milano – Attività svolta interamente in presenza presso la sede operativa.

Candidatura

Inviare curriculum aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR 2016/679) all'indirizzo:

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €1.500,00 - €1.800,00 al mese

Benefit:

• Assistenza sanitaria integrativa
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale