corso gratuito per disoccupati: back-office e front-office

1 settimana fa

Monza, Lombardia, Italia Esse-M Studio S.r.l. A tempo pieno

Esse-M Studio ricerca per Ente accreditato a Regione Lombardia per i servizi alla formazione e al lavoro candidati per un corso di formazione professionalizzante GRATUITO per SEGRETARIATO E FRONT OFFICE.

Il corso di 40 ore ha come obiettivo quello di formare una figura che si occupi di segreteria e accoglienza/front office, che riceve il pubblico nel momento del contatto con l'impresa o l'organizzazione, assistendolo nella corretta compilazione della modulistica necessaria ad avviare procedure amministrative o rispetto alle sue esigenze o richieste.

Contenuti principali:

· COMUNICAZIONE: front office e gestione reception: accoglienza, attesa, congedo; Accoglienza clienti e fornitori; Ascolto, empatia, assertività; Tecniche di comunicazione efficace; Gestione obiezioni; Il telefono, customer satisfaction;

· ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE AZIENDALE: Classificazione delle aziende; Elementi di organizzazione aziendale; Privacy e protezione dati; Pianificazione e organizzazione del lavoro: agenda e appuntamenti, scadenze, gestione del tempo. Principi e tecniche di archiviazione, sistemi di classificazione, le schede anagrafiche, la posta. Utilizzo della posta elettronica e creazione di mailing list, riunioni online. La pec e la firma digitale, il sito agenzia delle entrate per il cassetto fiscale; i programmi di fatturazione elettronica; i gestionali che aiutano l'organizzazione aziendale; comunicazione aziendale (come si scrivono le mail e i solleciti di pagamento). Procedure di lavoro quotidiano: lettere, preventivi, ordini, bolle, ricevute, fatture, verbali, relazioni, presentazioni, tabelle e grafici.

Requisiti di accesso:

· Essere disoccupato/a
· Avere residenza o domicilio in Regione Lombardia
· Essere in possesso di documenti in corso di validità

  • corso gratuito pacchetto office

    2 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, Filiale di Monza, organizza un CORSO GRATUITO PACCHETTO OFFICE (EXCEL, WORD, POWERPOINT), INTERNET E POSTA ELETTRONICA. Corso interamente finanziato da Regione Lombardia tramite il progetto GOL della DURATA di 80 ORE. Sede corso: During Spa, c.so Milano N.52, Monza Qualifica rilasciata: ATTESTATO DI COMPETENZA Data inizio corso: 23/01/2026 Data...

  • corso gratuito pacchetto office

    5 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    DURING S.P.A.During Spa, Filiale di Monza, organizza un CORSO GRATUITO PACCHETTO OFFICE (EXCEL, WORD, POWERPOINT), INTERNET E POSTA ELETTRONICA.Corso interamente finanziato da Regione Lombardia tramite il progetto GOL della DURATA di 80 ORE.Sede corso: During Spa, c.so Milano N.52, MonzaQualifica rilasciata: ATTESTATO DI COMPETENZAData inizio corso:...

  • Segretario/a – Supporto Amministrativo e Front Office

    3 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Azienda attiva nel settore dei servizi finanziari da oltre dieci anni ricerca una figura da inserire all'interno dell'ufficio back office, con mansioni di segreteria generale e attività di front office.Attività previste:Gestione delle comunicazioni interne e del centralino aziendale;Organizzazione della documentazione amministrativa e aggiornamento degli...

  • Back office Commerciale

    3 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Salespiù, divisione specialistica del gruppo Lavoropiù, ricerca, per Azienda Cliente operante nel settore gomma-plastica, un/una back office commerciale con inglese fluente.Attività:Emissione e registrazione di fatture e preventivi;Gestione delle attività di customer service;Supporto operativo alle attività commerciali e di back...

  • Addetto/a Front Office Clienti

    1 settimana fa

    Monza, Lombardia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda operante nella vendita e distribuzione di sistemi per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a Front Office Clienti da inserire nel proprio team presso la sede operativa.La figura si occuperà di accoglienza clienti, gestione appuntamenti, smistamento chiamate, archiviazione documenti e supporto amministrativo.Mansioni principali:Accoglienza e...

  • Impiegata Back office fornitori

    5 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia InProTec A tempo pieno

    Impiegata Back Office FornitoriLa risorsa sarà inserita all'interno del team acquisti e supporterà i processi di importazione, spedizione e gestione fornitori.Responsabilità principali:Inserimento ordini fornitori e richiesta approvazione al Responsabile Ufficio TecnicoEvasione ordini e follow-up fornitori (scadenze e documentazione)_Gestione...

  • Addetto Front Office Sanitario

    1 settimana fa

    Monza, Lombardia, Italia Alliance Medical Italia A tempo pieno

    Alliance Medical, multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro con sede aCesano MadernoAddetto/a front office sanitario part-time (35h settimanali) a tempo determinatoche si occuperà delle seguenti attività:accoglienza e accettazione...

  • Back Office Commerciale settore FMCG

    1 settimana fa

    Monza, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Page PersonnelGestione degli ordini dei clienti, assicurando la loro corretta elaborazione e consegna.Supporto alla rete vendita.Gestione delle relazioni con i clienti, rispondendo a richieste e risolvendo eventuali problematiche.Elaborazione di report e analisi dei dati relativi alle vendite.Coordinamento con altri reparti per garantire la soddisfazione del...

  • front office vendite – gelsia point

    3 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia A2A A tempo pieno

    Chi cerchiamoPer le nostre sedi di Seregno, Lissone, Desio, Cesano Maderno e Limbiate, siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L. 68/99 da inserire come Front Office Gelsia Point nella struttura Gelsia Point che ha il compito di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da Gelsia e fornire loro una...

  • Comunicazione Efficace e Strategie per la Ricerca del Lavoro

    2 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia ETAss A tempo pieno

    Comunicazione Efficace e Strategie per la Ricerca del LavoroCorso intensivo gratuito – 20 ore onlineComunicare in modo efficace fa la differenza, soprattutto quando si è alla ricerca di lavoro.Questo corso intensivo di 20 ore fornisce strumenti pratici per migliorare le competenze relazionali e comunicative nei contesti professionali, aiutando i...